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일과 삶의 균형이 직무만족에 미치는 영향2025.01.231. 일과 가정생활의 균형 가족친화적 제도와 정책은 직원들이 일과 가정생활을 조화롭게 병행할 수 있도록 지원합니다. 출산휴가, 육아휴직, 유연근무제, 직장보육시설 등의 제도를 통해 직원들은 자녀 양육에 대한 부담을 줄이고 가족과 함께 보내는 시간을 확보할 수 있습니다. 이를 통해 일과 삶의 균형을 이루고 직무만족도가 높아질 수 있습니다. 2. 유연한 근무 환경 유연근무제, 재택근무제, 탄력근무제 등을 통해 직원들이 근무시간과 장소에 융통성을 가질 수 있다면 업무와 개인생활을 보다 잘 병행할 수 있습니다. 이를 통해 출퇴근 시간이 줄...2025.01.23
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사회복지정책결정에 관한 이론모형을 열거하고 각 모형을 설명하시오2025.05.081. 합리모형 합리모형(Rational Model)은 사회복지정책결정에 관한 이론적 모형 중 하나로, 합리적인 결정을 기반으로 하는 모형입니다. 이 모형은 이해관계자들이 목표를 분명히 하고, 정보를 확보하며, 이를 분석하여 최적의 결정을 내리는 과정을 가정합니다. 합리모형은 결정자들이 합리적이고 이성적인 존재로 가정되며, 명확한 목표 설정, 정보 수집과 분석, 대안 평가, 이익 극대화, 유연성과 조정 등의 특징을 가지고 있습니다. 2. 만족모형 만족모형(Satisficing Model)은 사회복지정책결정에 관한 이론적 모형 중 하나...2025.05.08
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행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경 및 지역 사례 소개2025.04.301. 맞춤형 복지제도 맞춤형 복지제도는 개인의 복지 수요에 맞추어 복지 서비스를 제공하는 제도로, 직원들의 복지 만족도를 높이고 복지 비용을 효율적으로 관리할 수 있는 장점이 있다. 우리나라에서는 1990년대 후반부터 기업과 공공기관을 중심으로 도입되기 시작했다. 2. 전북 지역의 맞춤형 복지 사례 전북 지역에서는 다문화 가정 및 외국인 주민을 대상으로 한 맞춤형 복지 서비스를 제공하고 있다. 이를 위해 외국인 주민의 욕구를 조사하고, 외국인 전용 공공기관을 설립하며, 비대면 서비스를 확대하는 등의 노력을 기울이고 있다. 3. 맞춤...2025.04.30
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사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념과 가능성 및 한계2025.01.141. 총체적 품질관리(TQM)의 개념 TQM(총체적 품질관리, Total Quality Management)은 서비스의 우수성을 요구하는 고객의 기대에 부응하기 위해 업무수행능력을 통제하고 이를 지속적으로 개선하는 데 조직 내의 모든 구성원을 가담시키는 체제로서 1920년대 미국에서 창안되었다. TQM은 고객중심주의, 집단적 노력, 인간주의, 총체주의, 합리주의, 무결점주의, 개혁주의 등의 특징을 갖는다. 2. 사회복지에서의 TQM 가능성 TQM은 고객중심주의, 통합주의, 인간주의, 총체주의, 합리주의, 무결점주의, 개혁주의 등의 ...2025.01.14
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노화관련 사회학적 이론과 노인복지 프로그램2025.01.171. 분리이론 분리이론은 노년기에 접어들면서 개인의 건강이 악화되고 사회에 대한 공헌가능성이 떨어지게 되면서 노인이 사회로부터 멀어지고 분리되는 것을 당연하면서도 불가피한 현상으로 바라보는 이론입니다. 이 이론에 따르면 노인은 사회로부터 분리되어 휴식을 취하고 자신의 삶을 돌아보는 시간을 가져야 한다고 봅니다. 2. 활동이론 활동이론은 사회활동의 참여가 높은 노인일수록 생활만족도가 높다는 점을 근거로 제시합니다. 이 이론에 따르면 노인의 심리적 만족감 및 생활만족도를 향상시키기 위해서는 사회로부터 분리되는 것이 아니라 사회에 지속적...2025.01.17
