(커뮤니케이션과인간) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을

소개

교과목명: 커뮤니케이션과인간
<과제명>
1) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술한 후 (15점)
2) 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 2021년 한국사회에서 부각되는 갈등사례
2. 이 갈등을 완화할 수 있는 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리 사회에서는 종종 갈등이 발견되곤 한다. 서로의 견해와 주장이 맞지 않아서 이러한 갈등이 생기기도 하며, 개인이라고 하는 것은 주로 의사결정이나 혹은 개인과 개인 간의 발생하기도 하며, 개인과 집단 간에도 발생하기도 하며, 세대와 세대 간 등의 다양한 형태로 발생하기도 한다. 갈등이라고 하는 것은 행위자와 그리고 행위자 사이에서 발생하게 되는 모든 긴장을 말하는 것이며, 조직의 갈등으로는 권력과 자원 그리고 사회적 지위의 부족과 가치 구조의 차이에서 발생하게 되는 적대적인 관계를 형성하게 된다. 이렇게 갈등이 생기는 원인 중 하나는 바로 자신의 사고를 타인에게 투영시키기 위한 의사소통을 하는 과정에 서로가 이해할 수 없는 상황이 발생하게 되면 이러한 갈등의 구조가 발생한다. 하지만 갈등이 발생한다고 하더라도 해결을 할 방안이 아예 없는 것은 아니며, 합리적인 의사소통 방식을 통해서 이 갈등을 완화할 수 있다. 이에 따라서 본론에서는 현재 2021년 한국 사회에서 두드러지고 있는 갈등사례를 찾아서 이를 갈등한 내용과 배경 그리고 문제점과 이 갈등을 완화할 방안을 찾아서 서술하고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 2021년 한국 사회에서 부각되는 갈등사례
1) 갈등의 내용
대한상공회의소가 지난 4월에 발표했던 한국기업의 세대갈등과 기업문화 종합진단 보고서에 따르면 직장인 63.9%가 세대 차이를 느끼고 있다고 대답하였으며, 나이별로는 20·30대의 체감도는 각각 52.9%, 62.7%지만 40대와 50대는 각각 69.4%, 67.3%로 윗세대로 갈수록 세대 차이를 크게 느끼고 있는 것으로 파악이 되었다.

참고자료

· 교재: 김영임·최현철 (2017). 『커뮤니케이션과 인간』. KNOU PRESS
· 김영임·허은·양문희·최현철 (2020). 『갈등과 소통』, 지식의날개
· 매일경제갈등 없는 조직은 없다…갈등 푸는 방법은 있다
· https://www.mk.co.kr/news/business/view/2016/02/151982/
· 연합뉴스 [카드뉴스] 같은 공간 다른 생각, 직장 내 세대갈등 해결 방안은?
· https://www.yna.co.kr/view/AKR20200930062200508