[경영학과] 2025년 1학기 인적자원관리 출석수업대체시험 핵심체크

목차

제1부. 인적자원관리의 개념과 발전
1장. 인적자원관리의 개념과 역사
2장. 전략적 인적자원관리
3장. 인적자원계획

제2부 인적자원관리의 세부 기능(1)
4장. 채용과 선발
5장. 직무분석과 직무설계
6장. 인적자원개발
7장. 경력관리

* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *

본문내용

제1부 인적자원관리의 개념과 발전

제1장 인적자원관리의 개념과 역사

1. 인적자원관리의 개념과 의의
1) 인적자원관리의 개념
① 인적자원관리는 보통 인사팀, 인사관리팀. 인적자원 관리팀이라고 부르는 부서에서 하는 업무로 조직 구성원들을 확보하고, 유지하며 체계적으로 관리하는 일련의 조직 활동을 일컫음
② 인적지원관리는 쉽게 말해 사람관리를 말함
③ 사람들이 모여 전체 성과를 만드는 조직에서 ‘인적자원’, 즉 ‘사람’에 대한 관리는 중요한 경영학 분야 중 하나임
④ 가치 창출을 통하여 조직의 지속적 경쟁우위 확보를 하자면, 이를 뒤받쳐주는 인적자원이 필요함
⑤ 조직 내 구성원, ‘사람을 인적자원이라고 하는데, 인적자본, 혹은 인력 인적자원이라고도 일컫음
⑥ 인적자본, 인력, 자원, 자본이라는 표현은 사람을 비인격화시키는 느낌이 들기도 함

2) 인적자원관리의 의의
현대의 인적자원관리는 조직원 역량 강화, 교육훈련, 경력개발, 동기부여정책 등 기능과 업무영역들이 점점 확장되면서 다양한 역할과 가능을 하고있음

2. 인적자원관리의 역사
1) 산업혁명
① 18세기 후반 산업혁명의 흐름에서 사람들은 거대한 사회, 기술, 경제 변화를 경험
② 산업혁명의 결과로 수백 년 동안 가족 단위의 가내수공업으로 이루어진 일들이 공장에서 기계로 대량 생산되고, 사람들은 집 대신 공장에서 일하게 되었음
③ 가내수공업 시기의 고용관계가 개인적이고 소규모였다면, 공장으로 이동한 수많은 노동자들은 회사 주인의 얼굴 한 번 볼 기회조차 가지기 힘들게 되었음
④ 고용주와 노동자들 간 이러한 사회적 분리는 소통과 대화의 창을 닫아놓게 됨

2) 노동자와 고용주 간 갈등
① 공장에서 일하는 노동자들의 불만 이에 대응하는 고용주들 간 갈등은 20세기 초 더욱더 고조됨
② 이러한 문제들에 염증을 느낀 노동자들은 자본주의의 어두운 면을 폭로하며 불만을 제기했고, 새로운 입법과 헌법개정을 통해 변화를 추구하고자 진보 운동에 동참하기 시작함
③ 노동자들의 처절한 뭄부림과 자본가들의 탄압 20세기 초는 몰리 맥과이어스와 같은 집단에 의한 폭동, 헤이마켓 사건, 루드로 학살과 같은 노동자들과 고용주 사이의 폭력적 충돌이 격하게 일어난 시기임

3) 인사관리부서 설립
① 노동환경에 대한 불만, 노동조건 개선 요구, 시위, 무력충돌에 의한 사망에 이르기까지 끊임없는 노동자들의 절규와 몸부림에 고용주들 역시 강경하게 대응하였고, 노동자들과 고용주들 간 평화로운 해결 자체가 불가능한 상황이었음
② 일부 기업들이 먼저 나서서 노동자들과의 관계 개선 방안을 찾기 시작함
③ 이러한 노력의 일환이라고 할 수 있는 최초의 인사 부서설립이 1900년대 초 미국 오하이오주 국립현금등록원에 생긴 인사관리부서임
④ 당시, 이 부서는 노동자들 다수의 파업에 대응하기 위해 만들어졌는데, 주로 근로자들의 고충, 불만, 해고, 안전 문제, 새로운 법규, 회사 정책 수립 및 감독관 교육을 담당하였음

4) 노동력의 중요성 대두와 노동법 집행
① 제 1차 세계대전(1914~1918)과 제 2차 세계대전(1939~1945)은 전쟁터의 군인들뿐 아니라 전쟁 물품 공급을 위한 엄청난 노동력의 수요를 창출한 시기임
② 두 전쟁에서 미국이 승리한 이유가 전투력을 뒷받침하는 산업적 생산력 때문이었다는 것은 부인할 수 없는 사실임
③ 그 산업적 능력이라는 것은 바로 거대한 노동력에서 나왔고, 이에 노동력의 중요성이 대두되면서 노동 인력을 충분히 확보하고 유지해야 한다는 인식이 생기기 시작함
④ 세계의 주요 국가들, 특히 미국의 경우, 대기업 고용주들에 대해 법적 의무를 부여하는 입법안을 만들었고, 의무를 이행하지 않는 고용주들은 법적으로 처벌을 받았음
⑤ 20세기 후반에는 국가적 관심이 성자별과 인종차별 문제에 집중되면서 1964년 민권법, 1972년 기회균등법 등을 만들며 노동자들을 법적으로 보호하기 시작하였음
⑥ 이러한 일련의 조치들은 성별 인종, 종교, 장애 등의 문제로 차별받는 노동자들에 대한 괴롭힘 금지를 입법화했다는 데에 큰 의미가 있음
⑦ 민권법 제정으로 차별에 대한 수많은 불만들이 집행기관인 고용기회 평등위원회에 제기되었음
⑧ 대부분의 불만들은 대부분 법정 밖에서 해결되었지만, 그럼에도 불구하고 적지 않은 수의 민원과 소송이 연방 지방 법원에 제기되었고, 근로자들의 이러한 불만과 소송들은 시간, 비용 등의 측면에서 기업들에게 큰 부담이 될 수밖에 없었음

5) 오늘날의 인적자원관리
① 오늘날의 전략적 인적자원관리는 조직구성원들을 대체 불가능한 전략적 자산 및 기업 경쟁우위의 원천으로 인식하고 그들을 단순히 피고용인이 아닌 새로운 가치와 조직성과를 함께 일구어내는 전략적 파트너로 여김
② 산업화의 역사가 수백 년에 이르는 서구의 경우, 인적자원관리에 대한 개념. 제도, 방식이 수 세기에 걸쳐 역사 속에서 발전해 오며 시대적 적용 과정을 거쳤음
③ 한국의 경우 기업과 산업활동의 역사가 비교적 짧은 편임에도 불구하고, 급격한 경제적 성장과 더불어 인적자원관리 영역에서도 커다란 변화와 진전을 이루어 왔음

3. 인적자원관리를 설명하는 이론적 접근법
1) 하버드 인적자원 모델
① 마이클 비어와 리처드 월튼이 개발한 하버드 모델은 1984년 출간된 『인적자산관리』라는 저서를 통해 소개되었음


- 중략 -

참고자료

· 없음