모바일 위젯의 기능 개선에 관한 연구 (A Study on the Enhancement of Mobile Widgets)

서지정보

· 발행기관 : 한국정보디자인학회
· 수록지 정보 : 정보디자인학연구 / 14권 / 1호 / 91 ~ 100페이지
· 저자명 : 이지은

초록

이용자가 자주 이용하는 어플리케이션을 대기화면에 위치시킴으로써 이용의 편리성과 접근성을 강화하는 위젯 서비스는 스마트폰과 같은 모바일 정보단말로 영역을 확장시키고 있다. 모바일 위젯이 가진 특징과 강점에 비해, 현재 제공되고 있는 모바일 위젯 서비스는 매우 한정적인 기능만을 제공하고 있다. 이용자의 정보이용 양태에 따라 모바일 위젯에 대한 요구도 달라질 것이므로, 모바일 위젯의 가장 중요한 특성인 개인화를 충족시키기 위해 이용자 요구에 맞는 기능들을 선택적으로 제공할 필요가 있다. 본 연구는 스마트폰 이용 양태에 따라 모바일 위젯에 대한 이용자 요구에 어떠한 차이가 있는가를 실증 분석하였다. T-TEST 결과, 매일 하루 1시간 이상 무선 인터넷에 접속하는 헤비 유저의 경우 푸시 서비스와 풀 서비스 유형의 모바일 위젯에 더 큰 요구를 가지고 있는 것으로 나타났다. 또한 통화, 문자발송 등 휴대폰 용도로 스마트폰을 주로 이용하는 보수적 이용자와 무선 인터넷 등 PC 용도로 더 많이 이용하는 혁신적 이용자들의 요구를 비교한 결과, 혁신적 이용자가 푸시 서비스와 풀 서비스 유형뿐만 아니라 UX 충족과 자동화에 요구가 더 큰 것으로 나타났다. 본 연구는 이용자의 긍정적 경험과 기업의 수익 창출 가능성을 높이기 위한 모바일 위젯의 기능 개선 전략을 실증연구를 토대로 제시했다는 점에서 의미가 있다고 하겠다.

영어초록

Widget that enhances the accessibility and the convenience by placing frequently used software of application in standby screen is expanding its scope to mobile devices such as smart phones. However, the current Mobile Widget service provides very limited functions only comparing to its original characteristics. The most important characteristic of mobile widget is personalization. Personalization means to provide personally optimized services according to the characteristics of the users. As the needs for the mobile widget can be different according to the user’s usage of the information, various functions meeting the users’ needs shall be selectively provided to enforce the personalization. This study is an empirical study to show the difference in needs for mobile widget according to the information usage of the smart phone users. From T-TEST, it was found that the heavy users who use wireless internet more than an hour a day have big needs for push data service and pull data service. When comparing the needs of conservative users who use the smart phone to make voice calls or send text messages and innovative users who use it to search Internet or use applications just like PC, it was found that innovative users have bigger needs not only in push data service and pull data service but also services enforcing the positive UX and automation functions. It is meaningful that this study has provided users with positive experiences and companies with mobile widget function improvement strategy to enforce profitability.

참고자료

· 없음