시간적 거리감 (Temporal Distance)과 소비자 지식이 제품 태도에 미치는 효과 연구 (A Study on The Effects of Temporal Distance and Consumer Knowledge on Product Attitude)

서지정보

· 발행기관 : 한국광고학회
· 수록지 정보 : 광고학연구 / 21권 / 1호 / 211 ~ 223페이지
· 저자명 : 이병관, 안은미

초록

본 연구는 속성 정보 또는 편익 정보로 구성된 제품의 평가에 미치는 시간적 거리감과 소비자 지식의 효과를 알아보고자 수행되었다. 연구 결과, 소비자 지식이 적은 참가자는 가까운 미래보다 먼 미래일 때 제품에 대한 태도가 더 긍정적인 반면, 소비자 지식이 많은 참가자는 먼 미래보다 가까운 미래일 때 제품 태도가 더 긍정적이었다. 한편 가까운 미래의 경우 소비자 지식이 적은 참가자는 속성 정보 제품과 편익 정보 제품 태도 간에 차이가 없었으나 예측과 달리 소비자 지식이 많은 참가자의 경우도 두 제품 태도 간에 차이가 없었다. 마지막으로, 먼 미래의 경우 소비자 지식이 적은 참가자는 속성 정보 제품보다 편익 정보 제품을 더 긍정적으로 평가하였으나, 소비자 지식이 많은 참가자는 두 제품 태도 간에 차이가 없었다. 제품 평가에 미치는 시간적 거리감과 소비자 지식의 역할에 관한 본 연구의 시사점과 향후 연구 방향을 중심으로 논의가 이루어졌다.

영어초록

This study was performed to explore the joint effect of temporal distance and consumer product knowledge on product attitude. Results indicate that low knowledge (LK) participants in the distant future condition evaluated the target product more favorably than those who are in the near future condition. However, high knowledge (HK) participants in the near future condition evaluated the target product more favorably than those who are in the distant future condition. Secondly, for LK participants in the near future condition, there was no difference between attitudes of attribute based and benefit based products. Attitudes of HK participants for both products were not different each other, either, which was unpredictable. Finally, whereas LK participants in the distant future condition evaluated the benefit based product more favorably than the attribute based product, HK participants in the distant future condition evaluated both products equally. Implications of the role of temporal distance and product knowledge in product evaluation and future research were discussed.

참고자료

· 없음