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영화 '제리 맥과이어'에 나타난 거시조직론2025.11.161. 관료제 조직(SMI) 영화 속 국제 스포츠 매니지먼트 회사 SMI는 전형적인 관료제 조직으로, 수직적 계층화, 분업화, 문서화된 규칙과 표준화된 행동을 강조한다. 최고 경영층, 상부매니저층, 하부매니저층으로 구성되며, 각 계층별로 권한과 의사결정권이 차등적으로 분배된다. 페욜의 스칼라 체인 원칙에 따라 명령과 보고가 효율적으로 흐르며, 높은 전문성과 능률성을 달성한다. 그러나 인간소외현상, 창의성 억제, 목적전치현상, 환경변화 적응의 어려움 등의 단점이 있다. 2. 인간관계론 조직(제리의 새로운 조직) 제리가 설립한 새로운 조...2025.11.16
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동기부여의 개념과 이론2025.11.121. 동기부여의 개념 동기부여는 어떤 목표달성을 위해 행동하고 방향을 잡고 유지하는 것을 말한다. 동기는 개인으로 하여금 특정한 목표를 원하게 하고 그 목표를 달성하기 위한 행동을 하게 한다. 동기부여는 근무의욕을 북돋고 사기를 진작시켜 업무 생산성을 향상시키며 일에 있어 효과성과 효율성을 높이는 중요한 요소이다. 동기부여가 잘 될 경우에는 자발적인 행동을 통한 일의 능률이 높아지고 자존감과 자기만족도도 높아지게 된다. 2. 매슬로우 욕구이론 매슬로우의 욕구단계이론은 인간의 욕구를 5단계로 구분한다. 1단계 생리적 욕구, 2단계 안...2025.11.12
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호손연구의 과정과 의의, 그리고 호손효과의 적용2025.01.101. 호손연구의 과정과 의의 호손 실험은 하버드 대학교의 심리학자 '메이요'와 경영학자 '프리츠 뢰슬리스버거'를 중심으로 진행된 연구로서, 1924년부터 1932년까지 미국 일리노이주의 전화기 제조회사인 호손공장에서 실행되었습니다. 이 실험을 통해 근무조건과 물질적 조건이 반드시 노동자의 생산성 향상을 높이는 것은 아니라는 결론을 내렸으며, 오히려 실험을 진행하고 있음을 인식함으로써 노동자의 행동 양상이 달라지는 '호손효과'에 더 집중하였습니다. 2. 호손효과의 적용 호손효과는 우리 생활 곳곳에서 다양하게 활용될 수 있습니다. 예를...2025.01.10
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경영학 이론의 발전과 시사점2025.11.131. 고전적 경영학 고전적 경영학은 시간연구와 동작연구를 기초로 작업수행 과정의 능률을 극대화하는 과학적 관리론, 관리의 5가지 규칙과 14가지 원칙을 제시한 패욜의 관리원칙론, 그리고 분업, 권한위계, 공식적 규칙을 특징으로 하는 베버의 관료적 조직론으로 구성된다. 이들 이론은 조직의 효율적 관리에 중점을 두었으나 생산성 측면에서 인간의 행동을 표준화하고 통제하는 한계가 있다. 2. 행동학적 경영학 행동학적 경영학은 인간의 행동을 철저히 이해하여 경영 문제를 규명하는 데 초점을 둔다. 메이요의 호손연구는 심리적 요인이 생산성에 영...2025.11.13
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매슬로우의 욕구 단계 이론과 알더퍼의 ERG 이론의 특징과 차이점2025.01.061. 매슬로우의 욕구 단계 이론 매슬로우의 욕구계층이론은 인간의 욕구를 생리적 욕구, 안전의 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구 등 5단계로 구분하였다. 이 이론에 따르면 하위 단계의 욕구가 충족되어야 상위 단계의 욕구가 활성화된다. 즉 생리적 욕구와 안전의 욕구가 충족되어야 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구가 발현된다. 2. 알더퍼의 ERG 이론 알더퍼의 ERG이론은 매슬로우의 이론을 보완한 것으로, 인간의 욕구를 존재욕구(E), 관계욕구(R), 성장욕구(G)의 3가지로 구분하였다. 이 이론은 하위 욕구...2025.01.06
