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소셜 미디어를 활용한 유통채널관리 전략2025.01.201. 소셜 미디어를 활용한 유통채널관리 소셜 미디어는 현대 사회에서 큰 영향력을 끼치고 있기 때문에 유통채널 관리 전략에서도 중요한 역할을 하고 있다. 기업은 SNS를 통해 신제품 정보 전달, 브랜드 홍보, 고객 소통 등 다양한 마케팅 활동을 펼칠 수 있다. 특히 젊은 세대를 타겟으로 하는 경우 SNS는 필수적인 채널이 되었다. 또한 SNS를 통해 실시간 고객 반응을 모니터링하고 피드백을 수렴할 수 있어 유통 과정에서 발생할 수 있는 문제를 빠르게 해결할 수 있다. 1. 소셜 미디어를 활용한 유통채널관리 소셜 미디어는 현대 유통 채...2025.01.20
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서비스 기업의 관리도와 샘플링 기법 활용2025.01.191. 서비스 품질 관리 서비스 기업에서도 서비스 실패를 줄이기 위해 관리도와 샘플링 기법을 활용하고 있다. 관리도는 정규분포의 특성을 이용해 관리 한계를 설정하고, 계량형과 계수형 관리도로 구분된다. 샘플링 검사는 서비스 대상자의 특성을 고려하여 실시해야 하며, 잘못된 방법으로 인한 왜곡된 통계와 의사결정을 방지해야 한다. 2. 채널톡의 관리도 전략 국내 최대 시장점유율을 차지한 채널톡은 계수형 관리도를 활용하여 서비스 만족도를 높이고 있다. 고객사의 서비스를 강화함으로써 지속적으로 채널톡을 이용할 수 있도록 촉진하는 전략을 사용한...2025.01.19
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Dollar Shave Club: Advanced Marketing Strategy2025.04.291. Disruptive Business Model Innovation Dollar Shave Club (DSC)는 기존 면도기 시장에 새로운 비즈니스 모델을 도입하여 시장을 혁신했다. DSC는 직접 고객에게 배송하는 구독 기반 전자상거래 모델을 사용하여 제조, 창고, 배송 등의 비용을 절감하고 고객에게 편리한 서비스를 제공했다. 이러한 혁신적인 비즈니스 모델을 통해 기존 면도기 시장의 강자들을 위협할 수 있었다. 2. 고객 참여를 위한 콘텐츠 기반 디지털 마케팅 DSC는 고객 참여를 높이기 위해 콘텐츠 기반 디지털 마케팅 전략을 ...2025.04.29
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통계적 품질관리(관리도, 샘플링)의 서비스 기업 적용2025.01.191. 통계적 품질관리 통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 사용되는 기법이지만, 생산관리에 서비스 운영관리 개념이 융합되면서 서비스 기업에서도 점차 사용되는 추세이다. 서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용되는지 조사하였다. 2. 서비스 품질관리 제조업의 결함을 줄이기 위해 통계품질관리가 접근함에 따라, 서비스업 내 서비스 장애를 줄이기 위해 장애요인을 골라 지우는 방식으로 서비스 품질관리가 가능할 것으로 기대된다. 3. 채널톡의 관리도 전략 국내 최대 시장점유율을 차지한 채널톡은 계수형 관리...2025.01.19
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펩시코의 벤치마킹 기법 활용과 성공 요인 분석2025.01.181. 펩시코의 제품 포트폴리오 펩시코는 다양한 범위의 식음료 제품을 판매하는 기업으로, 그 제품 포트폴리오는 주류인 펩시콜라부터 다른 탄산음료, 비탄산음료, 간식류, 건강식품 등을 포함하고 있다. 이들 제품들은 펩시코의 여러 하위 브랜드 아래에서 판매되며, 각 브랜드는 특정 고객 세그먼트를 대상으로 한다. 2. 펩시코의 유통 채널 펩시코는 그 제품들을 전세계적으로 다양한 유통 채널을 통해 판매한다. 이러한 채널에는 대형 유통망, 중소 유통망, 편의점, 식당, 학교, 기타 식음료점 등이 포함된다. 특히, 전세계적인 유통망을 통해 제품...2025.01.18
