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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례를 본인의 실습기관2025.05.151. 대면 서비스 실습기관인 부산 동래요양원에서 제공하는 대면 서비스에는 여가프로그램, 재활 프로그램, 생활지원 서비스, 건강검진 서비스 등이 있었다. 코로나19 상황에서 이러한 대면 서비스는 감염 예방을 위해 테이블 간 거리두기, 투명 칸막이 설치, 마스크 착용 등의 조치를 취하며 진행되었다. 그러나 이로 인해 프로그램 참여 인원 제한, 호흡 불편 등의 문제가 발생했다. 2. 비대면 서비스 코로나19로 인해 가족 방문이 제한되면서 요양원에서는 가족 방문 서비스와 화상통화 서비스를 제공했다. 가족 방문 서비스는 별관에 마련된 면회실...2025.05.15
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사회복지조직의 일반환경과 과업환경2025.01.131. 사회복지조직의 일반환경 사회복지조직의 일반환경은 조직을 둘러싼 거시적 외부조건으로 개별 사회복지조직이 변화시키기 어려운 조건이다. 그러나 일반환경은 조직활동에 주요한 영향을 미치는 외부조건이 된다. 일반환경에는 경제적 조건, 사회인구학적 조건, 문화적 조건, 정치적·법적 조건, 기술적 조건 등이 포함된다. 2. 사회복지조직의 과업환경 과업환경은 조직의 목표설정과 달성에 직접 영향을 미치는 환경으로서 개별 사회복지조직이 직접 상호작용하는 환경을 말한다. 재정자원의 제공자, 합법성과 권위의 제공자, 클라이언트 제공자, 보충적 서비...2025.01.13
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사회복지의 공급주체에서 국가공급(공급)과 민간공급의 특징 및 장단점을 설명하고 최근 한국의 사회서비스사업 민영화 및 시장화에 대한 생각을 논하시오.2025.05.151. 국가공급의 특징 및 장단점 국가공급은 사회복지 서비스를 국가나 정부가 직접 제공하는 형태를 의미한다. 이러한 국가공급의 특징은 보편성과 공정성, 사회적 문제 대응, 재원 모색 등이 있다. 장점으로는 보편성과 공정성 확보, 사회적 문제에 직접 대응할 수 있는 점, 재원 안정성이 높아 서비스의 지속성을 확보할 수 있다는 점 등이 있다. 단점으로는 행정 체계의 비효율성, 다양한 개별 요구에 대한 유연한 대응 어려움, 정부 예산의 한계로 인한 서비스 품질 저하 등이 있다. 2. 민간공급의 특징 및 장단점 민간공급은 기업이나 비영리 단...2025.05.15
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사회복지 조직의 일반 환경과 과업환경에 대하여 기술하시오2025.01.281. 사회복지 조직의 일반 환경 사회복지 조직의 일반 환경은 경제적, 사회적, 정치적, 기술적, 문화적 요인들로 구성되며, 이러한 요인들은 조직의 운영과 전략에 광범위한 영향을 미친다. 경제 성장률, 인구 구조 변화, 정부의 복지 정책, 기술 혁신, 문화적 다양성 등은 사회복지 조직이 직면한 도전과 기회를 정의하며, 이에 따라 조직은 전략적 대응을 마련해야 한다. 2. 사회복지 조직의 과업환경 사회복지 조직의 과업환경은 고객, 후원자, 정부 기관, 경쟁 기관, 협력 기관 등 조직의 목표 달성에 직접적으로 영향을 미치는 요소들로 구성...2025.01.28
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외식산업과 서비스마케팅 ) 분리수거 대행서비스2025.04.261. 분리수거 대행서비스 분리수거 대행서비스는 모든 쓰레기를 모아서 문 앞에 두면 알아서 가져가서 대신 분리하고, 세척하고, 버려주는 서비스입니다. 청소나 음식 섭취 후 발생하는 쓰레기를 직접 분리하고 세척할 필요가 없어 편리합니다. 맞벌이 가정이나 집에서 일하는 사람들에게 큰 도움이 되며, 언택트 시대에 외출이 번거로운 사람들에게도 만족스러운 서비스로 평가받고 있습니다. 2. 분리수거 대행서비스의 장점 분리수거 대행서비스는 생활과 밀접한 관련이 있는 필수적인 서비스입니다. 현대인의 바쁜 삶 속에서 분리수거를 직접 하기 어려운 상황...2025.04.26
