음성인식 모바일 앱 연동 디지털 사이니지에 대한 광고 태도와 구매 의도연구: 상호작용성과 확장된 기술수용모델 중심으로 (A Study on the Effects of Digital Signage Advertising Linked with Voice Recognition Mobile App: Using Interactivity and Extended Technology Acceptance Model)

서지정보

· 발행기관 : 한국광고홍보학회
· 수록지 정보 : 광고연구 / 129호 / 67 ~ 91페이지
· 저자명 : 차원상

초록

본 연구는 융합형 디지털 미디어인 음성인식 모바일 앱을 연동한 디지털 사이니지광고에 대한 실증적 분석을 통해 상호작용성, 지각된 유용성과 지각된 용이성, 이용자 광고 태도와 구매 의도에 대한 관계를 규명하였다. 확장된 기술수용모델을중심으로 디지털 사이니지와 모바일 앱의 기본적 특성인 상호작용성을 독립변인으로 하여 음성인식 모바일 앱을 연동한 디지털 사이니지 광고에 대한 이용자의광고 태도와 구매 의도를 파악해 보고자 했다. 이를 위해 지하철 신분당선 강남역사에 설치된 디지털 사이니지에 실험 광고물을 제작·설치하여 사전 리쿠르팅 된이용자를 대상으로 실험 서베이를 진행하였다. 그 결과 음성인식 모바일 앱을 적용한 디지털 사이니지 광고에서 상호작용성이 지각된 유용성에 긍정적 영향을 미쳤으며 광고 태도와 구매 의도에도 모두 긍정적 영향을 미친다는 것을 검증하였다. 본 연구는 디지털 미디어에서 상호작용성이 광고 태도와 구매 의도에 긍정적영향을 미친다는 선행연구를 재검증하였으며, 상호작용성이 지각된 유용성에 긍정적 영향을 미친다는 것을 검증하여 모바일 융합형 디지털 사이니지의 광고효과에 대한 이론적 근거를 제시하였다. 또한 모바일 융합형 디지털 사이니지 광고의대표적 속성이 될 수 있는 개인화, 참여성, 통제성 같은 상호작용성이 광고 태도와구매 의도에 직접적 영향을 미치지만, 지각된 용이성이나 지각된 유용성과 같은변인은 광고 태도와 구매 의도에 영향을 미치지 못한다는 것을 밝혔다.

영어초록

This study investigated the relationship between interactivity, perceived usefulness and perceiveduse of ease, user advertisement attitude and purchase intention through empirical analysis of digitalsignage advertisements linked with voice recognition mobile app, which is a convergence media.
Using the extended technology acceptance model (ETAM) as the basic model, consumers' advertisingattitudes and purchases intention toward digital signage advertisements using the voice recognitionmobile app. as an independent variable with interactivity, which is the basic characteristic of digitalsignage and mobile apps which is tried to figure out my intention. To this end, experimentaladvertisements were produced and installed on digital signage which is installed at Gangnam Stationon the Sinbundang Line, and an experimental survey was conducted on pre-recruited users. Asa result, it was verified that interactivity had a positive effect on perceived usefulness in digital signageadvertisement applying voice recognition mobile app, and that both advertisement attitude andpurchase intention had a positive effect. This study re-verified previous studies that interactivity affectsthe positive advertising effect in digital media, and verified that interactivity positively affects perceivedusefulness, and the advertising effect of mobile convergence digital signage. The theoretical basisfor the mobile converged digital signage is presented.

참고자료

· 없음