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EAP(근로자지원프로그램) 연구2025.11.161. EAP의 개념 및 정의 EAP(근로자지원프로그램)는 1970년대 미국에서 알코올 중독 근로자의 회복과 생산성 향상을 위해 시작되었다. 미국 근로자지원전문가협회(EAPA)는 EAP를 생산성 문제, 건강, 부부·가족, 법적·재정적 문제, 알코올·약물, 정서, 스트레스 등 업무성과에 영향을 미치는 근로자 문제 해결을 위한 기업 기반 프로그램으로 정의한다. 국내에서는 심리상담에 초점을 맞춘 프로그램으로 이해되며, 근로기준법 제83조에서는 직무수행 및 일상생활 스트레스 해결을 지원하는 전문가 상담 서비스로 정의한다. 2. EAP의 필요...2025.11.16
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직장생활을 더 유쾌하고 즐겁게 만들기 위한 방안2025.01.241. 직장생활에서 불쾌감과 불행을 유발하는 요인 직장인들이 출근길에 불편함과 스트레스를 느끼는 이유는 다양하다. 그 원인은 크게 외적 요인과 내적 요인으로 나누어볼 수 있다. 과도한 업무량과 일과 삶의 불균형, 낮은 자율성, 불확실한 보상체계와 승진 기회 부족, 건강을 위협하는 근무 환경 등이 대표적인 불쾌감과 불행을 유발하는 요인들이다. 2. 직장생활을 더 유쾌하고 즐겁게 보낼 수 있는 방안 직장 내 불쾌감을 줄이고 즐거움을 더하기 위해 유연한 근무 제도의 도입, 자율성을 중시하는 업무 환경 조성, 공정하고 투명한 보상과 승진 체...2025.01.24
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조직원들의 감정 노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.01.191. 감정 노동의 개념 및 유형 감정 노동은 조직원들이 자신의 실제 감정과는 다른 감정을 외부에 표현하는 과정을 의미한다. 표면적 감정 노동은 고객 서비스나 공공연한 임무를 수행하는 상황에서 나타나며, 내면적 감정 노동은 감정의 원인과 의미를 다시 해석하여 감정을 조절하는 것을 의미한다. 2. 감정 노동의 중요성과 영향 감정 노동은 고객 서비스와 조직의 외부 이미지에 영향을 줄 수 있으며, 조직원들의 직무 만족도와 조직 헌신도에도 영향을 미칠 수 있다. 특히 표면적 감정 노동은 조직원들의 심리적 건강, 직무 만족도, 조직 헌신도에 ...2025.01.19
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직장 내 스트레스의 다양한 원천과 결과에 대해 알아보고, 기업 한 곳을 선정하여 스트레스 감소를 위한 관리 사례를 조사하시오.2025.05.051. 직장 내 스트레스의 원인 직장 내 스트레스의 주요 원인으로는 조직 변화, 직무 스트레스, 인간관계 등이 있다. 조직 구조의 변화, 과도한 업무량, 역할 갈등, 상하 관계 등이 직장 내 스트레스를 유발할 수 있다. 2. 직장 내 스트레스의 결과 직장 내 스트레스는 개인에게 탈진, 만성피로, 우울증 등의 신체적, 정신적 문제를 유발할 수 있다. 또한 조직 전체에도 부정적인 영향을 미칠 수 있어 심각한 문제로 인식되고 있다. 3. 직장 내 스트레스 대처 방법 직장 내 스트레스를 해결하기 위해서는 조직 구조 개선, 명확한 직무 정의,...2025.05.05
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미용 분야의 소독 및 전염병 관리2025.01.151. 미용실 및 스파의 소독 방법 미용실 및 스파의 소독은 고객들의 안전을 보장하기 위해 필수적이다. 효과적인 화학 물질 사용, 표준 소독 프로토콜 준수, 일정한 소독 주기 유지 등이 중요한 요소이다. 이를 통해 깨끗하고 위생적인 환경을 조성하여 고객들의 안전과 건강을 보호할 수 있다. 2. 직원 및 고객의 보호를 위한 조치 직원 교육 및 개인 위생 규정 강화, 개인 보호 장비 사용 등의 조치를 통해 직원과 고객 모두를 보호할 수 있다. 이는 안전한 서비스 제공과 전염병 전파 방지에 중요한 역할을 한다. 3. 전염병 예방을 위한 추...2025.01.15
