디지털 전환 시대의 광고이용자의 권익향상 방안 : 소비자와 광고주의 권익, 직면한 문제, 권익향상 방안을 중심으로 (Improvement of Advertising User’s Rights and Interests in the Age of Digital Transformation : Focusing on Consumers and Advertisers’ the Rights and Interests)

서지정보

· 발행기관 : 한국광고홍보학회
· 수록지 정보 : 한국광고홍보학보 / 24권 / 3호 / 5 ~ 38페이지
· 저자명 : 권예지, 이경미, 편미란

초록

본 연구는 광고산업의 지속가능한 발전을 위한 광고이용자 권익향상 방안을 탐색하는데 목적을 둔다. 이를 위해 문헌연구, 전문가 대상 구조화 및 반구조화 심층인터뷰를 실시했다. 전문가 14명에게 광고이용자 권익 정의, 소비자와 광고주가 현재 직면한 문제, 광고이용자 권익향상 방안을 물었다.
연구결과, 소비자 권익에는 차별받지 않을 권리, 정확한 정보를 수용‧요구할 권리, 건전한 광고를 볼 권리, 과도한 광고 노출 회피권, 개인정보보호 자기결정권, 개인정보보호권, 손해배상청구권, 광고소비자로서의 교육청구권이, 광고주 권익에는 표현의 권리, 투명한 데이터를 알 권리, 잘못된 정보 수정요청 권리, 참여형 광고 제작권 등이 도출됐다. 인터뷰 결과는 소비자와 광고주 각각의 문제를 정리하고, 문제를 해결할 수 있는 권익향상 방안에 대해 제도, 환경, 교육 차원으로 정리했다. 이 같은 결과를 기반으로 학문적 및 실무적 함의를 논했다.

영어초록

The purpose of this study is to explore ways to improve the rights and interests of advertising users for the sustainable development of the advertising industry. To this end, literature research, structured or semi-structured in-depth interviews were conducted. 14 experts were asked to define the rights and interests of advertising users, the difficulties consumers and advertisers currently face, and how to improve the rights and interests of advertising users.
The study found the following consumer rights: right not to discriminate, right to accept and demand accurate information, right to see sound advertisements, right to avoid excessive advertising exposure, right to self-determination, right to personal information, right to claim damages, right to education as advertising consumers. The derived advertisers' rights and interests were as follows: the right to express, the right to know transparent data, the right to request incorrect information correction, and the right to produce participatory advertisements. The results of the interview were summarized in terms of system, environment, and education to organize the difficulties of each consumer and advertiser and to improve rights and interests to solve the difficulties. Based on these results, academic and practical implications were discussed.

참고자료

· 없음