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고객중심관리 철학의 이해 및 필요성과 사회 변화에 따른 마케팅 관리 철학의 변화2025.05.021. 고객중심 관리 철학의 이해 기업은 고객을 만족시키고 그 대가로 이익을 얻는 집단이므로 기업의 모든 조직구조와 업무방식을 고객가치 창출을 할 수 있는 방식으로 개선해햐한다는 점으로 고객지향적 경영활동을 마케팅으로 정의 내리고 있습니다. 마케팅의 주요 목적은 고객을 위한 가치창출과 고객관계구축이며 기업은 고객을 이해하고 고객가치를 창출하며 강력한 고객관계를 구축하려고 합니다. 2. 고객중심 관리 철학의 내용과 흐름 고객 입장에서 기업 경영활동을 전개하는 고객 중심적 마케팅 관리 철학은 표적 시장에 속한 고객들의 필요와 욕구를 찾아...2025.05.02
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프라이탁2025.05.071. 프라이탁 기업소개 1993년 스위스에서 창립된 대표적인 업사이클링 브랜드인 프라이탁은 국내에서는 많이 알려져 있지 않지만, 전세계 400여개의 매장을 운영하는 유럽지역에서는 매우 유명하고 성공한 기업으로 평가받고 있다. 프라이탁은 업사이클링의 최대 단점인 더러움을 감추지 않고 제품에 나타내고 있다. 이 덕분에 소비자들에게 업사이클링의 개념에 대해 쉽게게 전달해주고 있으며 소비자들의 자발적 제품 홍보 및 추천이 많은 판매로 이어지고 있다. 2. 프라이탁 창립배경과 발전과정 창립자 프라이탁 형제가 살던 스위스 취리히는 비가 매우 ...2025.05.07
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마케팅(marketing)의 등장과 발전2025.01.131. 마케팅의 등장 마케팅(marketing)은 19세기 후반 혹은 20세기 초반에 미국을 중심으로 탄생한 학문으로, 자사의 제품이나 서비스가 경쟁사의 그것보다 소비자에게 우선적으로 선택될 수 있도록 하기 위해 행하는 모든 제반 활동들을 의미한다. 마케팅에서 가장 기본적으로 갖는 개념은 소비자의 필요(needs)와 요구(wants)이다. 2. 마케팅의 의미 마케팅이란 수요측면과 공급측면의 사회적·관리적 교환과정이다. 여기서 사회적이란 마케팅이 시장(market)이라는 사회적 장소에서 발생한다는 것이고, 관리적이란 마케팅활동을 통하여...2025.01.13
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마케팅전략 ) 환경 분석(environmental analysis)에 관하여2025.01.181. 기술적 트렌드에서 세 가지 유형의 혁신(innovation) 혁신을 구분하는 기준에는 여러 가지가 있다. 혁신으로 인해 감수해야 할 위험(risk) 수준과, 성공하였을 시 따라오는 보상(return)에 따라 점진적인 혁신, 중간적인 혁신, 변혁적인 혁신으로 혁신의 유형을 구분하기도 한다. 점진적 혁신은 기술적 부문과 비즈니스 모델 부문에서 기존의 큰 틀을 유지하고 조금씩 개선하는 수준에서 이루어지는 혁신이다. 변혁적 혁신은 기술 부문과 비즈니스 모델 부문에서 동시에 아주 큰 변화를 일으키는 혁신을 추구하는 것이다. 중간적 혁신...2025.01.18
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뷰티업계의 진정성 마케팅에 대한 아티클 분석2025.01.151. 환경 마케팅 뷰티업계에서도 환경에 피해를 주지 않으며 지속 가능성을 추구하는 '클린 뷰티'에 대한 관심이 높아지고 있다. 코스맥스, 아모레퍼시픽, 러쉬 등의 기업들이 유해성분 배제, 재활용 용기 사용, 동물실험 배제 등 다양한 환경 친화적 활동을 펼치며 진정성 있는 환경 마케팅을 실천하고 있다. 2. 인플루언서 마케팅 뷰티업계에서 인플루언서의 영향력이 커지면서 인플루언서 마케팅이 중요한 전략으로 부상했다. 그러나 허위광고나 부적절한 협업 등으로 인한 소비자 신뢰 저하 문제가 발생했다. 이에 따라 브랜드와 인플루언서 간의 진정성...2025.01.15
