2013년에 출간된 로버트 치알디니의 설득의 심리학이라는 책이 있다. 저자는

소개

교과목명 : 인간관계론
<과제명> 2013년에 출간된 로버트 치알디니의 <설득의 심리학>이라는 책이 있다. 저자는 ▲상호성의 법칙 ▲사회적 증거의 법칙 ▲희귀성의 법칙 ▲일관성의 법칙 ▲호감의 법칙 ▲권위의 법칙을 설득의 6가지 법칙이라고 제시한다.

상호성의 법칙은 베풀에 대한 보상 심리, 사회적 증거의 법칙은 다른 사람을 모방하고 책임을 회피하고자 하는 심리, 희귀성의 법칙은 입수 가능성이 낮아질수록 가치가 높다고 생각하는 심리를 바탕으로 하고 있다. 또 일관성의 법칙은 자신의 결정을 일관되게 유지하려는 심리, 호감의 법칙은 유사성과 익숙함을 무기로 호감 가는 사람의 부탁을 잘 들어주는 심리, 권위의 법칙은 권위에 복종하려는 심리를 의미한다. 이 원칙 모두가 다른 사람에 대한 이해를 바탕으로 하고 있다. 이와 같이 설득은 자신의 주장이 아무리 논리적이더라도 다른 사람에 대한 이해를 바탕으로 공감을 얻어내지 못 하면 결코 이뤄질 수 없는 것이다. 출처:뉴제주일보 2019.6.5.

설득은 자신이 원하는 것을 상대방한테 얻는 원동력이고, 이를 위해서는 다른 사람에 대한 이해를 바탕으로 공감을 얻어내야 한다. 타인에 대한 이해를 바탕으로 학습자가 지금껏 실제로 삶의 현장(직장, 학교, 군대 등)에서 설득적 대화 기법'을 활용하여 성공적으로 타인을 설득한 경험을 약술하고, 이를 토대로 설득적 의사소통의 효과(성)를 높이는 방안에 대한 의견을 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 설득
2. 설득적 대화 기법을 활용한 사례
3. 설득적 의사소통 효과를 높이는 방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
커뮤니케이션 학자인 브렘벡, 호웰은 설득을 사전에 계획한 목적을 향해서 사람의 동기를 조직하여 사람의 생각, 행동을 바꾸고자 하는 의식적인 시도라고 했다. 이러한 정의를 바탕으로 생각하면 설득은 논리 사용에 초점을 두는 것보다는 수용자의 내적인 동기를 강조한 것으로 볼 수 있다. 이후 설득 개념은 선택에 영향을 미치기 위해 의도한 커뮤니케이션으로 보았다. 인간이 동물과 다른 것은 설득이라는 문제 해결, 의사결정 도구를 지니고 있기 때문으로 삶에서 설득은 중요한 의미를 지닌다고 할 수 있다. 이러한 설득적 의사소통 효과를 높이는 방법에 관해 생각해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 설득
설득 커뮤니케이션의 요소로는 첫 번째로 정보원이 있다. 정보원과 관련한 중요한 요소에는 신뢰를 뜻하는 에토스와 매력이라는 두 가지 요소가 있다. 신뢰성은 정보원의 특정한 주제, 이슈에 관해 어떠한 사심을 담지 않고 순수한 동기에서 자기 생각, 의견, 입장 등을 솔직하게 제시한다고 사람들에게 받아들여지는 정도를 뜻한다.

참고자료

· 한인광, 2008, 설득커뮤니케이션을 통한 교육목회 연구, 국내석사학위논문 협성대학교 신학대학원, p.25~35
· 김시라, 2015, 넛지(Nudge)에 대한 철학적 고찰과 활용방안, 국내석사학위논문 전북대학교 일반대학원, p.28~29