성공의 맥을 찾아주는 유통 마케팅 과제(A유형)

소개

본 자료는 e-learning기관에서 <성공의 맥을 찾아주는 유통 마케팅)> 온라인 강좌를 수강한 후 [과제 A유형] 레포트를 작성한 자료로 [과제 A유형]에 대한 문제풀이를
상세하게 서술한 자료로 소비자의 특징 5가지, 불황기 소비 트렌드(4E), IGM 경영리포트의 7가지 지침 등에 대한 핵심적 내용을 서술한 자료임

목차

1. 소비자의 특징 5가지
1) 기존 질서를 과감하게 부정
2) 비싼 것도 사고 싼 것도 산다
3) 개인주의 성향의 극단화
4) 커뮤니티 활동에 적극적
5) 쌍방향 의사소통 추구

2. 불황기 소비 트렌드(4E)
1) Economical(실속) 소비
2) Elevatory(고기능) 소비
3) Essential(가치) 소비
4) Environmental(친환경, 웰빙) 소비

3. 질문법의 올바른 활용 7가지
* IGM 경영리포트의 7가지 지침
1. 쓸만한 아이디어를 선별하는 기준을 세우고 적절한 질문을 준비하라.
2. 회의에 실제로 기여할 수 있는 사람을 최대한 많이 배치하라.
3. 모든 사람이 최대한 깊이 참여할 수 있도록 격려하라.
4. 말을 아끼는 사람들이 없도록 소그룹으로 나누어 회의를 진행하라.
5. 소그룹별 각기 다른 한 가지 질문에 심도 있는 의견을 나누도록 집중하라.
6. 한 번의 브레인스토밍에 만족하지 말라.
7. 여러 아이디어들 중 좋은 아이디어를 골라라.

본문내용

마케팅 환경변화에 따라 기업은 더욱 체계적이고 합리적인 마케팅 전략을 통하여 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 노력하고 있다.
이러한 변화된 소비자들, 흔히 천의 얼굴을 지녔다고 말하는 소비자가 지니는 특징은 무엇이며, 불황기 소비자들에게서 보여지는 소비 경향에 대해 설명하시오.
또한 고객전략수립에서 고객을 설득하기 위한 도구로써 IGM 경영리포트에서 제안한 올바른 질문활용방법에 대해 설명하시오.

1. 소비자의 특징 (총 25점)
-<천의 얼굴을 지닌 소비자의 5가지 특징을 작성하고 각각에 대해 설명할 것>
1) 기존 질서를 과감하게 부정
과거 10인 1색의 시대에서 1인 10색의 시대로 소비자 진화, 한 세대의 차이는 과거 30년에서 지금의 10대는 3개월, 문화적 계층과 욕구가 촘촘히 분화, 불안, 불만, 분신의 3불시대를 살아가고 있는 현대인에게는 웬만한 충격에는 놀라지 않는다.

참고자료

· 없음