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정서의 기능과 조절2025.04.261. 정서의 발생 원인 정서가 발생하는 이유에 관한 심리학적 연구는 신체의 변화와 정서 감정을 함께 다룬 연구가 대부분이다. 정서는 우리 신체의 반응을 끌어내는 것이 당연한 이치이기 때문이다. 정서를 느낀 인간은 그에 걸맞게 행동한다. 정서의 주요 요소별 발생 이유는 분노, 두려움, 행복, 슬픔, 혐오, 놀라움 등이 있다. 2. 정서 조절의 중요성 정서를 조절하는 일은 일반적인 사람은 물론 정서 조절에 문제가 있는 심리학적 환자들에게도 가장 중요한 일이다. 정서는 곧 나와 타인의 관계에서 소통과 행동 방식을 결정하는 근본적인 키 역...2025.04.26
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합리 정서 행동상담(REBT)의 주요개념, 상담과정 및 기술2025.05.051. 합리 정서 행동상담(REBT) 합리 정서 행동상담(REBT)은 인간 중심 상담의 한 형태로, 인간이 지니고 있는 부정적인 신념에 대한 분석과 수정을 중점으로 둔 상담 방법입니다. REBT는 인식, 감정, 행동의 부정적인 패턴을 분석하고, 이를 수정하여 긍정적인 변화를 이끌어내는 데 중점을 둡니다. REBT의 상담과정은 12회 정도로 진행되며, 인식 재조정 기술, 감정 제어 기술, 행동 변화 기술을 활용하여 상담을 진행합니다. 2. REBT의 ABC 모델 REBT는 ABC 모델을 제시합니다. A는 활동이나 사건, B는 그에 대한...2025.05.05
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인간관계론의 생성배경과 발전과정2025.11.121. 인간관계론의 생성배경 인간관계론은 과학적 관리론과 행정관리론 등 고전이론 이후 등장한 신고전주의 관점의 대표 이론입니다. 기계화로 인한 인간소외 확대와 노조활동 강화로 경제인적 인간관을 기반으로 한 고전이론이 조직문제 해결에 효과적이지 못함이 드러났습니다. 이 시기에 산업심리학이 발달하게 되었으며, 조직구성원의 사회적·심리적 욕구와 비공식집단을 중시하고 민주적·참여적 관리를 통해 목표 달성을 도모하는 이론으로 발전했습니다. 2. 초기 인간관계론과 호손 실험 Mayo와 Roethlisberger가 1927-1932년 웨스턴 일렉...2025.11.12
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인간관계와 모티베이션, 커뮤니케이션, 리더십에 대한 논술2025.01.031. 인간관계와 모티베이션 모티베이션(동기)은 사기와 욕구를 진작시키는 힘으로, 인간관계에 있어 매우 중요한 요소이다. 동기부여 이론에는 내용이론, 과정이론, 강화이론이 있으며, 동기부여 프로그램은 경제적 보상, 비경제적 보상, 인간관계 제도로 구성된다. 동기부여는 가치와 태도에 영향을 주어 인간관계에 긍정적인 영향을 미치며, 인간다운 삶을 영위하고 사회 전체의 발전을 이루는 데 도움이 된다. 2. 인간관계와 커뮤니케이션 인간관계 관리는 사회심리적 욕구와 감정 욕구를 충족시키고 사기 증진, 생산성 향상에 도움을 준다. 인간관계는 커...2025.01.03
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브룸 기대이론과 아담스 공정성이론의 인간관계 적용2025.11.181. 브룸의 기대이론 브룸의 기대이론은 개인의 동기 유발을 위해 유인가, 기대, 수단성이라는 세 가지 조건이 필요하다고 설명한다. 유인가는 성과에 대한 개인의 주관적 매력도, 기대는 노력에 따른 성과 달성 확률, 수단성은 성과와 보상의 연계를 의미한다. 이 이론은 개인이 노력을 통해 높은 성과를 이루고 좋은 결과와 보상을 얻을 수 있다고 기대할 때 동기가 생긴다는 것을 강조한다. 2. 아담스의 공정성이론 아담스의 공정성이론은 인간이 사회적 동물이라는 가정에서 출발하여 자신의 행동 결과를 타인과 비교하여 공정성을 평가한다고 본다. 개...2025.11.18
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