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[간호관리학] 의사소통과 주장행동2025.05.121. 의사소통의 의의 의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 간에 공통성을 만들어내는 과정으로, 상호 간의 공통적 이해가 중심이 됩니다. 의사소통의 목적은 정보 전달, 감정 유발, 조직 목표에 대한 동일시, 의사결정 지원 등입니다. 2. 의사소통의 유형 조직 내 의사소통 유형에는 사슬형, Y형, 수레바퀴형, 원형, 완전연결형 등이 있습니다. 각 유형은 의사소통 속도, 권한 집중도, 구성원 만족도 등에서 차이가 있습니다. 3. 인간화 간호 의사소통이론 베티의 인간화 간호 의사소통이론은 총체적 인간의 고유한 특성을 인지하고 소통하는 방식...2025.05.12
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간호관리 의사소통의 의의, 보건의료인의 의사소통 관계, QI, 자기주장적 의사소통의 의의2025.04.271. 프리셉터의 의사소통 유형에 따른 신규간호사의 이직의도 영향요인 프리셉터의 의사소통 유형이 지원-배려형군인 경우 감정-지휘형군 보다 신규간호사의 이직의도가 낮았으며 의사소통 유형에 따른 이직의도 영향요인을 분석한 결과 두 군(간호사와 프리셉터)에서 모두 조직몰입이 가장 이직의도를 감소시키는 변수로 확인되었다. 따라서 신규간호사의 이직의도를 감소시키기 위해 프리셉터 훈련 프로그램 개발시 지원-배려형의 의사소통을 향상시킬 수 있는 방향으로 의사소통 교육을 강화할 것을 권한다. 2. 간호사-대상자의 치료적 의사소통: 능동적 경청과 피...2025.04.27
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주장적 의사소통 역할극 (간호사-환자/간호사-의사/간호사-간호사)2025.05.031. 주장적 의사소통 주장적 의사소통은 자신의 권리와 요구사항을 존중하면서도 타인의 권리와 요구사항도 존중하는 의사소통 방식입니다. 이 역할극에서는 간호사와 환자, 간호사와 의사, 간호사와 간호사 간의 주장적 의사소통 사례를 보여줍니다. 각 상황에서 간호사는 상대방의 입장을 이해하고 존중하면서도 자신의 입장을 명확히 전달하는 모습을 보여줍니다. 2. 간호사-환자 의사소통 간호사와 환자 간의 의사소통에서 간호사는 환자의 권리와 인격을 존중하면서도 필요한 간호 처치를 수행하기 위해 주장적으로 의사소통합니다. 환자의 불안감을 이해하고 공...2025.05.03
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사회복지사를 위한 효과적인 의사소통 전략2025.05.021. 의사소통 유형의 개념 의사소통 유형은 개인이 다른 사람들과 의사소통하는 것을 선호하는 특정한 방식을 말한다. 사람마다 의사소통 유형이 달라 성격 특성, 삶의 경험, 문화적 배경 등 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있다. 자신의 의사소통 유형을 이해하는 것은 개인들이 다른 사람들과 더 효과적으로 의사소통하고 더 강한 관계를 형성하는 것을 도울 수 있다. 2. 의사소통 유형별 특징 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형, 일치형 등 5가지 의사소통 유형이 있으며, 각 유형별로 상황과 타인에 대한 태도, 자기 표현 방식, 감정 표현...2025.05.02
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간호관리학 조정과협력 보고서 (주장행동, 비주장행동, 다양한 직종, 갈등해결방안)2025.04.291. 간호현장의 다양한 직종 간호현장에서 경험한 병원의 다양한 직종에는 의사, 약사, 환자이송요원, 물리치료사, 원무과직원, 간호조무사, 병동에 계시는 여사님, 간병인, 청소부, 응급구조사, 방사선사, 임상병리사, 전기기사, 영양사, 조리원 등이 있다. 2. 간호현장의 다학제간 갈등 사례 간호현장에서 경험한 다학제간 갈등 사례로는 인턴-간호사 간의 갈등이 있었다. 간호사가 환자의 시술이나 처치를 위해 준비한 물품을 인턴이 사용한 후 재사용 가능한 물품을 버리거나 분실하는 경우가 있었다. 이로 인해 다음 근무 간호사들이 물품 부족을 ...2025.04.29
