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SM Entertainment와 YG Entertainment의 기업 분석2025.05.141. 엔터테인먼트 산업 21세기 최고의 부가가치 산업으로 부상한 엔터테인먼트 산업은 문화 콘텐츠 산업이라고 총칭됩니다. 매니지먼트 사업은 제품 매출에 비해 원가율이 낮고 수익률이 높은 고부가가치 사업이며, 국민 여가 시간의 확대와 문화 산업의 활성화로 매출이 증가하고 있습니다. 2. SM Entertainment 소개 SM Entertainment는 1995년 2월 14일에 설립되었으며, 2000년 4월 KOSDAQ에 상장되었습니다. 2001년 1월 S.M. ENTERTAINMENT JAPAN Inc.를 설립하였고, 2008년 4월...2025.05.14
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나이키 NIKE 기업전략 사례연구와 SWOT분석 및 나이키의 미래전략 제언2025.01.151. 나이키 기업소개 1965년 블루 리본 스포츠라는 이름으로 설립된 나이키는 당시 미국 전역을 휩쓴 조깅 열풍과 맞물려 일반 사람들에게 조깅을 해야 하는 육체적 · 정신적 동기를 부각시키기 위한 just do it 캠페인으로 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 이후 스포츠 신발 및 의류, 용품을 대표하는 스포츠브랜드로 성장하였다. 글로벌 브랜드 컨설팅사인 Interbrand에서 선정한 글로벌 100대 브랜드에 매년 상위에 올라와 있으며 180개국 이상에서 판매하는 글로벌 브랜드로 강력한 리서치 및 개발 능력을 보유하고 있는 글로벌기업...2025.01.15
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맨체스터 유나이티드 FC에 대한 SWOT 분석과 경쟁 전략 수립2025.01.191. 맨체스터 유나이티드 FC의 SWOT 분석 맨체스터 유나이티드 FC는 강력한 브랜드와 글로벌 입지, 경험이 풍부하고 재능 있는 코칭 스태프, 수준 높은 선수 명단, 탄탄한 재정적 자원, 충성도 높은 팬층과 홈구장 이점 등의 강점을 가지고 있습니다. 하지만 성공에 대한 높은 기대와 압박감, 노령화된 선수 및 보강이 필요한 포지션, 스타 플레이어에 대한 과도한 의존, 내부 관리 문제 또는 갈등 등의 약점도 존재합니다. 글로벌 팬 기반 및 수익원 확대, 젊은 인재 개발 및 육성, 새로운 마케팅 및 스폰서십 기회 모색, 신흥 시장 및 ...2025.01.19
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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 위한 관계마케팅2025.01.241. 관계마케팅의 이론적 배경 관계마케팅은 기존의 거래 중심 마케팅에서 벗어나, 고객과의 장기적인 관계 형성을 중시하는 접근법이다. 이를 통해 고객의 재구매 의사와 충성도를 높이고, 긍정적인 구전 효과를 유도하여 기업의 지속적인 성장을 도모한다. 관계마케팅의 주요 요소로는 고객 만족, 신뢰 구축, 상호 커뮤니케이션, 맞춤형 서비스 제공 등이 있다. 2. 관계마케팅의 주요 전략 관계마케팅을 성공적으로 수행하기 위해서는 고객 세분화를 통한 맞춤형 마케팅, 다양한 채널을 활용한 지속적인 소통, 고객 만족도 향상을 위한 서비스 품질 관리 ...2025.01.24
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경영통계학 및 경영관련 학제간 토론 주제 모음2025.11.171. 측정척도의 분류 및 특성 자료 측정에 사용되는 척도는 하위척도(질적척도)와 상위척도(양적척도)로 구분된다. 하위척도는 명목척도와 서열척도로 구성되며, 명목척도는 성별·혈액형 등 구분 목적의 기초정보로 정보량이 적고, 서열척도는 순위표처럼 순서가 있으나 간격이 일정하지 않다. 상위척도는 등간척도와 비율척도로 구성되며, 등간척도는 온도처럼 간격과 순서가 의미 있으나 절대영점이 없어 가감승제가 불가능하고, 비율척도는 절대영점이 있어 모든 연산이 가능하다. 2. 노이즈마케팅의 효과와 한계 노이즈마케팅은 사회적 이슈나 논란의 여지가 있...2025.11.17