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대리운전 산업의 비즈니스 모델 비교와 핵심 역량2025.05.061. 콜센터 방식 대리운전 서비스 콜센터 방식의 대리운전 서비스는 여전히 디지털 플랫폼 방식보다 큰 규모를 차지하고 있다. 이 방식은 소비자와 대리운전기사를 연결하는 과정에서 콜센터가 중개 역할을 하며, 대리운전기사가 콜센터에서 제공하는 콜에 응답하는 방식으로 운영된다. 콜 방식의 핵심 역량은 수수료 체계 구축이 중요하다. 이용자들의 수수료 분쟁 문제를 해결하고 이용자 편의성을 높일 수 있는 수수료 체계를 구축해야 한다. 2. 모바일 앱 기반 대리운전 서비스 모바일 앱 기반의 대리운전 서비스는 소비자와 대리운전기사를 직접 연결하여 ...2025.05.06
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서비스 마케팅 믹스전략2025.01.281. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅 믹스 개발은 어떤 서비스가 제공되어야 하는지, 서비스의 어떤 속성이 강조되어야 하는지, 가격책정은 어떻게 해야 하는지, 서비스를 어떻게 유통시키고 촉진시킬 것인지에 대한 답을 필요로 한다. 서비스 믹스는 공급업자가 제공하는 모든 서비스 목록을 의미하며, 서비스 기업들은 서비스 믹스 요인들을 간과하는 경향이 있다. 서비스는 재고 개념이 없기 때문에 서비스에 대한 요구와 공급의 의미가 다르다. 2. 서비스 제품전략 서비스는 유형의 제품과 달리 구매 전 품질을 평가할 수 없기 때문에, 소비자는 과거...2025.01.28
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사회복지 조직의 일반 환경과 과업환경에 대한 분석2025.01.281. 사회복지 조직의 일반 환경 사회복지 조직의 일반 환경은 정치적, 경제적, 사회적, 기술적, 환경적, 법적 요인으로 구성되며, 이들은 조직의 운영에 광범위한 영향을 미친다. 정치적 요인은 정부의 사회복지 정책과 예산 배분에 직접적인 영향을 미치며, 경제적 요인으로는 국가 경제 성장률과 실업률이 중요한 변수로 작용한다. 사회적 요인에서는 인구 고령화와 가족 구조의 변화가 두드러지며, 기술적 요인에서는 디지털 전환이 중요한 역할을 한다. 환경적 요인으로는 기후 변화와 자연 재해의 발생 빈도 증가가 사회복지 서비스의 긴급 대응 능력을...2025.01.28
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[아주대] 창업 아이디어 탐색 및 실습 기말과제 리포트2025.01.221. 직접 경쟁사 분석 직접 경쟁사인 TMAP 대중교통 앱, 카카오맵, 티맵 앱 등은 대중교통 이용자들이 편리하게 교통 정보를 얻을 수 있기 때문에 사용하는 수요가 지속적으로 증가 중이다. 이 중 카카오맵은 평가 별점 5점 만점 중 4.7점으로 앱 이용자들의 굉장히 높은 만족도를 나타낸다. 내가 생각한 창업 아이디어의 플랫폼은 버스 또는 지하철 등의 대중교통 중 한 가지의 서비스만 이용할 수 있는 것이 아닌 버스와 지하철 모두에서 이용할 수 있기 때문에 더욱 더 높은 수요가 기대된다. 2. 간접 경쟁사 분석 간접 경쟁사로는 카카오페...2025.01.22
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사회복지사의 역할과 구체적인 사례2025.04.301. 사회복지사의 미시적 역할 사회복지사는 개인과 개인의 문제를 다루거나 단체에 소속되어 클라이언트들을 직접적으로 돕는 미시적 역할을 한다. 이에는 심리치료사나 상담자의 역할, 정보 제공자나 교육의 역할, 중개자의 역할, 사례관리자의 역할, 조정자의 역할 등이 포함된다. 2. 사회복지사의 거시적 역할 사회복지사는 사회복지 사업들에 대한 정책을 정하거나 연구활동을 통해 활동하는 거시적 역할을 한다. 이에는 체계 유지와 강화를 위한 역할, 직원 개발자로서의 역할, 자문가의 역할, 연구자의 역할 등이 포함된다. 3. 지역아동센터 사회복지...2025.04.30
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