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현재 시행되고 있는 사회복지정책2025.04.301. 사회복지정책의 가치 사회복지의 기본 목적은 인간의 존엄성을 실현하는 것이며, 이는 성취나 능력에 관계없이 누구나 자연의 가치를 존중해야 한다는 것을 의미한다. 사회복지에서의 인간의 존엄성 가치는 고객과의 관계를 실천적 가치로 실현하기 위한 실질적인 노력을 강조하고, 고객 중심의 실천을 강조하며, 클라이언트가 있는 곳에서부터 클라이언트를 수용하는 것을 목표로 한다. 2. 국가개입의 필요성 현대복지국가가 해결해야 할 문제는 모든 생명을 위한 교육, 취업, 연수, 은퇴시간을 배분하고 장기요양서비스의 필요성을 고려하는 것이다. 정보통...2025.04.30
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조직원들의 감정 노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.04.251. 감정 노동의 정의 감정 노동은 직업에 감정적으로 요구되는 것을 충족하기 위하여 본인의 감정과 표현을 조절하는 과정을 말한다. 여기에는 실제로 느꼈든 또는 느끼지 못하였든 감정 표현에 대한 분석, 의사결정이 포함된다. 즉, 감정을 느끼지만 표현되지 않는 감정을 억압하는 것이라고 표현할 수 있다. 2. 감정 노동 대상자 감정 노동은 판매나 유통, 음식, 간호 등 서비스업의 노동에서 주로 발생한다. 그리고 일반 사기업뿐만 아니라 정부나 공공기관 업무와 관련된 직무 종사자도 여기 범주에 포함된다고 볼 수 있다. 또 산업안전 보건법에 ...2025.04.25
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사회복지실천의 기본 원칙과 인간관계 적용2025.11.141. 사회복지실천의 개념과 원칙 사회복지실천은 사회적 문제와 인간적 고통을 해소하고 개인과 집단의 복지 발전을 촉진하는 활동입니다. 기본 원칙으로는 사람 중심적 접근, 자율성, 기회균등, 적극적 참여, 다양성 존중, 전문성을 강조합니다. 사회복지사는 사람들의 자유와 존엄성을 존중하며 삶의 질 향상을 위해 노력하고, 모든 사람이 동등한 기회를 갖도록 지원해야 합니다. 2. 인간관계에서의 기본 원칙 적용 사회복지사는 고객과의 상호작용에서 상호존중, 자기결정권 보장, 비판적 사고, 공정성, 믿음과 신뢰, 인권보호 등의 기본 원칙을 적용해...2025.11.14
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행정의 기능과 총체적 품질관리에 대한 고찰2025.04.251. 행정의 기능 행정의 기능은 크게 여덟 가지(기획, 조직, 인사, 지휘, 조정, 보고, 재정, 평가)로 나뉩니다. 기획은 목표 설정과 달성을 위한 과업 및 활동, 방법을 결정하는 것이며, 조직은 업무분담을 규정·조정하는 공식적인 구조를 만드는 일입니다. 인사는 직원 채용, 해고, 훈련 및 활동조건 유지, 지휘는 직원을 지휘하는 것이며, 조정은 기관 활동의 다양한 부분들을 상호관련시키는 기능입니다. 보고는 기관 상황을 이해관계자에게 알리는 일이며, 재정은 기관 운영에 소요되는 재정을 조달하는 것이고, 평가는 기관 목표에 따른 활동...2025.04.25
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사회복지실천의 윤리적 딜레마의 개념과 유형(범주)를 설명하고, 이를 해결하기 위한 윤리적 결정 준거틀2025.05.041. 사회복지실천의 윤리적 딜레마의 개념 사회복지실천 영역에서 윤리적 딜레마와 관련해서 개념을 보면 먼저 두 가지 이상 상충하는 윤리적 갈림길에서 한 방향을 선택해야 하는 경우 또는 선택하고자 하는 각 대안들이 한 사람 또는 여러 사람들에게 바람직하지 못한 결과를 초래하게 될 경우를 윤리적 딜레마로 정의하였다. 또 다른 정의에서는 사회복지사가 경험하는 윤리적 딜레마 상황에 대해 비밀보장, 자기결정권, 온정주의, 고객과 기관 간 상충되는 충성심, 전문가의 한계, 자신의 신념과 기관의 정책이 상충하여 발생하는 직접적 윤리적 딜레마와 지...2025.05.04