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점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해2025.01.101. 고객관계관리의 정의 고객관계관리는 고객들과의 관계를 관리하기 위한 것으로서, 기업의 영업이나 마케팅과 관련된 프로세스와 고객 데이터베이스를 체계화해서 시스템화한 것이다. 고객관계관리는 1970년대부터 기업 비즈니스 영역에 등장하였고 점차 그 중요성을 키워 나아가고 있다. 2. 고객관계관리 등장배경 고객관계관리는 오늘날 시장이 매우 빠른 속도로 변화하고 소비자들이 원하는 바 역시 지속적으로 상향평준화되고 있는 상황에 대응하기 위한 것이다. 과거에는 대량생산 방식을 기초로 신문이나 텔레비전 방송과 같은 매스미디어를 활용해서 불특정...2025.01.10
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이탈리아 네오리얼리즘 영화 <독일 영년 제로>의 영화사적 의미와 개인적 평가2025.01.261. 이탈리아 네오리얼리즘 이탈리아 네오리얼리즘은 2차 세계 대전 후 이탈리아에서 시작된 영화 운동으로, 전후 사회의 고통과 일상 속 인물들의 현실을 극명하게 드러내는 작품들이 주를 이룬다. 이 사조는 화려한 연출이나 허구적 스토리보다 실제 현장에서 촬영된 리얼리티와 비전문 배우의 출연을 통해 더 진솔한 이야기 전달에 중점을 두었다. 2. 프랑스 누벨바그 프랑스 누벨바그는 1950년대 말부터 1960년대 초 프랑스에서 유행한 영화 운동으로, 기존의 헐리우드 중심적 영화 문법을 거부하고 감독의 창의적 개성을 최대한 반영하려는 실험적인...2025.01.26
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서비스기업의 통계적품질관리 적용2025.11.141. 관리도법 관리도법은 중심선과 두 개의 관리 한계선을 설정하여 품질의 산포를 관리하는 통계적 관리법입니다. 제조 과정에서 이상을 빠르게 찾아내고 불량품 대량 생산 전에 조처를 취해 품질을 유지합니다. 계량형과 계수형 두 유형이 있으며, 계량형은 연속적 값(무게, 길이, 강도 등)에 사용되고 계수형은 양품/불량품 판정 시 사용됩니다. 현대백화점과 스타벅스 같은 서비스기업에서도 고객 피드백과 만족도 조사를 통해 서비스 품질 개선을 표로 표현하고 관리도를 적용하고 있습니다. 2. 샘플링 검사 기법 샘플링 검사는 임의로 표본을 추출하여...2025.11.14
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고객관계관리에 대한 이해2025.05.021. 고객관계관리 정의 고객관계관리(CRM)는 고객을 기업가치의 중심으로 인식하고 고객 니즈에 따른 차별화된 전략을 수립하고 관계를 유지함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 고객 관련 대내외 데이터를 분석·통합해 고객 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하기 위한 행위자로 볼 수 있다. 2. 고객관계관리 특성 CRM은 고객 지향적이고 관계 지향적이며, 시장 점유율보다는 고객 점유율, 고객 확보보다는 고객 유지에 초점을 맞추고 있다. 또한 고객과의 직접 접촉을 통해 얻은 고객정보를 기반으로 통합적이고 일관된 대응을 제공함으로써 고객과의 신...2025.05.02
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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례2025.01.241. CRM 마케팅 CRM은 기업이 고객과의 장기적 관계를 유지하기 위해 활용하는 경영 전략이다. CRM 마케팅은 고객의 데이터를 활용하여 개인화된 마케팅 활동을 전개함으로써 고객 충성도를 높이는 역할을 한다. 현대 시장에서는 개별 고객의 경험과 요구가 중요시되기 때문에 CRM 마케팅은 필수적인 경영 전략으로 자리잡았다. 2. CRM 마케팅 전략 CRM 마케팅의 핵심은 고객의 개별 특성을 분석하고 이를 바탕으로 세분화된 전략을 수립하는 것이다. 기존 고객 관리, 고객 맞춤형 관리, 개별 고객 정보 활용 등의 전략을 통해 고객의 만족...2025.01.24
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