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사회복지정책의 급여 형태 중 바우처(증서) 제도의 장점 및 문제점과 개선방안2025.01.131. 바우처(증서) 제도 바우처제도는 기존에 공급자 지원방식에서 수요자 지원방식으로 변화, 시장기제의 적극 활용과 이용자들의 선택을 통한 경쟁유발을 통해 서비스 질의 향상과 시설운영의 투명성 등의 개선을 기대한다. 바우처제도가 가지는 장점은 소득이전에 대한 사회적 통제, 공급자 간 경쟁을 통한 서비스 가격 인하, 공급자와 정부 간 결탁 및 독점 배제, 민간 공급 유도, 취약계층에 대한 정부 보조 등이다. 그러나 경쟁에서 도태된 공급자의 발생, 서비스 질 하락 등의 문제점도 있다. 바우처제도가 효과적으로 작동하기 위해서는 이용자에 대...2025.01.13
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생산관리 ) 고객맞춤화 전략 사용하고 있는 기업 찾아 기업이 해당 사업 성공할 수 있었던 요인을 설명2025.04.261. 고객 맞춤화 전략 고객 맞춤화 전략은 소비자 개개인의 성향에 맞춰서 제품 생산성, 제품 마케팅 등을 추구하고 최적화된 서비스를 제공하고 기업이 목적으로 둔 성과를 달성하며 매출을 증가하는데 목적을 두고 있다. 이 전략은 소비 시장의 전반적인 트렌드나 성격 등에 따라서 상이해지며 기업의 제품 설계 방향이랑 전략에도 영향을 끼친다. 2. 개인화 마케팅 개인화 마케팅은 고객의 취향이랑 관심사 등을 파악하여 소비자의 특성에 맞춰서 최적화된 서비스를 제공하는 마케팅이다. 대표적인 사례로 넷플릭스와 왓챠를 들 수 있다. 넷플릭스는 자동 ...2025.04.26
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[이동통신보안] 보안의 위협요인 2가지2025.05.131. 사용자 등록 정보 사용자 등록 정보는 개인정보와 밀접한 연관이 매우 크게 있기 때문에 무단으로 유출될 경우 개인정보 침해 및 사기 등의 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이동통신 사업자는 사용자 등록 정보의 보호를 위해 암호화 및 접근 제어 등의 보안 대책을 시행해야 합니다. 2. 사용자 위치 정보 사용자 위치 정보도 중요한 보안 위협요인입니다. 위치 정보가 노출될 경우, 추적 및 스팸 메시지 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 위치 정보 수집 시 사용자의 동의를 받고, 불필요한 정보는 ...2025.05.13
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1차 의료 서비스 개선을 통한 의료 서비스 질 향상2025.01.241. 의료(medical care)와 보건의료(health care)의 차이 의료(medical care)는 질병의 진단과 치료에 중점을 두는 반면, 보건의료(health care)는 질병 예방과 전체 인구의 건강 증진을 목표로 한다. 의료는 개별 환자의 건강 문제를 다루지만, 보건의료는 인구 전체의 건강한 환경 조성을 위해 노력한다. 2. 1차 의료 서비스의 한계와 개선 방안 1차 의료 서비스는 진단의 정확성과 치료 효과에 한계가 있으며, 환자의 오랜 치료 기간으로 인한 지연과 오남용 문제가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해서...2025.01.24
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학교 사회복지 실천에서 학생의 낙인 인식 해결책2025.01.041. 학교 사회복지 실천에서 서비스 이용에 대한 학생의 낙인 인식 학교 사회복지 실천에서 학생들이 서비스 이용에 대해 느끼는 낙인 인식에 영향을 미치는 요인으로는 소문, 학교생활기록부 기록, 서비스 이용 학생 부족 등이 있다. 이를 해결하기 위해서는 서비스 제공 시간 조정, 내담자 정보 보호, 학교생활기록부 기록 제한 등의 방안이 필요하다. 1. 학교 사회복지 실천에서 서비스 이용에 대한 학생의 낙인 인식 학교 사회복지 실천에서 학생들의 서비스 이용에 대한 낙인 인식은 매우 중요한 문제입니다. 많은 학생들이 자신의 문제나 어려움을 ...2025.01.04
