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인사평가의 공정성과 신뢰 제고를 위한 조직의 노력2025.01.221. 인사평가 기준의 명확성과 투명성 인사평가의 공정성과 신뢰를 높이기 위해서는 평가 기준을 명확히 정의하고 이를 구성원들에게 투명하게 공개해야 합니다. 구체적인 성과 지표를 마련하고, 모든 평가자가 동일한 기준을 적용할 수 있도록 체계화해야 합니다. 2. 평가 과정의 투명성 제고 평가 절차와 방법을 투명하게 공개하여 피평가자들이 자신이 어떤 기준으로 평가되었는지 명확히 알 수 있도록 해야 합니다. 평가 이후에는 평가자와의 피드백 세션을 통해 성과와 발전 가능성에 대한 설명을 제공해야 합니다. 3. 평가자 역량 강화 평가자들에게 지...2025.01.22
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사회복지조직에서 평가의 필요성2025.01.151. 관리통제 관리통제란 조직의 관리자가 원래의 목표와 계획에 따라 조직활동이 수행되는지 판단하고 문제점을 발견해 수정을 가하는 관리 과정이다. 체계적인 평가는 조직의 관리자에게 관리상의 통제에 대한 정보를 제공하는 원천이다. 2. 환류의 제공 평가를 통한 환류는 담당자에게 업무에 대해 시정할 기회를 제공하는 과정이다. 조직 차원에서는 조직구성원들에게 자기 평가의 기회 제공, 교육훈련의 수요 파악, 인사행정의 기초자료 확보, 전문성과 직무수행 능력 제고를 위한 슈퍼비전의 방향 제시 등 중요한 의미를 지닌다. 3. 서비스의 혁신 평가...2025.01.15
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사회복지조직 평가제도와 성과관리제도의 연계2025.05.101. 평가와 성과관리 공공부문은 성과제도를 통해 제한된 자원을 효율적으로 활용하고 성과를 향상시킬 수 있는 정부개혁을 추진함으로써 정부의 책임성과 투명성을 제고하여 국민에 대한 신뢰성을 유지할 수 있다. 성과관리는 평가를 기반으로 하며, 평가는 설정된 목표에 도달해 가는 과정을 정기적으로 평가하고 그 프로그램의 결과를 향상시키기 위한 것이다. 2. 기관경영평가제도와 개인 성과관리제도의 연계 정부업무평가제도와 각종 성과관리제도는 성과지향적 개혁을 수행하는 과정에서 추지되고 있는 제도적 장치들이다. 조직성과와 개인성과를 연계시키는 정부...2025.05.10
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조직에서 요구하는 역량의 개념과 구성요소 및 특징을 제시하고, 효과적인 역량평가에 대하여 논의2025.01.241. 역량의 개념 역량은 개인이 특정 직무를 수행하는 데 필요한 기술, 지식, 태도, 성향 등을 포괄하는 개념이다. 역량의 구성 요소는 지식, 기술, 태도, 성향 등이며, 이들이 상호작용하여 개인의 업무 역량을 결정한다. 2. 조직에서 요구되는 역량의 특징 조직에서 요구되는 역량은 단순한 기술적 능력만을 의미하지 않으며, 의사소통 능력, 팀워크, 문제 해결 능력, 자기 주도성 등 다양한 측면에서 발휘될 수 있다. 이러한 역량은 시대와 기술의 발전에 따라 변화할 수 있다. 3. 효과적인 역량 평가의 필요성 효과적인 역량평가는 조직이 ...2025.01.24
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조직 역량의 개념, 구성요소, 특징 및 평가방법2025.11.151. 역량의 개념 역량은 조직의 목표 달성과 연계하여 직무 담당자의 행동 특성과 태도를 의미한다. McClelland는 역량을 개인성과를 예측할 수 있는 심리적, 행동적 특성으로 정의했으며, 1995년 요하네스버그 컨퍼런스에서는 역량을 직무의 주요부분에 영향을 미치고 높은 성과와 인과관계적이며 측정 가능하고 훈련으로 개선될 수 있는 지식, 스킬, 태도의 집합으로 정의했다. 2. 역량의 구성요소 Spencer & Spencer(1993)는 역량의 구성요소를 5가지로 설명했다. 동기는 개인이 특정 행위나 목표를 향해 행동을 촉발시키는 ...2025.11.15