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글로벌 마케팅의 개념2025.01.291. 글로벌 마케팅의 개념 글로벌 마케팅은 '전 세계의 잠재적 고객을 찾아서, 그들을 만족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 국내외 경쟁자들 보다 우선적으로 개발하고 적절한 가격과 유통경로를 통해서 제품을 광고, 판매하는 글로벌 경영환경 하에서의 일련의 마케팅활동'이라고 정의된다. 글로벌 고객을 찾는 처음 단계는 전 세계 고객의 요구와 필요의 차이점과 동일점을 조사하는 마케팅 조사를 통하여 이루어진다. 이러한 글로벌 고객을 만족시키기 위하여서는 지역이나 나라의 특성에 맞게 자사의 제품이나 서비스를 조절하고 여러 마케팅 요소들의 구성을 ...2025.01.29
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실무영역과 학문영역의 마케팅 조사 목적과 차이점2025.01.121. 마케팅 조사의 실무영역과 학문영역 마케팅 조사는 일반적으로 실무영역과 학문영역의 두 가지 영역에서 서로 다른 목적으로 실시됩니다. 실무영역의 마케팅 조사는 기업이 합리적인 마케팅 의사결정을 하기 위해 필요한 정보를 조직적으로 수집하여 기록, 분석하는 것을 목적으로 합니다. 반면 학문영역의 마케팅 조사는 새로운 마케팅 기법과 이론을 개발하려는 학문적인 목적을 가지고 있습니다. 2. 실무영역과 학문영역 마케팅 조사의 특징 실무영역의 마케팅 조사는 실제 시장의 변화에 맞추어 보다 유연하게 실행되며 새로운 아이디어를 산출하기 위해 창...2025.01.12
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서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징을 설명하고 사례를 들어 서술하시오2025.01.131. 서비스 마케팅이란 서비스마케팅이란 소비자의 요구를 이해하고 만족시키기 위해 취하는 일련의 마케팅 조치를 말한다. 서비스마케팅에서 가장 먼저 해야 할 일은 고객에게 주의를 기울이고, 고객의 요구를 분석하고 이해한 다음, 소비자의 요구를 완전히 충족시키고, 그러한 수단을 통하여 최종 거래의 목적을 달성한후, 거래 당사자 모두에게 상생 상황을 달성하는 것이다. 2. 서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징 서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징은 다음과 같다: 1) 서비스의 필요와 욕구, 2) 소비자의 만족과 가치, 3) 교환, 4) 시...2025.01.13
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광고학: 기술과 전략의 학문2025.11.121. 광고학의 정의와 기본 개념 광고학은 제품, 서비스, 아이디어를 대중에게 홍보하고 마케팅하는 기술과 전략을 연구하는 학문입니다. 소비자의 행동, 태도, 시장 동향을 분석하여 광고 캠페인을 설계하고 실행하는 방법을 연구하며, 광고의 창작, 제작, 배포 등 모든 단계와 효과성 평가 방법을 포함합니다. 광고 캠페인이 대중에게 잘 전달되고 소비자의 관심과 참여를 유도하여 판매를 촉진하는 것을 목표로 합니다. 2. 디지털 마케팅과 데이터 분석 최근 광고학은 디지털 마케팅 분야로 이동하고 있습니다. 데이터 분석과 인공지능 기술의 발전으로 ...2025.11.12
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사회지향적 마케팅 개념과 삼천리의 ESG 경영 사례2025.11.121. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 사회적 가치를 지향하는 마케팅 전략으로, 기업이 수요자의 사회적 요구를 반영하여 가치를 제공하는 것을 의미한다. 현대 시장에서 공급 과잉으로 인해 수요자의 권력이 높아지면서, 기업들은 환경 문제, 사회 복지 등 사회적 이슈에 민감하게 대응해야 한다. 이는 단순한 사회적 의무를 넘어 기업의 장기적 생존과 수익성을 위한 필수 전략이 되었다. 2. 생태학적 마케팅 생태학적 마케팅은 기업 활동으로 인한 환경파괴를 최소화하고 사회적 이익을 증가시키는 전략이다. 자원과 환경의 유한성이 중요해지는 현대...2025.11.12
