A+ 정신간호학실습 조현병 의사소통분석기록지 (+치료적의사소통, 비치료적의사소통기법 개념 정리본 포함)

소개

A+ 받은 정신간호학실습 조현병 의사소통분석기록지입니다.
의사소통분석기록지 후에 치료적/비치료적 의사소통기법 개념 정리본이 있습니다.

목차

1. 의사소통분석기록지
2. 치료적 의사소통기법 개념정리
3. 비치료적 의사소통기법 개념정리

본문내용

□ 상황기술:
1. 000에 출근 후 화장실 가는 길에 나와있는 대상자를 만나 이야기를 나눔
2. 대사 증후군 검진 전 쇼파에 앉아 대상자와 이야기를 나눔
3. 대사 증후군 검진 후 탕비실에서 물을 뜨고 있는 대상자와 이야기를 나눔
4. 벽에 걸린 사진을 보고 있는 대상자와 이야기를 나눔
대상자의
언어적(비언어적) 행동
학생의 언어적(비언어적)행동
의사소통 기법
대화과정에 대한 평가 및 분석
“이름이 뭐에요?” (얼굴을 바라보며)
“저는 000입니다. 선생님은 성함이 어떻게 되세요?” (눈을 맞추고 미소 지으며)
- 의도 : 말을 걸고 이야기 하고 싶어서 (자신 제공, 정보 제공/치료적 기법)

“000이에요”
“000님, 산책하러 나오신 거에요?”(대상자를 향해 몸을 기울이며)
- 의도 : 대상자가 무엇인가 하고 있음에 대한 적당한 반응을 하기 위함 (인식함을 알림/치료적 기법)
- 의도 : 대상자의 말에 집중하고 있다는 것을 알림 (개방적 자세 취하기/치료적 기법)
(폐쇄적 질문/비치료적 기법) ‘네’/‘아니요’(특정한 답변)로만 대답할 수 있는 질문을 함
→ (개방적 질문/치료적 기법) 000님, 뭐하고 계셨나요?

<중 략>

치료적 의사소통 기법
1. 개방적 질문
예시
- ‘어떻게’, ‘무엇을’
- ‘~에 대해 얘기해 주시겠어요?’
- ‘000님은 무슨 일이 있었습니까?’
- ‘무엇에 대해 생각하고 계십니까?’
- ‘어디서부터 이야기를 시작할까요?’
효과
- 질문에 대한 답변의 범위가 넓어 자유롭게 대상자의 관점, 의견, 사고, 감정 등을 이끌어 낼 수 있음
- 대상자가 원하는 방향으로 대화를 진행하기에 유용하며 이를 통해 관계를 촉진 시키는 장점이 있음
2. 능동적/적극적 경청
예시

효과
- 상대방의 언어적 내용, 몸짓, 표정, 음성 등의 사소한 부분과 감정, 생각까지 인식함 (대상자가 전달하는 메시지에 온전히 집중하여 자연스럽게 사고/감정을 표현하도록 이끌어냄)
종류
1) 관심 기울이기 : 신체적/심리적으로 함께 하고 있음을 알려주어 대상자가 신뢰하고 마음을 개방하도록 도움
2) 개방적 자세 취하기 : 마주보는 자세로 대상자를 향해 살짝 몸을 기울이고 팔을 아래로 내리는 편안한 자세
3) 시선 접촉하기 : 상대방의 말에 집중하고 있다는 것을 알림

<중 략>

비치료적 의사소통 기법
1. 폐쇄적 질문
예시

효과
- 특정한 답변을 요구하는 의료 환경에서 많이 사용됨
- 과도하게 사용 시 상대방에게 캐묻는 듯한 느낌을 줌
- 의사소통이 간호사 위주로 이루어진다는 인상을 줌
2. 왜 질문/ 탐지하기/ 캐묻기(엄밀히 조사함)
단점
- 반복적인 ‘왜’ 질문이나 심문하듯 캐묻는 질문은 대상자에게 불안감을 주거나 방어적 태도, 화를 불러일으킬 수 있음

참고자료

· 없음