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인사행정_기존의 직무평가 방법을 고려하여서 불특정 조직 중 하나를 선택하거나 가상의 회사 조직을 직접 가정하여 조직의 새로운 직무평가 방법을 도출 내시오.2025.04.291. 직무평가 방법 직무평가는 직무 가치의 순서를 측정하기 위한 조직 내 공식적인 과정을 말한다. 조직 내의 직무 서열을 정하는 공식적 절차이며 직무 구조 파악을 통하여 경력 경로를 명확히 하고 직무 가치의 차이에 따라 임금을 책정해 공정성을 높이기 위한 과정이다. 여기서 직무는 인사관리의 기준이 되기 위하여 직무에 대한 정보를 체계적으로 분석하는 과정이 필요하다. 기존의 직무 평가 방법으로는 업종별 직무평가 도구, 서열법, 분류법, 점수법, 요소비교법, 시장임금조사법 등이 있다. 2. 커피숍의 조직상황 커피를 사랑하는 사람들이 보...2025.04.29
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조직별 직무수행 수행평가의 방법과 장단점에 대하여 토론하시오2025.01.131. 행동기준평가방식 행동기준평가(Behaviorally Anchored Rating Scale)는 주요 과업 분야별로 바람직한 행태의 유형 및 등급을 구분하여 제시한 뒤, 해당사항에 표시하게 함으로써 평정하는 방법으로, 그 약자를 따서 BARS라고 알려진 직무수행평가 방식이다. BARS의 장점은 척도가 개발되면 그 다음부터는 그 척도를 통해서 평가를 효율적으로 진행할 수 있다는 점이지만, 행동기준척도를 개발하기 위하여 여러 사람이 많은 시간을 투자해야 한다는 단점이 있다. 2. 다면평가방식 다면평가는 보통 복수평가자 피드백(mul...2025.01.13
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NCS 조직이해능력 교과목 평가계획서2025.05.081. 조직이해능력 조직이해능력 교과목의 평가계획서입니다. 이 교과목은 직업기초능력 중 조직이해능력, 경영이해능력, 체제이해능력, 업무이해능력, 국제감각 등을 평가합니다. 진단평가, 출석평가, 직업기초능력평가 1차와 2차로 구성되어 있으며, 평가 내용과 방법, 시기 등이 자세히 기술되어 있습니다. 1. 조직이해능력 조직이해능력은 조직 내부의 구조, 문화, 정책, 절차 등을 이해하고 이를 바탕으로 효과적으로 업무를 수행할 수 있는 능력입니다. 이는 개인의 성과와 조직의 성과를 높이는 데 매우 중요한 역량입니다. 조직이해능력이 뛰어난 직...2025.05.08
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조직구성원 인사고과 시 발생할 수 있는 평가자의 구체적인 오류와 극복방안2025.05.021. 인사행정의 개념 인사행정이란 인적자원관리(HRM, Human Resource management)라고도 하는데, 조직이 진행하는 여러 가지 경영 관리 활동 중 조직이 보유하고 있는 인적 자원(human resource) 내지 인사(personnel)를 관리하는 행위를 지칭한다. 이러한 인사 행정은 인적 자원에 대하여 시험을 실시하고 적절한 인적 자원을 발굴하여 채용하는 행위에서부터 인적 자원에 대하여 교육을 실시함으로써 그가 갖고 있는 역량을 제고하는 행위, 인적 자원을 적재적소에 배치하여 그의 역량을 효과적으로 활용하는 행위...2025.05.02
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기획의 과정과 평가에 대해 설명하고 이것이 사회복지조직에서의 중요성에 대해 설명하시오2025.01.121. 기획의 과정 사회복지조직의 기획 과정은 복잡하고 동태적인 과정을 거치며, 여러 단계의 연속 과정으로 이루어진다. 학자들마다 기획 과정의 단계를 다르게 구분하고 있지만, 공통적으로 다양한 정보를 토대로 목표달성을 위한 대안을 모색하고 의사결정하는 과정이 포함된다. 2. 기획의 평가 사회복지행정조직의 평가절차는 평가의 목표설정, 평가범위의 설정, 프로그램의 내용 파악, 평가설계, 자료수집, 분석 및 해석, 평가보고서의 작성 및 제출 등 7단계로 구분된다. 평가보고서에는 평가결과 요약, 프로그램 배경, 평가목표 및 방법, 자료수집방...2025.01.12
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