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마케팅원론_내가 조사한 실패상품과 성공상품은2025.01.041. 성공 상품 라네즈 워터슬리핑팩과 이니스프리는 성공 상품으로 꼽을 수 있다. 이들 제품은 소비자의 니즈를 잘 파악하고 제품 수명 주기 관리를 통해 높은 수율로 대규모 생산이 가능한 제품으로 변환하여 시장에 성공적으로 출시할 수 있었다. 특히 아모레퍼시픽은 중국 화장품 시장을 세분화하여 중저가 화장품 시장을 개척함으로써 금융위기 이후 변화하는 중국 소비자의 소비 트렌드에 잘 대응할 수 있었다. 2. 실패 상품 디자인은 좋았지만 실용성을 고려하지 않아 실패한 운동화 사례를 들 수 있다. 제품 개발 과정에서 실현 가능성 평가가 제대로...2025.01.04
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경영혁신) 혁신의 원천과 혁신의 유형과 패턴의 이해2025.05.041. 소비자에 의한 혁신 소비자는 그들 자신의 욕구를 가장 잘 이해하고 있으며, 그러한 욕구를 충족시키고자 하는 동기를 가지고 있다. 예를 들면 올림픽 참가경력의 선수들에 의해 개발된 the Laser sailboat 는 공식적인 시장조사나 컨셉 테스트를 거치지 않고 디자인 지만 단순하고 최고의 성능을 자 랑하며 편리한 운송이 가능하고, 내구성이 좋고 낮은 원가를 갖고 있다. 또 Superglue를 활용한 조직 접착체의 개발이 있다. 2. 기업에 의한 연구개발 연구는 기초연구와 응용연구로 나뉠 수 있다. 첫째, 기초연구는 즉각적인 ...2025.05.04
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6시그마의 이해 및 산포관리의 중요성2025.05.081. 6시그마 탄생 배경 6시그마는 1980년대 일본 전자 제품과의 경쟁에서 시작되었다. 일본 제품의 우수한 성능과 저가 공략에 밀리면서 미국 제품의 결함이 드러나기 시작했다. 이에 모토로라의 마이클 해리 박사가 통계 지식을 활용한 품질 개선 기법을 시도하면서 6시그마가 시작되었다. 2. 6시그마의 발전 GE의 CEO 잭 웰치가 6시그마를 전사적으로 도입하면서 6시그마가 크게 발전했다. 20년 동안 GE의 시가 총액이 140억 달러에서 3700억 달러로 상승했으며, 6시그마 활동이 제품 품질에 국한되지 않고 관리, 연구 개발 등으로...2025.05.08
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건축시공, VE(Value Engineering)의 모든 것2025.05.031. VE(Value Engineering)의 정의 VE는 일반적 개념은 최저의 생애주기비용으로 최상의 가치를 얻기 위한 목적으로 수행되는 프로젝트의 기능분석을 통한 대안 창출 노력으로, 여러 전문분야의 협력을 통하여 수행되는 체계적인 프로세스라고 정의할 수 있다. VE는 생애주기비용, 가치, 기능, 여러 전문분야의 협력, 체계적 프로세스 등의 개념을 포함한다. 2. VE의 발전 배경 VE(Value Engineering)의 탄생은 1947년 미국 GE사(General Electric) 마일즈(L.D.Miles)의 석면 사건이 계기...2025.05.03
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서비스 마케팅 믹스(7P)의 이해와 최근 변화2025.01.181. 서비스 마케팅 믹스(7P) 서비스 마케팅 믹스(7P)는 전통적인 마케팅 믹스(4P)에 서비스 특성을 반영한 확장 개념으로, '제품(Product)', '가격(Price)', '판매촉진(Promotion)', '유통경로(Place)', '물리적 증거(Physical Evidence)', '사람(People)', '프로세스(Process)'의 7가지 요소로 구성됩니다. 각 요소는 상호 연관성을 가지고 함께 작용하여 전체적인 서비스 경험을 형성합니다. 2. 사람(People) 사람은 서비스를 제공하는 직원과 이를 이용하는 고객을 모...2025.01.18