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보건의료서비스 시장의 성과 제고를 위한 정부 정책 방안2025.01.261. 가격 규제 및 의료보험 개혁 가격 규제와 의료보험 개혁은 의료비 부담을 줄이고 의료 접근성을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 가격 규제를 통해 의료 서비스 가격 상승을 제한하고, 의료보험 개혁으로 비급여 항목 급여화 및 보험 범위 확대를 추진하면 저소득층과 고령층의 의료 접근성이 개선되어 건강 불평등이 완화될 수 있다. 2. 의료서비스 공급자에 대한 인센티브 제공 의료서비스 공급자에 대한 인센티브 제공은 의료의 질을 높이고 환자 중심의 진료 서비스를 제공하도록 유도한다. 성과 기반 보상 제도, 의료진 근무 환경 개선 등의 인센...2025.01.26
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사물인터넷에 대한 개념과 사물 인터넷의 주요 기술에 대해 정리하고 사물 인터넷을 시도하고 있는 기업들을2025.04.261. 사물인터넷의 개념 사물인터넷은 사람이나 사물이 서로 연결되어서 정보를 주고 받는 것을 의미한다. 사물들 사이의 인터넷 연결을 통해 정보 공유가 이뤄지는데, 이 과정에서 사용자가 적극적으로 개입하지 않더라도 정보처리 및 네트워킹이 원활히 이뤄지는 것이 특징이다. 더 나아가서 이러한 정보처리 및 네트워킹을 통해 새로운 편리함이나 서비스가 창출될 수 있다. 2. 사물인터넷 주요 기술 사물인터넷을 구현할 수 있는 주요 기술로는 클라우드 기술, 빅 데이터 기술, 상황인식 기술, 인공지능 기술 등이 있다. 이러한 기술들을 개별적 혹은 복...2025.04.26
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사회복지조직의 복지정보체계구축의 필요성에 대해 논하시오2025.01.281. 사회복지조직의 복지정보체계 구축의 필요성 현대 사회의 다양한 사회적 문제를 해결하고 복지 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 사회복지조직에서 복지정보체계를 구축하는 것이 필수적이다. 복지정보체계는 복지 서비스의 계획, 제공, 평가에 필요한 정보를 체계적으로 수집, 저장, 분석, 활용하는 체계로, 정보통신기술(ICT)을 활용해 복지 업무의 효율성과 효과성을 높이는 데 중점을 둔다. 복지정보체계 구축의 필요성은 복지 서비스의 효율성과 효과성 제고, 데이터 기반 의사결정 지원, 복지 대상자 중심의 서비스 제공, 복지 행정의 투명성과 ...2025.01.28
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경영학_물류 공급망 RFID 기술의 발전(신뢰도 향상 방안을 중점으로)2025.05.121. RFID 기술 RFID 기술은 사물, 생활 공간에 대한 정보를 정확하고 손쉽게 수집할 수 있게 하며, 기존 산업에 융합되어 지능형 정보 서비스를 제공하는 지식 서비스 사회 기반의 인프라이다. 유통 물류 공급망은 산업계의 핵심 순환체계이며, 원자재에서 상품으로 생산되어 최종 사용자에 이르는 복합 프로세스의 다양한 구성원으로 이루어져 있기 때문에 물류 공급망의 상태와 정보를 정확하게 수집하고 공유하는 것이 매우 중요하다. 2. 공급망 관리 공급망 관리는 제품의 생산단계에서부터 소비자에게 최종적으로 판매될 때까지의 모든 과정을 연결...2025.05.12
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항공사의 고객관리(CRM) 전략과 철도서비스 향상 방안2025.01.031. 고객관리(CRM) CRM(고객관계관리)은 고객 정보를 수집하고 활용하여 고객 요구와 니즈를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 높이고 수익성을 개선하는 경영 방식입니다. 항공사는 CRM을 통해 고객 정보를 효율적으로 활용하고, 신규 고객 유치와 우수 고객 유지, 평생 고객 확보에 힘쓰고 있습니다. 2. 항공사 마케팅 전략 항공사는 고객의 불만 및 요청 사항을 정확히 파악하여 보다 나은 서비스를 제공하고, 고객 성향에 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키고 고객을 지속적으로 유지하는...2025.01.03
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