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데이케어센터 시설정책상 문제2025.04.281. 데이케어센터 이용대상 데이케어센터를 이용하려면 장기요양등급이 필요하며, 장기요양등급에 따라 요양원, 방문요양, 주야간보호 등 다양한 서비스가 제공됩니다. 이는 고령층의 의존적인 생활이 보편적인 생활주기가 된 고령화 사회에 알맞지 않습니다. 2. 데이케어센터 시설 및 설비 데이케어센터에 대한 수요에 비해 시설의 수가 부족하고, 부실한 시설도 많습니다. 또한 데이케어센터의 구체적인 시설이나 프로그램에 대한 기준이 존재하지 않아 시설 간 격차가 발생하는 문제가 있습니다. 3. 데이케어센터 직원 처우 데이케어센터의 비중에 비해 사회복...2025.04.28
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산업복지와 관련된 사회복지 실례 및 평가2025.05.031. EAP 프로그램의 모형 EAP 프로그램의 대표적인 모형으로는 사내모형, 외부모형, 컨소시엄모형, 협회모형이 있다. 각 모형은 운영 주체, 서비스 제공 방식, 비용, 비밀 보장 등에서 차이가 있다. 사내모형은 기업 내부에서 운영되어 비밀 보장이 유리하지만 비용이 많이 들고 전문성에 한계가 있다. 외부모형은 전문 기관이 서비스를 제공하여 탄력성과 비용 절감이 가능하지만 기업에 대한 이해도가 부족할 수 있다. 컨소시엄모형은 여러 기업이 공동으로 EAP를 운영하여 비용을 절감할 수 있으며, 협회모형은 특정 직종 협회 차원에서 EAP를...2025.05.03
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응급처치 및 구급용품 관리 지침(표준)2025.05.141. 응급처치 응급처치는 갑자기 발생한 외상이나 질환에 대해 주로 발생한 장소 또는 반송된 의료기관에서 최소한의 치료를 행하는 것을 말한다. 응급처치의 목적은 사업장에서 안전사고 발생 시 신속한 응급처치를 통해 조기대응이 가능하게 하는 것이다. 2. 구급용품 구급용품은 일상생활에서 발생하는 응급처치 상황에 사용할 수 있는 물품들로, 상처의 지혈, 세정, 소독, 보호 등을 위해 사용된다. 3. 보건관리자 책임 보건관리자는 업무에 기인한 부상 및 질병이나 개인 질병으로 조치가 필요한 인원들에 대해 허용 가능한 약품의 지급 및 치료를 실...2025.05.14
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직장인을 대상으로 더 행복한 직장문화를 만들기 위한 맞춤형 안전한 직장문화 교육프로그램2025.04.271. 행복한 직장문화의 중요성 오늘날 기업의 경쟁력을 좌우하는 가장 중요한 요소는 인재의 역량이다. 조직원 개개인의 능력과 자질이 기업의 성장동력이자 성패를 좌우하는 열쇠이므로, 경직되고 획일화된 조직문화가 아닌 행복한 직장을 만드는 것이 필요하다. 직원의 행복지수가 창조적 기업을 육성하는 자양분이 되기 때문이다. 2. 직장 내 스트레스 현황 우리나라 직장인들은 특유의 정서와 기업문화, 조직 관계를 중시하는 환경에서 개인과 조직의 위치 사이에서 여러 역할을 동시에 수행해야 하므로 많은 스트레스를 받고 있다. 특히 강압적인 회식문화,...2025.04.27
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간호관리학 QI활동보고서 낙상2025.01.281. 낙상예방 활동 간호관리학 QI 활동보고서에서 낙상예방 활동을 통한 낙상발생률 감소가 주요 주제로 다루어졌습니다. 팀 구성, 대상자 요구 확인, 자료 수집 등의 계획 단계를 거쳐 낙상 예방을 위한 다양한 활동들이 시행되었습니다. 정규 낙상 예방 방송, 환자/보호자/간호사 교육, 병원 내 낙상 예방 활동, 낙상 예방 동영상 제작 등의 활동을 통해 낙상발생률이 1.2%에서 0.6%로 감소하였습니다. 그러나 낙상예방 체크리스트 달성률이 목표치에 미치지 못하여 향후 관리 방안으로 side rail 관리와 낙상 예방 체크리스트 활용 등이...2025.01.28
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