산업심리 기말고사 요약

목차

1. 심리검사
2. 훈련 및 개발
3. 리더십
4. 직무욕구, 직무만족 및 직무관여
5. 조직 조직하기
6. 작업조건
7. 작업장에서의 안전, 폭력 및 건강
8. 작업장에서의 스트레스

본문내용

<심리검사>

* 예측변인: 개인의 직무수행 성공여부를 결정하기 위해 개인을 어떻게 평가할 것인가의 문제
- 예측변인의 차원
① 심리적 구성개념을 직접적으로 측정 or 직무수행의 일부(행동표집)를 측정
② 개인의 현재 상태 혹은 과거 정보의 측정 : 현재 상태(채용장면에서 개인이 보이는 행동) / 과거 정보(추천서 등) - 현재 상태와 과거 정보를 모두 파악할 수 있음

* 심리검사의 형태
- 속도검사(단순한 과제일때) vs. 역량검사(복잡한 과제일때)
- 개인검사(개인용 성격검사) vs. 집단검사(군대 알파,베타검사) : 비용과 시간의 문제/ 통제가능성의 문제
- 지필검사 vs. 수행검사 : 보통 두 가지 검사를 병행(예: 운전면허검사)

* 검사의 내용
(1) 지능검사: 매우 오래된/그리고 많이 사용되는 검사. 그러나 지능을 측정하는 유일한(표준적인) 절차는 없음
- 지능의 개념:
① 일반 지능(g. general mental ability) - 개인 지적 능력의 일반적 수준. 준거관련타당도(특히 준거 수행 예언력)가 매우 높음. 직무가 복잡할수록 지능의 예측력이 증가함

<중 략>

- 작업 과부하: 주어진 시간 안에 수행해야 할 일이 너무 많거나, 근로자가 수행하기에는 너무 어려운 작업을 수행해야 하는 조건
- 작업 과소부하: 작업이 너무 너무 쉽거나 개인의 능력에 비해 도전감을 제대로 유발하지 못하는 작업을 수행하는 조건
- 조직변화: 예측 가능하고, 안전하며, 안정적 상황으로부터 변화되는 것(구조조정, M&A 등). 개인에 따라 다름(성격, 연령 등)
- 역할 모호성: 직무 책임이 구조화되지 않았거나 열악하게 정의된 상황에서 발생
- 역할갈등: 직무요구와 근로자의 개인적 기준 사이에 괴리가 있을 때 발생. 기대와 관련
- 기타: 열악한 리더십, 근로자 수행평가, 컴퓨터 사용, 작업환경의 물리적 요소들

* 작업장 스트레스의 효과
- 집단 심인성 장애 혹은 질병: 스트레스 관련 장애의 일종으로 여러 신체적 증후들이 나타나 작업자 집단 사이로 급속하게 확산되는 것

참고자료

· 없음