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직원경험에 대한 이해 및 사례(파타고니아 사례를 대상으로)2025.05.031. 직원경험의 중요성 오늘날 기업의 구성원은 성장 배경이 다르고 공유하는 문화 또한 다양한 여러 세대가 함께 모여 있으며 세대 구성이 빠르게 변화하고 있다. 게다가 디지털 환경으로의 신속한 전환은 투명성의 중요성이 증대되고 밀레니얼 세대의 영향이 확대됨으로써 네트워크의 중요성과 공개적인 정보가 증가하고 있다. 이에 최근 조직에서는 편협적이고 일시적인 직원 만족도나 조직문화 개선에 관심을 갖기 보다는 전체적이고 연속적인 직원경험을 중요시하는 추세이다. 2. 직원경험의 개념 직원 경험은 고객 경험을 나타내는 Customer exper...2025.05.03
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동기부여에 관한 이론들과 사회복지조직에서의 동기부여2025.05.121. 매슬로우의 욕구 단계 이론 매슬로우는 사람은 타고난 결핍을 가지고 있는 존재이며 그 결핍을 채우고 더 많은 것을 가지기 원하는 존재이며 가지고 있는 결핍이 채워졌는지 채워지지 못했는지가 사람의 행동을 결정한다고 하였다. 사람은 다섯 가지의 결핍, 즉 욕구를 가졌는데 가장 낮은 단계부터 가장 높은 단계까지는 생리적 욕구, 안전에 대한 욕구, 소속과 애정의 욕구, 자아 존중의 욕구, 자아실현의 욕구 순이다. 2. 허츠버그의 2요인 이론 허츠버그에 따르면 동기부여에 관련된 요인은 동기요인과 위생요인 두 가지로 나누어진다. 동기요인은...2025.05.12
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노동은 상품이 아니다: 복지국가에서의 노동의 의미와 산업복지2025.01.211. 복지국가에서의 노동의 의미 복지국가에서 노동은 단순한 경제적 활동을 넘어서 사회적 가치와 인간 존엄성을 실현하는 중요한 수단으로 여겨진다. 국제노동기구(ILO)는 노동을 인간 존엄성의 실현을 위한 주요한 도구로 간주하고 있으며, 이는 복지국가의 정책에서도 중요한 위치를 차지한다. 북유럽 국가들의 경우 노동시장 정책에서 노동자 보호와 복지 혜택을 강화하는 방안을 지속적으로 발전시키고 있으며, 이로 인해 노동자의 삶의 만족도가 높은 것으로 나타났다. 2. 산업복지 측면에서의 노동 존중과 예의 산업복지란 노동자가 산업 현장에서 안전...2025.01.21
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핀란드의 복지 정책틀을 조사 요약 보고2025.05.041. 핀란드의 복지 정책 핀란드의 복지정책은 무상의료, 무상교육, 육아수당, 실업수당, 연금제도 등 다양한 분야에서 잘 발달되어 있다. 무상교육은 유치원부터 대학까지 이루어지며, 장애인과 저소득층에 대한 배려도 잘 되어 있다. 또한 높은 수준의 세금을 통해 복지 재원을 마련하고 있으며, 국민의 신뢰를 바탕으로 한 투명한 운영이 특징이다. 우리나라 복지 정책과 비교해 볼 때, 보편적 복지와 높은 보장 수준, 노조 중심의 실업보험 운영 등 차이점이 있다. 1. 핀란드의 복지 정책 핀란드의 복지 정책은 세계적으로 모범적인 사례로 인정받고...2025.05.04
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사회복지기관에서 TQM(총체적 품질관리)의 단계별 프로그램 관리2025.01.131. TQM(총체적 품질관리) 사회복지기관에서 TQM(총체적 품질관리)의 단계별 프로그램 관리에 대해 설명하고 있습니다. TQM의 10단계 중 제1단계부터 제9단계까지 각 단계별 내용을 자세히 다루고 있습니다. 최고관리자의 품질 중요성 강조, TQM 업무추진팀 구성, 품질향상 프로젝트 선정, 데이터 수집, 프로그램 정의, 개선 계획 수립, 실행, 변화 추적, 표준화 작업 등 TQM 도입을 위한 단계별 프로세스를 설명하고 있습니다. 2. 사회복지기관 사회복지기관에서 TQM(총체적 품질관리)를 도입하고 적용하는 방법에 대해 설명하고 있...2025.01.13
