공기업 부채 및 방만 경영에 대한 공중관계성 및 공기업 이미지 연구 (A Study on Publics' Organization-Public Relationship and Image about Debt and Reckless Management of Public Corporations)

서지정보

· 발행기관 : 한국커뮤니케이션학회
· 수록지 정보 : 커뮤니케이션학 연구 / 23권 / 2호 / 21 ~ 43페이지
· 저자명 : 이병혜

초록

본 연구는 공기업의 막대한 부채 및 방만경영에 대한 부정적 정보와 불신, 공중관계성 및 공기업 이미지의 전반적 영향 관계를 살펴보았으며, 주요 결과를 제시하면, 첫째, 공기업의 부채 및 방만 경영에 대한 부정적 정보가 공기업 불신에 미치는 영향을 살펴본 결과, 부정적 정보는 불신에 정적 영향을 미치는 것으로 나타나 공기업 부채 및 방만 경영에 대한 부정적 정보를 공중이 객관적, 사실적이라고 인식할수록 공기업에 대한 불신은 높아지는 것으로 확인되었다. 둘째, 공기업에 대한 불신이 공중관계성에 미치는 영향을 살펴본 결과, 불신은 공중관계성에 부적 영향을 미치는 것으로 나타나 공중이 공기업에 대한 불신이 높을수록 공중관계성은 낮아지는 것으로 확인되었다. 셋째, 공기업에 대한 불신이 공기업 이미지에 미치는 영향을 살펴본 결과, 불신은 공기업 이미지에 부적 영향을 미치는 것으로나타나 공기업에 대한 공중의 불신이 높을수록 공기업 이미지는 부정적인 것으로 확인되었다. 넷째, 공중관계성이 공기업 이미지에 미치는 영향을 살펴본 결과, 공중관계성은 공기업 이미지에 정적 영향을 미치는것으로 나타나 공중관계성이 높을수록 공기업 이미지도 긍정적인 것으로 확인되었다.

영어초록

The purpose of this study was to examine the relationship among negative information about debt and reckless management of public corporations, distrust, organization-public relationship and public corporations image. The results were as follows. First, negative information about debt and reckless management of public corporations influenced positively on distrust. Second, distrust in debt and reckless management of public corporations influenced negatively on organization-public relationship. Third, distrust in debt and reckless management of public corporations influenced negatively on public corporations image. Fourth, organization-public relationship influenced positively on public corporations image.

참고자료

· 없음