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혁신의 종류와 내용2025.05.031. 전략적 혁신 전략적 혁신은 기업의 내부 역량을 강화하는 것만으로는 성공할 수 없다. 정부가 사회문화적 측면, 경제, 정책, 인구 증가와 감소 등 다양한 환경 변화에 민감하게 대응할 수 있어야 하기 때문에 유기체로서 상호작용 가능성에 주목할 필요가 있다. 따라서 최고경영전략가는 중간관리자 보고서와 혁신전략을 검토하여 외부환경 변화에 가장 적합한 전략적 대안을 실행하고 지속가능한 경영을 위한 사회적·제품적 혁신과 프로세스 혁신을 실행해야 한다. 2. 사회적 혁신 사회혁신이란 조직 구성원들의 동기부여, 사기진작, 필요에 따른 근속연...2025.05.03
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마케팅관리론)제품의 개념을 정의, 제품 구성요소의 내용을 기술하고 제품 구성요소의 관리방안을 주어진 사례에 적용하시오.2025.05.041. 제품의 개념적 정의 및 구성요소 제품의 구성요소에는 핵심제품, 유형제품, 확장제품이 있다. 핵심제품은 소비자들이 구매하려는 제품으로부터 기대하는 핵심혜택이며, 유형제품은 핵심제품을 구체화한 것으로 브랜드, 포장, 특징, 품질, 스타일 등이 포함된다. 확장제품은 유형적 제품속성 이외의 부가적인 서비스가 포함된 제품으로 설치, 배달, A/S, 보증, 대금결제방식 등이 포함된다. 2. 제품 구성요소의 관리 핵심제품의 관리는 소비자들이 제품을 소비하는 것이 아니라 제품이 주는 혜택을 소비하는 것에 초점을 맞춘다. 유형제품의 관리에는 ...2025.05.04
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경영혁신의 정의와 유형 분석2025.11.121. 경영혁신의 정의 경영혁신은 급격한 환경변화에 능동적으로 대응하고 경쟁력 강화를 목적으로 조직의 내부구조 전체를 변화시키는 것입니다. 기업이 유지·발전하기 위해 존재하지 않던 새로운 기술개발이나 경영프로세스의 창출을 통해 가치를 창출하며, 새로운 제품·서비스, 생산공정기술, 조직구조 관리시스템, 조직구성원 등을 새로운 환경에 맞게 변화시키는 것입니다. 2. 기술혁신 기술혁신은 제품 및 프로세스 혁신으로 구성됩니다. 신제품 혁신을 통해 높은 제품가치를 창출하고, 생산공정 혁신으로 생산원가를 낮추며, 서비스 혁신을 통해 소비자를 위...2025.11.12
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마케팅믹스(4P)와 서비스마케팅믹스(7P)2025.01.211. 마케팅믹스(4P) 마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다. 이는 기업이 타겟 고객을 만족시키기 위해 사용하는 마케팅 전략의 구성요소입니다. 2. 서비스마케팅믹스(7P) 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적 증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스의 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성 등의 특징을 고려하여 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 3. 사람 서비스 기업에서 직원은 서비스의 생산자이자 전달자이므로 인적자원에 대한 중요성이 강조됩니다. 성공적인 서비스 기업은 직원 교...2025.01.21
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6 시그마 경영사례에 대해 조사2025.04.261. 6시그마의 개념과 방법론 6시그마는 비즈니스 혁신을 위한 경영 도구로 제품이나 서비스 불량률을 3.4 PPM 이하로 낮추는 품질 혁신 전략을 의미한다. 6시그마는 통계학에서 말하는 표준편차를 의미하며, 이를 접목한 6시그마 기법은 생산 공정에서 불량품이 아닌 양품의 수를 정규 분포에서 중심값인 평균을 기준으로 6배의 표준편차 이내로 생산하도록 공정 능력을 개선한다는 것이다. 6시그마 기법을 적용하기 위한 방법으로는 DMAIC와 DMADOV가 있는데, DMAIC는 현재의 생산 공정이나 제품 결함을 개선하는 방법이며 DMADOV는...2025.04.26
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