브랜디드 엔터테인먼트(Branded Entertainment)에 따른 관광지의 브랜드 인지도와 이미지가 브랜드 충성도에 미치는 영향 (The effects of brand awareness and brand image of a destination on brand loyalty according to branded entertainment)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광연구학회
· 수록지 정보 : 관광연구저널 / 33권 / 8호 / 79 ~ 93페이지
· 저자명 : 이정민, 이승곤

초록

대중매체 속 문화를 통해 형성되는 관광지 인지도와 관광지 이미지는 관광행동 유발에 중요한 매개수단이 되고 있다. 이러한 이유로 대중매체를 활용한 브랜디드 엔터테인먼트(Branded Entertainment)는 영향력이 강한 광고기법으로 자리매김하고 있다. 이에 본 연구는 브랜디드 엔터테인먼트에 따른 인지도와 이미지의 영향관계에 관한 효과에 대해 검증해보고, 그 효과들이 관광지에 대한 충성도를 형성하는데 어떠한 영향을 미치는지 연결 지어 연구하기 위하여 제주도 관광지를 방문한 관광객들을 대상으로 실증분석을 진행하였다. 분석결과 브랜디드 엔터테인먼트의 세 요인(드라마, 예능, 음악) 중 관광지 브랜드 인지도에는 드라마와 음악이, 관광지 브랜드 이미지에는 드라마와 예능이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 관광지 브랜드 인지도는 관광지 브랜드 이미지에 영향을 미쳤으며, 관광지 브랜드 인지도는 이미지를 거쳐 간접적으로, 관광지 브랜드 이미지는 직접적으로 관광지 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 매체를 이용한 간접체험을 통해서 긍정적인 관광지 브랜드 인지도와 관광지 브랜드 이미지를 형성할 수 있는 브랜디드 엔터테인먼트는 관광지 브랜드 충성도 형성에 기여한다고 할 수 있겠다.

영어초록

The awareness of and the image of tourism destinations, which are formed by the mass media, are important in inducing tourism behavior. For this reason, branded entertainment, which makes use of the mass media, has been recognized as a powerful advertising technique. In this study, we conducted an analysis of tourists who had visited Jeju island to verify the effects on the influencing relationship between the awareness of and the image of branded entertainment, and to study the effects on building loyalty toward tourism destinations. The analysis showed that dramas and music affected the brand awareness of the tourism destination, and drama and entertainment affected the brand image of the tourism destination among the three factors (drama, entertainment, and music) of branded entertainment. In addition, it was shown that the brand awareness of the tourism destination affected its brand image, and the brand awareness of the tourism destination indirectly affected loyalty toward the destination. Therefore, branded entertainment, which can build positive brand awareness and brand image through the indirect experience by using media, contributes to the formation of brand loyalty.

참고자료

· 없음