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기업의 블랙컨슈머 대응 사례2025.01.241. 블랙컨슈머 블랙컨슈머란 기업에 대해 과도한 요구나 폭력적인 행동을 하는 소비자를 말한다. 기업들은 이러한 블랙컨슈머에 대해 다양한 대응 방식을 취하고 있다. 2. 기업의 블랙컨슈머 대응 사례 기업들은 블랙컨슈머 문제에 대해 사실관계 확인, 피해자에 대한 진정성 있는 사과, 법적 대응 등 다양한 방식으로 대응하고 있다. 이를 통해 기업의 이미지 실추를 방지하고 피해를 최소화하고자 한다. 3. 블랙컨슈머에 대한 제언 블랙컨슈머 문제에 대해서는 기업뿐만 아니라 정부와 소비자 모두가 관심을 가지고 해결책을 모색해야 한다. 기업은 피해...2025.01.24
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국제경영 ) 기업의 외부환경 중 정치적 환경변화와 기업의 대응사례2025.01.201. 기업의 외부 환경과 정치적 환경 변화 기업 경영 환경에서 외부 환경요인 중 정치적 환경은 기업 경영 증진을 위한 정부의 지원 노력인데, 구체적으로 조세감면, 금융지원, 규제 완화 등의 방법이 대표적이다. 그리고 과한 경쟁방지를 위한 정부 규제도 가능한데, 공해방지, 독과점 규제, 공정거래법 등을 들 수 있다. 이것은 정부의 정책 기조, 정치, 정당의 체계, 정치적 안정, 정치풍토가 기업 경영에 영향을 주는 것이라 말할 수 있다. 2. 정치적 환경변화에 따른 기업의 대응사례 기업은 정치에 영향을 주기도 하고 이미 사회에 형성된 ...2025.01.20
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정치적 위험의 영향과 평가방법에 대한 기업의 대응전략2025.05.111. 정치적 위험과 국가위험 글로벌 경영에 있어 가장 중요한 요소는 '정치적 위험'과 '국가위험'이다. 정치적 위험은 전쟁, 정권 교체 등으로 인한 기업 활동의 불확실성을 의미하며, 국가위험은 진출국 자체가 위험에 처한 상황을 말한다. 이러한 위험들은 기업의 운영, 자산, 수익성 등에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 2. 정치적 위험의 원천 정치적 위험의 주요 원천으로는 전쟁, 현지 기업과의 이해갈등, 새로운 외교관계 형성, 정치이념의 변화 등이 있다. 러시아의 우크라이나 침공 사례에서 볼 수 있듯이, 이러한 요인들로 인해 다국적 ...2025.05.11
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기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접 간접 경영 환경에 대한 기업의 대응 분석2025.01.271. 아마존의 성공적인 환경 대응 아마존은 빠르게 변화하는 온라인 쇼핑 시장에서 고객의 요구를 정확하게 파악하고 이를 신속하게 반영했다. 기술 발전을 단순히 수용한 것이 아니라 이를 활용해 비즈니스 전반에 걸쳐 혁신을 이루었다. 특히 IT 인프라와 물류 네트워크에 집중적인 투자를 통해 전자상거래 플랫폼, 클라우드 서비스, 인공지능 기술 등 다양한 사업 확장을 이루어냈다. 이를 통해 고객 중심 경영 철학을 기반으로 유연한 대응을 보여주며 전자상거래를 주도하는 기업으로 자리 잡았다. 2. 코닥의 환경 대응 실패 코닥은 한때 세계적인 필...2025.01.27
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(국제경영, 글로벌기업) 원가절감의 압력과 현지대응의 압력2025.01.211. 원가절감의 압력 글로벌화가 심화될수록 많은 기업들은 생산의 글로벌화를 추구하며 좀 더 효율적인 생산을 위한 노력들을 기울이게 된다. 가치창출 단위들을 최적의 장소(optimal location)에 위치시키려는 노력들은 기업의 원가구조를 하락시키게 되며, 이는 결국 해당 산업 전반에 걸친 원가 절감의 압력으로 나타나게 된다. 또한 규모의 경제를 실현하는 것이 중요한 산업에서도 원가절감의 압력을 증대시킬 수 있다. 소비자의 보편적 니즈가 존재하거나 점차 수요가 동질화 되어가는 산업 및 제품에서도 원가절감의 압력이 높게 나타날 수 ...2025.01.21
