부산대학교 통계학과 통계적품질관리 중간고사 정리본

목차

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본문내용

1) 히스토그램 : 도수분포표를 만든 후에 이를 막대그래프 형태로 만든 것

2) 특성요인도 : 결과에 원인이 어떻게 관계하고 있는가를 한 눈으로 알 수 있도록 작성한 그림. 생선뼈그림이라고도 부른다.

3) 파레토 차트 : 막대그래프와 곡선을 합쳐놓은 차트.

4) 체크시트 : 계수치의 데이터(불량수, 결점수와 같이 수를 세어서 취한 데이터)가 분류 항목별 어디에 집중되어 있는가를 알아보기 쉽게 나타낸 그림이나 표. 파레토 그림을 그리기 위하여 데이터를 수집하는 과정에서 많이 사용됨.

5) 각종의 그래프(파이 차트, 주변 플롯)

6) 산점도 : 서로 대응되는 두 개의 짝으로 된 데이터를 그래프용지 위에 점으로 나타낸 그림

7) 층별 : 집단을 구성하고 있는 많은 데이터를 어떤 특징에 따라서 몇 개의 부분 집단으로 나누는 것을 말함.

시험 문제 예시 정리

PDCA 싸이클이란?
P : Plan 계획. 목표 달성에 필요한 계획을 세운다.
D : Do 실시. 계획대로 실시한다.
C : Check 검토. 실시한 결과를 측정하고 해석한다.
A : Act 조치. 평가한 결과가 계획에 비해 차이가 있으면 필요한 수정조치를 취한다.

품질의 정의
일반적으로 제품의 유용성을 정하여 주는 특성이라고 정의할 수 있으나, 그 구체적인 의미는 시대와 더불어 변해가고 있다. 과거에는 제품을 만드는 사람의 입장에서 보는 제품의 유용성이 강조되었으나, 최근에는 그 제품을 사용하는 사람의 입장에서 보는 제품의 유용성이 강조되고 있다. 따라서 품질이라는 정의는 제품 자체의 물리 화학적인 제품 품질의 의미를 벗어나, 그 제품에 대한 서비스의 질, 사용 적합성, 신뢰성 등도 포함시키는 넓은 의미의 품질 개념이 사용되고 있다.

품질관리의 정의
수요자가 요구하는 모든 품질을 확보 유지하기 위하여 기업이 품질목표를 세우고, 이것을 합리적이고도 경제적으로 달성할 수 있도록 수행하는 모든 활동의 체계를 의미한다.

참고자료

· 없음