[교양과목] 글로벌 시대의 이해와 매너전략 요약

목차

1. 매너의 기초 이해
2. 매너의 실제
3. 해외여행 매너
4. 테이블 매너와 파티 매너

본문내용

<제1장> 매너의 기초 이해
[제1절, 국제화와 생활예절]
-글로벌 매너 교육, 왜 필요한가?
: 경제, 환경, 정치, 문화적으로 다양한 나라와의 교류
재화, 서비스, 자본, 노동 및 아이디어 등의 국제적 이동 증가

-개인과 기업에게 필요한 것은?
1. 국가 이미지 손상방지 및 고양
2. 기업의 대내외 경쟁력 강화 절실
3. 해외여행객으로서 최상의 고객으로 대접 받기, 공정여행(충분한 대가를 지불하고 그만한 보상을 받는 것)
4. 국제 친선효과(국가와 국가, 국민과 국민의 친목 제고)
⇒충족시키려면?
: 문화의 개념을 알고, 상이한 문화에 대한 이해
문화 간 커뮤니케이션의 기본인 국제 매너 습득

-기업 측면에서 본 글로벌 비즈니스 매너의 필요성
: 기업→문화 간 융합과 소통 현상이 급속도로 정착하고 있는 곳
다국적 기업이 많고 이에 따른 해외지사도 많음(매출 상당)

-오늘날 기업이 필요로 하는 사람
: 다른 나라의 문화와 관습을 이해하고 현명하게 행동하는 비즈니스맨
~새로운 가치관과 의식
~타 문화 이해포옹
~타 문화와 소통융합
~글로벌 시대를 살아가는데 필요한 기술과 지식

-글로벌 비즈니스 매너에 대한 명언
: "남을 행복하게 만드는 것을 자신의 최고의 행복으로 삼는 것이다.“
"공손함은 인간성의 꽃이다.“
"위대한 사람일수록 더욱 예의가 바르다.“
"예절은 비용을 안들이고 모든 것을 얻는다."
"여자는 용기로도 정복할 수 있지만, 예절로도 정복할 수 있다."
"훌륭한 예절과 부드러운 말이 많은 어려운 일을 해결해 주었다."
"공손함은 지혜요, 따라서 불공손함은 어리석음이다."
"공손함이 얼마나 허물을 덮어주는지?"
"예의가 없는 곳에 명예도 없다."
"공손하면 오래 산다.“
"공손은 사랑과 자매지간이다."
"모자를 벗어 손에 들고 다니면 온 나라를 두루 통하여 다닐 수 있다.“
"무엇이든지 남에게 대접을 받고자 하는 대로 너희도 남을 대접하라.“

참고자료

· 없음