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사회복지실천의 윤리적 딜레마와 해결과정에서의 윤리적 원칙2025.05.091. 사회복지실천의 윤리적 딜레마 사회복지 분야는 인간의 기본적 욕구를 충족시키고 잠재력과 개성을 극대화하여 인간의 삶을 실현하는 것을 목표로 하지만, 이 과정에서 윤리적 딜레마에 직면하게 된다. 사회복지사들은 고객의 자율성과 건강 유지 등 상충되는 가치 사이에서 어려운 선택을 해야 하는 상황에 놓이게 된다. 이러한 윤리적 딜레마 사례에는 이용자의 건강 위험 행동, 시설 퇴소 요구 등이 포함된다. 2. 사회복지실천의 윤리적 원칙 사회복지실천의 윤리적 딜레마를 해결하는 과정에서 적용되는 주요 윤리적 원칙에는 생명 보호, 평등과 불평등...2025.05.09
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공공서비스 혁신과 포용적 복지도시 실현을 위한 과제2025.05.021. 공공서비스 혁신 공공서비스와 공직에서의 혁신은 국민의 문제를 선제적으로 해결하고, 정보통신기술과 혁신적인 기술을 활용하여 고객 중심의 서비스를 확산하는 것입니다. 또한 취약계층의 공공서비스 이용 기회를 확대하고, 기관 간 서비스 차이와 복잡한 신청 절차를 해결하는 것을 포함합니다. 2. 포용적 복지도시 실현 포용적 복지도시 실현을 위해서는 소득 불평등 완화, 사회안전망 강화, 복지 사각지대 해소 등이 필요합니다. 이를 통해 모든 계층이 경제성장의 과실과 복지를 고루 누리며, 개인의 역할과 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 사회를...2025.05.02
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파타고니아의 ESG 경영과 친환경 전략2025.05.041. 파타고니아 기업 소개 파타고니아는 1973년 이본 쉬나드가 설립한 아웃도어 제품 브랜드로, 현재 글로벌 패션 브랜드로 성장했다. 파타고니아는 '포브스'가 선정한 '일하기 좋은 100대 기업'에 6년 연속 선정되었고, 기업 평가 사이트 '글래스도어'에서 4.3점, CEO 지지율 91%를 기록하는 등 긍정적인 평가를 받고 있다. 2. 의류시장 트렌드 분석 코로나19로 인한 보복 소비 증가와 패션 기업의 온라인 채널 다각화, 소비 성향 변화에 따른 패스트 패션 소비 증가 등 의류 시장의 다양한 트렌드가 나타나고 있다. 3. 파타고니...2025.05.04
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사회적마케팅개념. 창조적자본주의. 더좋은쥐덫. 4C의 요소2025.01.241. 4C의 요소 4C는 고객Customer(4P/제품), 비용Cost(4P/가격), 편의성Convenience(4P/장소), 소통 Communication(4P/프로모션) 네 가지 요소이다. 기업이 제시하는 가격(Price)은 소비자에게는 비용(Cost)이며, 장소(Place)는 소비자들에게 접근성과 좋은 환경의 판매처를 제공함에 있어 고객의 구매활동에 편의를 제공하는 편의성(Convenience)이라 볼 수 있다. 2. 더 좋은 쥐덫 더 좋은 쥐덫의 오류(Better Mousetrap Fallacy)는 기술적으로는 우수하나 소비...2025.01.24
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우리나라 기업가들의 창업정신과 경영철학2025.01.181. 삼성의 창업정신과 경영철학 삼성은 1938년 이병철이 창업한 이래로 전자, 화학, 건설, 금융 등 다양한 분야에서 세계적인 성공을 거두며 글로벌 기업으로 성장했다. 삼성의 기업이념은 '인재제일', '최고지향', '변화선도', '정도경영', '상생추구'이며, 이를 바탕으로 5가지 경영원칙을 제정하고 있다. 삼성은 '창의적인 도전'을 기업이념으로 삼고, '사람 중심'의 경영철학을 가지고 있다. 2. 네이버의 창업정신과 경영철학 네이버는 1999년 한글 검색 엔진 서비스로 출발하여 포털, 메신저, 커뮤니티, 전자상거래 등 다양한 인...2025.01.18
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