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건설기업의 진정성 마케팅 사례 및 개선방안2025.11.161. 진정성 마케팅의 개념 및 중요성 진정성 마케팅은 기업의 경영성과를 유의미한 수준으로 증진할 수 있는 현대 마케팅의 주류 트렌드이다. 현대 사회에서 진정성 마케팅은 선택이 아닌 필수이며, 마케팅 관련 인력은 이 전략을 명확하게 숙지하고 현장에 적용할 수 있는 역량을 갖춰야 한다. 기업들은 자사의 진정성 마케팅을 분석하고 개선하기 위해 노력해야 한다. 2. A건설의 진정성 마케팅 사례 A건설은 2010년부터 진정성 마케팅을 통해 경쟁우위를 확보해왔다. 첫 번째 사례는 싱가포르 마리나 베이 샌즈 호텔 완공 시 52도 경사각의 난이도...2025.11.16
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노사 운영계획2025.04.261. 노사계획 개요 노사 이슈 대응력 강화 및 노사 갈등 예방 체제 구축을 위해 현장 조직 및 노사관계 안정화 기반을 마련하고, 노사 운영 체계화와 현장 중심의 노무관리 체계를 강화하는 내용입니다. 2. 고충처리 프로젝트 직원이 업무에 몰입할 수 있도록 근무 환경을 조성하고, 노사문제를 사전에 예상하여 조직 만족도와 업무 몰입도를 향상시키기 위한 고충처리 프로젝트를 실행하는 내용입니다. 3. 노사 소통 채널 다양화 신협 간담회, 팀장 소통, 현장 간담회, 분기 간담회 등 다양한 노사 소통 채널을 마련하고, 체계적이고 주기적인 노무 ...2025.04.26
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영국 및 유럽 E-Commerce 활성화 전략 방안2024.12.311. 영국 E-Commerce 구축 및 안정화 영국 E-Commerce 채널 구축 및 안정화를 위해 시장조사를 통한 브랜드 및 마케팅 전략 수립, E-Commerce 채널 구축, 마케팅 활동 전략 체계화 및 콘텐츠 기획 강화 등의 단계별 운영 구조를 수립하였다. 이를 통해 영국 온라인 마케팅 및 E-Commerce 채널을 종합적으로 관리하고자 한다. 2. 유럽 E-Commerce 활성화 영국을 거점으로 하여 유럽 지역의 E-Commerce를 확장하기 위한 방안을 모색하였다. 현지 마케팅 에이전시 활용, 현지 온라인 파트너 협업, 유...2024.12.31
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패션 기업의 이시카와 도표 분석 및 전략 제시2025.11.161. 인적 자원 관리 패션 기업의 인력 문제는 정규직 부족으로 인턴 중심 조직 구성, 전문 경력 부족, 낮은 연봉과 부족한 복지, 부정적 기업문화로 인한 인력 유치 및 유지 어려움이 있습니다. 해결 전략으로는 적절한 연봉 및 복지 제공, 워크샵 개최, 직급 호칭 탈피 등을 통해 긍정적 기업문화를 조성하고 직원 사기를 높여야 합니다. 2. 상업성 및 제품 품질 원가 상승으로 제품 가격이 상승하고 저품질 인조가죽 사용으로 인한 품질 저하가 소비자 신뢰를 감소시키고 있습니다. 개선 방안으로는 고품질 합성피혁 사용, 그린워싱 지양 및 투명...2025.11.16
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.01.171. 통합마케팅의 정의 통합마케팅이란 기업이 생산하는 제품 등을 홍보하기 위해 다양한 마케팅 채널을 동시에 활용하는 전략적인 마케팅을 의미합니다. 단순한 마케팅인 TV, 라디오 외에도 대중교통, 소셜미디어와 같은 다양한 방법을 이용합니다. 이는 기업이 전달하고자 하는 메시지를 통일하고 조정하는 데에 효과적입니다. 2. 맥도날드의 통합마케팅 전략 맥도날드의 통합마케팅으로는 지역화된 마케팅 전략을 들 수 있습니다. 이를 통해 다양한 지역에서 국가별로 맞춤형 메뉴와 광고를 이용하여 지역 고객들과의 유대감을 형성하고 차별화된 전략을 사용합...2025.01.17
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