온라인 쇼핑몰 해외 직접구매가 쇼핑에 대한 태도, 재구매 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 (A study of the impact of online retailers' direct overseas purchases on shopping attitudes and repurchase intentions)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 24권 / 2호 / 209 ~ 222페이지
· 저자명 : 조남재, 문수미

초록

본 논문은 소비자의 해외 직접구매 경험이 지각된 편익과 지각된 위험에 어떻게 영향을 미치는지 분석해보고자 하였으며, 그에 따라서 지각된 편익과 지각된 위험이 소비자의 해외 직접구매의 재구매 이용 의도에는어떠한 영향을 주는지 분석해보고자 하였다.
해외 직접 구매 경험이 있는 소비자들을 대상으로 온라인을 통해 설문을 실시하였다. 275부의 설문을사용하여 연구모형을 검증하였으며, 분석결과 소비자는 해외 직접구매를 경험하면서 경제적 효용, 제품적효용을 통해 해외 직접 구매의 편익을 지각하였으며, 경제적 효용과 제품적 효용 경험을 통해서 온라인해외 직접 구매시 발생 할 수 있는 위험에 있어서는 위험으로 지각하였다. 이러한 인지는 소비자의 해외직접구매 재구매 이용의도에 영향을 미쳤다. 지각된 편익이 있는 소비자는 재구매 이용 의도에 유의미한영향을 미쳤지만, 지각된 편익이 있는 소비자는 지각된 위험에는 부정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.
본 연구는 온라인 해외 직접구매가 활발해 지는 현 상황에서 소비자의 해외 직접구매에 미치는 영향을실증하고자 하였다. 이를 통해서 소비자의 효용을 극대화하면서, 위험을 최소화 하는 구매환경을 조성하여지속적으로 해외 직접구매 시장이 성장할 수 있도록 한다.

영어초록

Research Purpose: The purpose of this study is to analyze how consumers' experience with direct overseas purchases affects their perceived benefits and perceived risks. Furthermore, this study analyzes how perceived benefits and perceived risks affect consumers' intention to repurchase direct overseas purchases.
Research Methods: A survey was conducted online among consumers who have made direct international purchases.
Results in Research: The analysis showed that consumers perceived the benefits of direct overseas purchases through economic and product benefits while experiencing direct overseas purchases. In addition, they perceived the risk that could occur when purchasing online overseas directly as a risk. It was found that consumers with perceived benefits had a significant effect on repurchase intention, but consumers with perceived benefits had a negative effect on perceived risks.
Research Conclusion: This study aimed to demonstrate the effect on overseas direct purchases of consumers.
Through this, the overseas direct purchase market can continue to grow by creating a purchasing environment that maximizes consumers' utility and minimizes risks.

참고자료

· 없음