(마케팅특강)감성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석2

소개

과목명: 마케팅특강
주제: 감성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점)
(※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음)

목차

Ⅰ서론

Ⅱ 본론
1. 감성적 소비의 의미와 등장배경
2. 감성적 소비사례
3. 감성적 소비와 소비자 행복
4. 마케팅적 시사점

Ⅲ 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

신경학자 도널드 칸은 “감성과 이성의 근본적인 차이는, 이성은 결론을 낳지만 감성은 행동을 낳는다”라는 말을 남겼다. 이를 소비활동에 적용해보면 이성이 아닌 감성이 소비자들의 구매행동에 결정적인 영향을 끼친다는 사실을 추론할 수 있다. 실제로 현대 사회의 소비자들은 이성적 판단보다는 마음을 움직이거나 그들의 관점에서 매력 있는 상품이나 재화를 선호한다. 이와 같은 소비 방식을 ‘감성적 소비’라고 한다. 현대사회에서 핵심적인 소비경향은 감성적 소비이다. 따라서 감성적 소비에 대해 더 자세히 알아볼 필요가 있다. 이 장에서는 감성적 소비의 구체적 의미와 감성적 소비 시대가 어떻게 도래했는지 그 등장배경을 살펴볼 것이다. 더 나아가 감성적 소비와 소비자의 행복은 어떤 관계에 있는지, 감성적 소비의 마케팅 시사점은 무엇인지에 관해 분석해 보도록 하자.

Ⅱ. 본론

1. 감성적 소비의 의미와 등장배경
감성적 소비는 감각이나 기분에 따라 소비하는 것으로 단순히 좋고 싫음이라는 감성에 의해 선택하는 소비행동이다. 이는 가격이 저렴하면서 품질이 좋은 제품을 찾아다니며 구매하는 이성적 소비와 상대되는 개념이다. 현대 사회는 감성적 소비 시대라고 할 수 있을 만큼 감성적 소비가 소비에 있어 큰 부분을 차지하고 있다. 이제 소비자들은 단지 제품의 가격과 기능이 아닌 제품이 주는 긍정적인 느낌에 따라 구매를 결정한다. 이러한 감성적 소비가 어떻게 우리나라에 등장하고 소비의 트랜드가 되었는지는 우리나라의 경제 성장과 현대 사회의 소비성향을 분석함으로써 알 수 있다.
우리나라는 전쟁 직후 절대적 빈곤상태에 있었지만 세계가 놀랄만한 경제성장을 일궈냈다. 90년대에 한국의 산업화 과정이 마무리되는 단계에 접어들면서, 국민들의 소득은 크게 증가하였다. 이에 따라 소비자들은 획일적인 제품보다는 자신들의 개성에 맞는 상품을 요구하기 시작했다. 다시 말해 소비활동의 개성화·다양화·분산화 현상이 나타나게 된 것이다.

참고자료

· 김성영, 라선아, 마케팅특강,2016
· 두산백과
· 성준모, SNS와 스토리텔링 감성 마케팅의 융합방안에 관한 연구, 2015
· 시사상식사전
· 아시아 투데이, KB 금융, ‘하늘 같은 든든한 아버지...’ 1000만명을 울렸다
· 오용균, 소비환경 변화에 따른 감성소비와 패키지디자인 연구, 2009
· 이지넷, 감성마케팅 “고객은 왜 Feel을 요구하는가?”, 2004
· 이화여자대학교-브랜드 커뮤니케이션 클래스, 지금은 감성소비 시대!
· 정성호, 20대의 정체성, 살림지식총서 235, 2006