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여성의 자기주장과 효과적인 자기주장훈련 방법2025.05.161. 여성의 자기주장 우리 사회에서 여성들이 자신의 의견을 당당하게 표현하는 것에 대한 찬반 논의가 있다. 여성들의 사회 진출이 늘어나면서 과거와 달리 자신의 의견을 적극적으로 밝히는 사람들이 많아졌지만, 아직도 남성 중심적인 문화로 인해 여성들이 목소리를 내지 못하는 경우가 많다. 특히 직장 내에서 여성들은 불합리한 대우나 부당한 처우를 받는 경우가 있어 이를 개선하기 위해 적극적으로 자신의 권리를 주장하고 있다. 2. 자기주장훈련의 필요성 여성들이 자신의 의견을 표현하는 데 소극적인 이유는 타인의 부정적인 평가나 사회적 불이익에...2025.05.16
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주장 행동2025.05.101. 주장 행동의 개념 의사소통 과정에서 상대방의 권리를 침해하거나 상대방을 불쾌하게 하지 않는 범위 내에서 자신의 권리, 욕구, 의견, 생각, 느낌 등 자신이 나타내고자 하는 바를 직접적이고 정직하며 적절한 방법으로 자신을 표현하는 행동을 의미한다. 즉, 상대방도 나와 같은 인간으로 존중하고 상대의 마음을 공감해 주면서 나의 감정에 대해 솔직하게 말하는 것을 포함한다. 2. 소극적 행동과 공격적 행동의 특징 소극적 행동은 자신의 권리, 욕구, 의견, 느낌 등을 솔직하게 나타내지 못하고 포기하는 행위이며, 공격적 행동은 타인의 인격...2025.05.10
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성숙하고 원만한 부부관계 의사소통을 위해 갖춰야 할 요건2025.04.281. 부부관계 의사소통 부부관계는 가장 친밀한 인간관계이고 지속적인 상호작용이 필요한 관계로 결혼으로 시작해 시간의 흐름에 따라서 새로운 가족구조가 시작된다. 시간이 흐름에 따라 새로운 가족구조가 형성되며 변화하는 발달단계를 거치게 된다. 이러한 발달단계에서 필요한 과제와 역할을 재배열하며 수행할 때 부부관계는 계속 성장하고 발달할 수 있어 만족스러운 부부관계를 유지하기 위해 서로의 끊임없는 노력이 요구된다. 2. 성숙하고 원만한 부부관계 의사소통을 위해 갖추어야 하는 요건 1) 경청하기: 상대의 말을 경청하는 것이 가장 중요한 의...2025.04.28
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개인의 편견과 차별적 행동 분석 및 자기주장 유형 점검2025.01.141. 편견과 차별적 행동의 식별 개인이 일상생활에서 경험하고 관찰하는 다양한 예시를 통해 자신의 편견과 차별적 행동을 식별하는 과정을 설명합니다. 인종, 성별, 연령, 사회적 지위 등 다양한 요인에 기반한 편견을 발견하고 자각하는 것이 중요합니다. 2. 차별적 행동과 편견이 발동하는 상황 및 대상 차별적 행동과 편견이 발생하는 특정 상황이나 대상은 다양한 맥락에서 나타날 수 있습니다. 인종, 성별, 연령, 사회적 지위 등에 따른 차별과 편견의 원인을 개인적 경험과 사회적 맥락을 고려하여 분석합니다. 3. 자기주장 유형의 점검 및 분...2025.01.14
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신규간호사 교육 매뉴얼_타 의료진 및 통효와의 관계 형성2025.05.111. 타 의료진 및 통효와의 관계 형성 오늘날 의료조직은 기술의 발달, 고급인력 증가 등에 힘입어 과거에 비하여 규모가 커졌고, 의사, 간호사를 비롯하여 약무직, 보건직, 사무직, 전산직, 의공직, 기술직 등 세분화되고 전문화된 여러 직종간의 업무 상호 의존성이 높아지고 있다. 이에 따라 의료서비스팀을 구성하는 인력간의 효과적인 의사소통과 팀워크는 환자의 안전한 양질의 의료서비스 제공에 가장 중요하며, 의사소통의 실패는 의도치 않은 의료사고의 가장 많은 이유이다. 병원에서의 의사소통은 일상생활에서 이루어지는 의사소통과 질적, 양적으...2025.05.11
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