방한 중국관광객의 힐링체험 관여도, 서비스 요구도, 행동의도 간의 관계 (Relationship of Healing Involvement, Service Demand, Behavior Intention for Chinese Tourist)

서지정보

· 발행기관 : 동북아관광학회
· 수록지 정보 : 동북아관광연구 / 10권 / 4호 / 187 ~ 206페이지
· 저자명 : 손경희

초록

중국은 1997년 개인적인 아웃바운드 관광을 허용한 이래 세계에서 가장 빠르게 성장하는 관광시장이다. 본 연구에서는 2013년 10월부터 12월까지, 부산을 방문한 중국인 관광객 112명을 대상으로 힐링체험 관여도, 힐링체험 서비스 요구도, 힐링체험행동의도간의 관계에 대하여 살펴보았다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 나타났다.
첫째, 힐링체험 관여도는 힐링체험 서비스 요구도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 본 연구의 결과에서는 힐링체험 서비스 요구도가 힐링체험 관여도에 가장 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 힐링체험 관여도는 힐링체험 행동의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 힐링체험 행동의도 요인 중, 관광행동 변화의도 요인과 건강관련 상품선택 요인은 힐링체험 관여도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고, 관광관련 상품선택 요인은 힐링체험 관여도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
셋째, 힐링체험 서비스 요구도가 힐링체험 행동의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 힐링체험 행동의도의 하위 요인 3개(관광행동 변화의도 요인, 건강관련 상품선택 요인,관광관련 상품선택 요인)모두는 힐링체험 서비스 요구도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영어초록

China is one of the fastest growing tourism market in the world since 1997, whichallowed individual outbound tourism. The objective of this study was to analyze therelationship among healing involvement, service demand, and behavioral intention ofhealth tourism by Chinese tourists focused on Busan at october-december 2013.
The results of this study were as follows. First, healing involvement has had apositive effect on healing service demand. The results of this study showed that themost significant influence on the healing service demand to healing involvement.
Second, the healing involvement has had a positive effect on behavior intention.
Behavioral intention among factors, health-related merchandise selection factor, andtourist behavior change factor were significant influence on the healing involvement.
Then, the tourism-related goods selection factor was found not to affect the healinginvolvement. Third, the healing service demand had a positive effect on the behaviorintention. Three sub-factors of behavioral intention (tourism behavior change factor,health-related merchandise selection factor, tourism-related product selection factor), allof which had significant influence on healing service demand.

참고자료

· 없음