전남대 소비자학 한글 정리본

소개

전남대학교 소비자학 계절학기 PPT 한글 타자본 입니다.
PPT가 200p가 넘어서 외우기 힘들어 이 한글파일 보고 A+맞았습니다.
마지막에 그래프도 포함시켜 놓았습니다.

목차

1주 1강 소비자학에 대한 이해1(소비와 소비자)
1주 2강 소비자학에 대한 이해2(소비자의 유형과 역할)
1주 3강 소비자학에 대한 이해3 (소비자학의 개념과 영역)

2주 4강 시장환경의 이해1 (시장의 기능과 구조)
2주 5강 시장환경의 이해2 (경쟁상태에 따른 시장의 형태1)
2주 6강 시장환경의 이해3 (경쟁상태에 따른 시장의 형태2)

3주 7강 시장환경의 이해4 (기업의 판매전략1)
3주 8강 시장환경의 이해5 (기업의 판매전략2)
3주 9강 시장환경의 이해6 (기업의 판매전략3-광고와 판매촉진)

4주 10강 시장환경의 이해7 (유통환경의 변화1)
4주 11강 시장환경의 이해8 (유통환경의 변화2)
4주 12강 소비자선택이론1 (경제학적 접근1-한계효용이론)

5주 13강 소비자선택이론2 (경제학적 접근2-무차별곡선이론)
5주 14강 소비자선택이론3 (행동과학적 접근)
5주 15강 소비자의 효율적 의사결정1 (소비자의사결정 과정1)

6주 16강 소비자의 효율적 의사결정2 (소비자의사결정 과정2)
6주 17강 소비자의 효율적 의사결정3 (의사결정에 영향을 주는 요인)
6주 18강 소비자의 효율적 의사결정4 (의사결정의 합리성과 효율성)

7주 19강 소비자주권과 소비자권리1 (소비자주권)
7주 20강 소비자주권과 소비자권리2 (소비자 권리1)
7주 21강 소비자주권과 소비자권리3 (소비자 권리2)

9주 22강 소비자주권과 소비자권리4 (소비자 책임)
9주 23강 소비자운동1 (소비자주의와 소비자운동)
9주 24강 소비자운동2 (소비자운동의 역사1)

10주 25강 소비자운동3 (소비자운동의 역사2)
10주 26강 소비자운동4 (소비자운동의 역사와 과제)
10주 27강 소비자문제와 피해구제1

11주 28강 소비자문제와 피해구제2
11주 29강 소비자문제와 피해구제3
11주 30강 소비자문제와 피해구제4

12주 31강 소비자문제와 피해구제5
12주 32강 소비자문제와 피해구제6
12주 33강 소비자문제와 피해구제7

13주 34강 소비자문제와 피해구제8
13주 35강 소비자문제와 피해구제9
13주 36강 소비자교육1

14주 37강 소비자교육2
14주 38강 소비와 문화1 – 소비문화의 이해
14주 39강 소비와 문화2 – 미래사회와 소비

본문내용

1. 소비의 의미
1) 과거사회에서의 소비
 생산에 대비되는 용어(전통경제학)
현대사회에서의 소비
 ‘생산에 대비’되는 용어 이상의 의미를 지님
• 인간의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 필수적으로 자원의 소비가 뒤따름
• 소득을 획득하는 행위도 넓은 의미에서 볼 때는 개인의 욕구를 충족시킬 상품과 서비스를 구매하기 위한 하나의 소비를 위한 행동으로 해석가능
• 결국 생산도 소비를 위한 행위이므로 이러한 맥락에서 보면 인간의 모든 행동은 소비행동과 소비를 위한 행동이라고 할 수 있음
• 현대사회는“나는 생각한다, 고로 존재 한다”의 데카르트의 말이 “나는 소비한다, 고로 존재 한다”로 바뀔 만큼 소비사회가 됨

2. 소비자의 개념
1) 일반적 정의
 타인이 공급하는 상품과 서비스를 소비생활을 위하여 구입하고(buyer) 사용하는 사람(user)으로 생산자(사업자, 판매자)에 대립하는 개념
2) 일반소비자의 특성
 반드시 타인이 공급하는 상품과 서비스를 소비해야 함
∴ 자급자족의 소비를 하는 사람은 일반소비자로 볼 수 없음
 생산활동이 아닌 소비활동을 위해 상품과 서비스를 구입, 소비해야 함
∴ 생산에 필요한 원료를 구입하는 제조업자나 중간소비자를 제외한 거래과정의 말단에 위치한 최종소비자만이
일반소비자에 해당됨
 구입하는 사람 뿐 아니라 사용하는 사람까지 포함함
∴ 과거 소비자에 대한 개념정의는 구매자로서 역할에 국한되었던 것에 비해 현대사회에서 소비자는 구매자 뿐만 아니라 사용자와 그 밖의 역할들로 확대됨

3. 소비자의 특성과 위치
1) 소비자의 특성
 소비자에 대한 공통적 견해
• 연령, 성별, 지역, 인종을 막론하고 모든 인간은 소비자
cf) Stampfl :“세계 국민의 경제적 공통분모는 모든 인간이 소비자라는 사실”이라고 하여 공통성을 강조
• 인간의 소비과정은 생명이 형성되는 순간부터 사망 후까지 계속됨
• 개인 뿐만 아니라 공동소득에 의존하는 가계, 학교, 교회와 같은 집단도 소비자.

참고자료

· 없음