인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례를 제시하고, 인공지능으로 우려되는 윤리적/사회적 문제는 무엇인지 설명하시오

소개

"인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례를 제시하고, 인공지능으로 우려되는 윤리적/사회적 문제는 무엇인지 설명하시오"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 인공지능이란
Ⅱ. 인공지능을 이용한 비즈니스의 사례
Ⅲ. 인공지능의 윤리적 사회적 문제
Ⅳ. 인공지능에 의한 변화에 대한 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 인공지능이란
인간의 학습 능력, 추론 능력, 지각 능력을 인공적으로 구현하려는 컴퓨터과학의 세부 분야 중 하나입니다.

Ⅱ. 인공지능을 이용한 비즈니스의 사례
인공지능 기술은 비즈니스의 운영, 마케팅, 영업, 서비스, 데이터 관련, 인사 관련, 건강 투자, 금융 등 다양한 산업에서 혁신을 끌어내고 있습니다. 그중에서도 대표적인 사례를 보면

1. 자사 데이터와 SNS 사용 고객을 연동시켜 타켓을 제안하는 인공지능 기술
인공지능은 인간보다 훨씬 빠르고 효율적으로 타켓팅을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 인공지능은 최근 1개월 동안 내 사이트에서 높은 가치를 창출하는 상위 10%의 고객 정보를 수집하여 고객 데이터를 SNS와 연동시켜 인구 통계학적 정보, 관심사 정보, SNS 내 활동 등의 공통점을 파악합니다.

참고자료

· 김성민, 「'코로나19'와 '인공지능'은 법정을 어떻게 바꿀까?」, 정말TV, 2020.
· 최윤식, 『당신 앞의 10년, 미래학자의 일자리 통찰』, 김영사, 2020, 300쪽.
· 이완, 「“AI가 2020년까지 일자리 180만 개 없애고 230만 개 창출”」, 한겨레, 2017.
· 백승익·임규건·여등승, 「인공지능과 사회의 변화」, 『정보화정책』 제23권 제4호, 한국정보화진흥원, 2016