(보건의사소통) 보건의사소통의 구성요소 중 메시지에 대해서 정리하시오

소개

교과목명: 보건의사소통
[과제명]
1. 보건의사소통의 구성요소 중 메시지에 대해서 정리하시오. (10점)
2. 환자와 의료 공급자 간 효과적인 의사소통 기법을 정리하고, 한국에서 환자 중심 의사소통이 정착되기 위한 방안에 대해서 의견을 제시하시오. (10점)
3. 백신 접종(코로나19, 독감, 암 예방 등)에 대한 건강 캠페인을 하나 찾아 출처, 내용, 시행 과정을 제시하고, 평가 의견을 제시하시오. (10점)
4. 매스미디어의 배양효과를 정리하고, 자신이나 가족이 경험한 건강 관련 사례를 제시하시오. (10점)
5. 헬스리터러시가 대중의 건강에 중요한 이유를 정리하시오. (10점)

목차

1. 보건의사소통의 구성요소 중 메시지에 대해서 정리하시오. (10점)
1) 메시지 구조
2) 메시지 제시 순서의 효과
3) 메시지 프레임
4) 메시지 소구

2. 환자와 의료 공급자 간 효과적인 의사소통 기법을 정리하고, 한국에서 환자 중심 의사소통이 정착되기 위한 방안에 대해서 의견을 제시하시오. (10점)
1) 환자와 의료공급자 사이의 의사소통의 의의
2) 환자-의료 공급자 사이 의사소통 기법

3. 백신 접종(코로나19, 독감, 암 예방 등)에 대한 건강 캠페인을 하나 찾아 출처, 내용, 시행 과정을 제시하고, 평가 의견을 제시하시오. (10점)
1) 코로나19 백신 접종 ‘#고마워 백신’ 캠페인
2) ‘#고마워 백신’ 캠페인 평가

4. 매스미디어의 배양효과를 정리하고, 자신이나 가족이 경험한 건강 관련 사례를 제시하시오. (10점)
1) 배양효과
2) 배양효과 사례

5. 헬스리터러시가 대중의 건강에 중요한 이유를 정리하시오. (10점)
1) 헬스리터러시의 개념
2) 헬스리터러시가 대중의 건강에 중요한 이유

본문내용

1)메시지 구조
메시지는 설득하거나 설명을 할 때 사용되며 언어적 메시지와 비언어적 메시지가 있다. 메시지는 목적과 상황, 대상자에 맞게 사용이 되어야 한다.
메시지 구조는 총 세 가지로 이루어져있다. 첫 번째, 일면 메시지다. 일면 메시지는 한쪽의 입장만을 말하는 것으로 수용자가 이미 동의를 해서 받아들인 상태이거나 수용자의 지식 수준이 낮은 경우에 효과적이다. 두 번째, 양면 메시지다. 상반되는 양쪽의 입장이 들어간 것으로 비논박적 양면 메시지와 논박적 양면 메시지가 있다. 비논박적 양면 메시지는 양쪽의 입장을 제시해주지만 논쟁을 하지 않는 것을 말하며, 논박적 메시지는 메시지와 반대되는 입장을 제시해서 반대 입장을 논박하는 것이다. 세 번째, 맥과이어의 예방접종 이론이다. 양면 메시지를 사용하며, 위협요소를 섞어서 개인의 신념을 유지하도록 해준다.

2)메시지 제시 순서의 효과
메시지를 전달할 때 어떻게 제시 순서를 전하느냐에 따라서 효과가 달라진다. 초두효과는 먼저 제시한 내용이 더 강한 효과를 유도하는 것으로 자신에게 유리한 주장을 먼저 제시한다. 최신효과는 나중에 제시한 내용이 먼저 제시한 내용보다 더 강한 효과를 내는 것으로 자신에게 유리한 주장을 나중에 제시한다.

3)메시지 프레임
동일한 내용이라도 표현을 어떻게 하느냐에 따라서 효과가 달라지게 된다. 이익프레임은 권고를 따랐을 때 생기는 이익을 강조하는 수법이며, 손실 프레임은 권고를 따르지 않았을 때 생기는 부정적인 면을 강조한다.

4)메시지 소구
메시지는 대상자들에게 원하는 내용을 전달하기 위해서 대상자들에게 호소를 해야 한다.

참고자료

· 강주리, 정부, ‘#고마워 백신’ 접종 인증 캠페인 진행…“우수 소감자에 상품”, 서울신문. 2021
· https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20210913500127
· 배상률, 미디어가 청소년에게 미치는 문화배양효과 연구, 한국청소년책임연구원, 2010
· 건강정보문해력(헬스리터러시) 제고 방안 연구, 한국보건사회연구원, 2020