한방의료 체험관광객의 의사결정연구: 4Es, MGB이론을 중심으로 (Study on decision-making of tourists for the oriental medicine experience: Around 4Es and MGB theory)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광연구학회
· 수록지 정보 : 관광연구저널 / 31권 / 2호 / 47 ~ 62페이지
· 저자명 : 윤병국

초록

본 연구는 ‘2015 제천한방바이오박람회’를 방문한 한방의료 체험관광객들을 대상으로 체험경제(4Es)이론과 MGB모형을 적용하여 한방의료 체험방문객의 의사결정과정을 분석하고 구성요인들 간의 구조적 관계를 규명하고자 하였다. 실증분석을 통한 가설검증 결과 첫째, 오락적 한방의료 체험은 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인할 수 있었다. 둘째, 교육적 한방의료 체험은 한방의료 체험관광객의 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치지는 것으로 확인되었다. 그러나 셋째, 일탈적 한방의료 체험과 태도 간의 영향관계는 유의하게 나타나지 않았다. 넷째, 미적 한방의료 체험요소가 한방의료 체험관광객의 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 제천한방바이오박람회 체험관광객들은 축제체험요소와 태도를 통해 열망과 행동의도에 영향을 미친다는 것으로 분석되었다. 본 분석결과의 시사점으로는 첫째, 한방의료 체험요인들의 역할을 규명함으로써 한방의료 체험에 관한 이론적 근거가 마련되어 객관적 자료로 활용되며, 한방의료 체험에 관한 정책적 효용성을 제시 할 수 있을 것이다. 둘째, 두 가지 접근법(4Es vs. MGB)을 사용하여 한방의료 체험관광객의 의사결정과정을 측정하고 규명함으로써, 이 분야의 연구 발전에 기여할 것으로 판단된다. 셋째, 본 연구결과는 한방의료관광을 추진하고자 하는 지자체에게는 중요한 정책 자료로 활용될 수 있을 것이다. 무엇보다 중요한 결과는 한방의료 체험관광객들은 제천한방바이오박람회가 제공하는 다양한 한방체험(한방검진, 치료, 마사지, 약선, 체질검사 등)에 만족하는 것을 알 수 있었다. 이에 오감을 통해 감각적인 체험을 경험하고, 즐거운 감정과 흥미로운 한국형 한방의료 체험을 중점적으로 개발하고 육성해야 할 것이다.

영어초록

In this study, we analyzed the decision-making process of visitors to the 2015 Jecheon Oriental Medicine Bio-exhibition by applying the experience economy (4Es) theory and the MGB model to confirm the structural relationships among the components. Also, we measured and verified the decision-making process of tourists for the oriental medicine experience to contribute to the development of the research in this area. The implications of the analysis results are as follows. First, the verification of experience factors can provide a theoretical basis for the oriental medicine experience to be used as objective data and provide strategic effectiveness of the oriental medicine experience. Second, the measurement and verification of the decision-making process of tourists for the oriental medicine experience using two different approaches (4Es vs. MGB) are expected to contribute to the research development in this area. Third, the results of this study can be used as important data for the policy of local governments that are planning oriental medicine tourism. Above all, we could understand that tourists for the oriental medicine experience are mostly satisfied with the diverse experiences including oriental diagnosis, treatment, massage, food therapy, physical constitution examination, etc. Therefore, we suggest further development of Korean-style oriental medicine experiences.

참고자료

· 없음