패키지디자인에 표현의 의외(意外)성이 소비자인식에 미치는 영향에 관한 고찰 - 식품류를 중심으로- (A Study on the Effect of the Unexpected Package Design upon the Consumer Perception)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국브랜드디자인학회
· 수록지 정보 : 브랜드디자인학연구 / 6권 / 2호 / 23 ~ 36페이지
· 저자명 : 박규원, 이서현

초록

날로 늘어나는 제품들 속에서 선택되어야 하는 매장상황에서 포장디자인은 다른 제품과는 다른 차별화가 필요하다. 제품구매 과정에서 우선 진열대 앞에서의 소비자의 시선을 자극하고 선택받기 위해서다. 독자적인 디자인은 소비자가 제품을 구매할 수 있도록 설득 요소뿐 아니라 포장디자인의 시각적 요소들이 브랜드와 어우러져 소비자의 기억 속에 인식될 수 있는 역할을 지니고 있기 때문이다.
소비자의 관심을 유도할 수 있는 감각은 시각적 자극이 가장 효과적이기 때문에 포장디자인에서 연출되는 색채나 로고, 일러스트레이션 등 조형 요소들이 특색 있게 표현되어야 한다.
따라서 소비자는 일반적인 패키지디자인보다 의외성을 적용시킨 패키지디자인에 강한 흥미를 보이고 장기적인 기억으로 남을 것이라고 보았다. 이에 의외성과 그 요소의 이해를 바탕으로 패키지디자인과의 관계를 알아본다.
구체적인 분석에 있어서는 이론적 배경을 바탕으로 의외성이 적용된 패키지디자인이 소비자의 인식에 미치는 영향이 무엇인지 알아보았다. 소비자 조사를 통한 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 패키지디자인에 색상과 형태에 의외성 표현이 두드러지게 표현되었을 경우 소비자가 제품을 인지하는데 효과적인 영향을 끼치게 됨을 알 수 있었다. 색상이나 형태적 특성 두 가지 디자인요소 가운데 한 가지 표현만 의외성이 높아도 강한 주목성을 보였다. 둘째, 소비자의 시선이 한 제품에 머무는 시간은 굉장히 짧다. 패키지디자인의 의외성 표현은 소비자의 흥미를 유발시켜 타 제품들과 차별적 요소로서 장기 기억에 유리한 것으로 나타났다. 셋째, 제품 콘셉트에 적절한 의외성 표현은 제품 속성을 효과적으로 전달하는 요인으로 작용되었다. 이는 의외성의 콘셉트 내용들 중 한 가지만 강하게 표현되어도 제품의 속성을 확실하게 표현하는 특성이 보였다.
의외적인 표현은 소비자들로부터 호기심과 자극을 주기 쉽다. 특히 시각적 흥미와 재미를 유발시키는 디자인표현은 주목성을 높이는 효과가 있다. 따라서 패키지디자인에 있어서 의외성 표현은 효과적인 커뮤니케이션 수단이 된다는 결론을 도출할 수 있었다. 패키지디자인에 표현되는 의외성의 효과를 더욱 효과적으로 증대시키기 위해서는 지속적인 조사와 연구가 진행되어야 할 것이다.

영어초록

Package design needs to be differentiated if they are to be selected among ever-increasing number of products in shops. That is to attract the attention of consumers to products displayed in shop in the process of purchase.
Distinctive design helps drive the image of product deep into the consciousness of consumers as visual factors of package design are incorporated well into the brand as well as factors that convince them to buy.
Visual stimulation is highly effective in grabbing the attention of consumers, and therefore, formative artistic factors which are presented by package design, such as color, logo, illustration, etc, need to be expressed in a unique way.
Therefore, consumers are considered to have a strong interest in package design that incorporates extraordinariness unlike ordinary package design, which may be stored on their memory over the long term. Besides, this study examines the relationship between extraordinariness and package design, based on the understanding of the involved factors.
This study considered the effect that the package design which incorporates extraordinariness has on the perception of consumers from the theoretical perspective for more detailed analysis. The findings of consumer survey indicated the followings:
First, the shape and extraordinariness of package design had a positive effect on the perception of consumers, if they were made to stand out. The attention-grabbing effect was very high if either color or morphic characteristics, which are two factors of design, had a high extraordinariness.
Second, consumer attention stay on product for a very short time. The extraordinariness of package design stimulates the attention of consumers, a differentiated factor compared to other products, which is more likely to be stored on their memories.
Third, the extraordinariness that suits the concept of product helped convey properties of product more effectively, suggesting that the strong representation of a single characteristics relative to the concepts of extraordinariness is enough to express the properties of product clearly.
Extraordinary expression is more likely to stimulate the interest and curiosity of consumers. Specifically, the design that stimulates visual interest and fun is highly likely to grab the attention.
Therefore, a conclusion may be drawn that the expression of extraordinariness may work as an effective tool for communication in package design. Researches and studies have be carried out continuously to ensure an increased effect of extraordinariness of package design.

참고자료

· 없음