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국제경영 기업의 문화적 충격과 대응방안2025.01.211. 문화적 충격의 의미 문화적 충격이란 새로운 문화권으로 이주할 경우 느껴지는 문화적 차이, 그로 인한 각종 심리적·정신적 압박을 의미한다. 문화충격은 그 대상자를 혼란스럽게 만들기도 하고 고립감을 느끼게도 한다. 문화충격은 순차적으로 네 단계를 거치는데, 첫 번째는 허니문 단계, 두 번째는 스트레스 단계, 세 번째는 충격 단계, 네 번째는 적응 단계이다. 2. 문화적 충격의 사례: 노사관계 미국기업들이 유럽으로 진출한 경우, 노조와 갈등을 빚는 경우가 드물지 않다. 미국에서 경영권에 있어서 기업은 노조의 개입을 받지 않았지만, ...2025.01.21
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COVID 위기 이후의 예측과 한국 기업의 대응방안을 제안한다.2025.05.011. COVID 위기 이후 한국기업의 위기 예측 COVID 위기 이후 한국기업이 직면할 수 있는 위기로는 매출 하락으로 인한 생존의 갈림길, 재택근무 전환으로 인한 사이버 보안 문제, 공급망 위기, 불통(커뮤니케이션 단절) 등이 있다. 2. COVID 위기 이후 한국기업의 대응방안 매출 하락 문제 해결을 위해 4차 산업혁명 기술을 활용한 새로운 제품 출시, 재택근무 전환에 따른 사이버 보안 강화, 공급망 다변화, 조직 내 소통 강화 등의 대응방안이 필요하다. 1. COVID 위기 이후 한국기업의 위기 예측 COVID-19 팬데믹은 ...2025.05.01
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외식소비 트랜드 및 기업 대응 전략2025.01.091. 외식산업의 정의 및 분류 외식산업은 가정을 떠나 자기가 조리하는 일 없이 식사를 하는 것을 의미하며, 일반대중을 대상으로 영리 목적으로 운영되는 상업성 푸드서비스로 패스트푸드, 패밀리레스토랑, 대중음식점이 대표적인 형태이다. 외식산업은 급식주체 부문과 음료주체 부문으로 대별되며, 일반 식당은 독립식당이고 호텔, 여관, 학교, 병원, 공장 등의 식당은 시설부속식당으로 구분된다. 2. 2016년 외식소비 형태 2016년 외식소비자의 외식 빈도는 월 평균 15.0회, 음료류 외식 빈도는 월평균 6.9회로 조사되었다. 응답자의 56....2025.01.09
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PEST 분석을 통한 기업의 외부환경 대응2025.01.041. PEST 분석 PEST 분석은 기업의 외부환경을 정치(Political), 경제(Economic), 사회(Social), 기술(Technological) 측면에서 종합적으로 분석하는 기법입니다. 이를 통해 기업은 새로운 시장 진출이나 성장에 영향을 미치는 다양한 요인을 파악할 수 있습니다. PEST 분석의 주요 요소로는 정치적 요인(세금 정책, 무역 협정, 정치 리스크 등), 경제적 요인(금리, 인플레이션, 경기 수준 등), 사회적 요인(인구통계, 라이프스타일, 문화 등), 기술적 요인(기술 발전 속도, 자동화, 인공지능 등)...2025.01.04
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미중 무역전쟁으로 인한 한국 기업의 정치적 위험과 대응 전략2025.01.051. 정치적 위험의 개념 정치적 위험은 한 국가의 국경을 넘어서 여러 국가에서 경영 활동을 수행하고 있는 기업의 자산이나 수익에 손실을 가할 수 있는 정치적 사건이 발생할 수 있는 가능성을 의미한다. 정치적 위험은 거시적 위험과 미시적 위험으로 구분되며, 사회적 불안정, 경제정책 실패, 자산몰수, 규제 강화 등이 주요 원인이 될 수 있다. 2. 미중 무역전쟁이 한국 기업에 미치는 정치적 위험 미중 무역전쟁으로 인해 한국 기업들은 주요 수출시장인 중국과 미국 사이에서 정치적 압박을 받고 있다. 중국에 대한 중간재 수출이 감소하고, 미...2025.01.05
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