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서비스에 대한 다양한 정의를 내려 보고 오늘날의 서비스 개념을 정리해봅시다2025.05.071. 서비스의 정의 서비스는 판매하기 위하여 제공되는, 혹은 판매와 함께 엮어 제공되는 혜택 및 만족이고, 상품의 형태를 변동하지 않고 구매자의 편익을 만족시키기 위한 전체적 활동이며, 소비자의 만족도를 충족시키기 위한 일종의 가치 있는 영업활동이다. 또한 구매자와 판매자 사이의 물질적인 자원이며 다소 무형적인 성격을 띠는 일련의 활동이고, 결과를 위한 무형의 행위이며, 소비자를 위해 제공되는 시간에 따른 무형의 행동으로써 생산과 동시에 소멸되기도 한다. 더불어 이러한 행위가 어떠한 물리적 변화로써 연결되는 과정은 아니지만 결과적으...2025.05.07
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Jutla의 e비즈니스 모델 유형에 대하여 설명을 하고 각 모델의 특징과 각 모델에 해당하는 사이트들2025.01.201. e-비즈니스 모델 e-비즈니스 모델은 인터넷을 통하여 공급자가 소비자에게 물건을 판매하는 방식이다. 인터넷을 기반으로 한 쌍방향 정보 교류를 통해 물리적 상품뿐만 아니라 무형의 디지털 상품도 거래 대상이 된다는 점에서 기존 전통적 비즈니스 모델과 차이가 있다. 최근 디지털 경제의 핵심으로 e-비즈니스에 대한 관심이 증가하고 있으며, e-비즈니스 모델은 기업이 인터넷 비즈니스를 통해 수익을 창출하는 원천이 된다. 2. Jutla의 e비즈니스 모델 유형 Jutla는 e-비즈니스 모델을 제품 공급 과정과 상품 제조 위치를 기준으로 ...2025.01.20
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온라인 플랫폼 관련 사건들에 대하여 설명하세요2025.05.011. 네이버, 카카와, 쿠팡과 플랫폼법 우리나라에서 가장 크고 대표적인 플랫폼 사업자는 네이버이다. 네이버는 이들이 직접 상품을 생산, 판매하지 않으면서 서비스 업체들을 자신들의 플랫폼인 '네이버 쇼핑'에 입점시켜서 상품을 판매할 수 있는 기회와 환경을 제공한다. 그렇기 때문에 소비자들은 네이버를 신뢰하고, 네이버의 편리성과 접근성을 활용해서 네이버쇼핑에 입점해 있는 업체로부터 상품을 구매하게 된다. 이처럼 소비자가 네이버쇼핑을 통해서 상품을 구매하면 네이버는 업체로부터 일정액을 수수료로 받는다. 쿠팡의 수익 창출 구조 역시 이와 ...2025.05.01
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유통경로에서 소매상의 긍정적 기능과 부정적 기능을 설명하고, 소매상이 소비자에게 정말 필요한 존재인가를 설명하시오2025.01.281. 소매상의 기능 소매상은 공급업자와 최종소비자에게 장소, 시간, 소유 등의 효용을 제공한다. 이와 같은 소매상은 다양한 기능을 수행하고 있으며 상품구색과 시간 및 장소, 소유의 효용제공, 상품분할과 정보제공, 상품보관과 가격결정, 신용공여와 제품의 가치증대 등의 기능을 수행하고 있다. 2. 소매상의 성격과 필요성 소매업(retailing)은 최종 소비자에게 제품을 판매하는데 투입되는 모든 활동을 포함한다. 소매상(retailers)이란 제품에 대한 소유권을 가지며 궁극적으로 최종 소비자에게 제품을 판매하는 중간상을 말하며, 소매...2025.01.28
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전자상거래로 제품 판매2025.05.021. 전자상거래 과정 전자상거래 과정에는 물품 선정, 적정한 가격 책정, 제품의 특징 설명, 판매 장소 선정 등이 포함됩니다. 물품 선정 시 수요가 있고 경쟁력 있는 제품을 선택하며, 적정 가격은 구매자의 입장을 고려하여 결정합니다. 제품의 특징으로는 사용 편의성, 안전성, 배터리 성능 등이 중요합니다. 판매 장소로는 지역 기반 중고거래 플랫폼인 당근마켓이 적절할 것으로 보입니다. 1. 전자상거래 과정 전자상거래는 인터넷을 통해 이루어지는 상품 및 서비스의 거래 과정을 말합니다. 이 과정은 크게 제품 검색, 주문, 결제, 배송, 반...2025.05.02
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전자상거래 관련 활용 사례 및 실제 적용 기술 조사하기2025.01.111. 전자상거래 개요 전자상거래는 '재화 또는 용역을 거래하는 데 있어서 그 전부나 일부가 전자 문서에 의해 처리되는 방법으로 이루어지는 상행위'를 말합니다. 전자상거래는 고객 지원, 광고와 마케팅, 지불 등 모든 활동을 포함하며 인터넷에서 세계의 생산자와 소비자가 만나 결제할 수 있는 시스템입니다. 전자상거래는 기업이 제품이나 서비스를 온라인에서 판매할 수 있는 환경을 제공하고, 소비자에게는 인터넷을 통해 이를 검색하고 구매할 수 있는 기능을 제공합니다. 2. 전자상거래 활용 사례 대표적인 전자상거래 활용 사례로는 온라인 쇼핑 플...2025.01.11
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조선 후기 오일장의 출현과정과 보부상 조직의 특징2025.01.261. 조선 후기 오일장의 출현과정 조선 후기 농업 생산량 증가와 지방 경제 발전의 요구로 인해 오일장이 출현하게 되었다. 오일장은 다섯 날마다 한 번씩 열리는 정기 시장으로, 농민들이 잉여 생산물을 거래하고 필요한 물품을 구입할 수 있는 중요한 장소였다. 오일장의 수가 급격히 증가하면서 각 지역의 경제와 생활을 지탱하는 중심지로 자리 잡았다. 2. 보부상 조직의 형성과 특징 오일장의 성장과 함께 보부상 조직이 등장했다. 보부상은 지방에서부터 중앙에 이르기까지 넓은 범위를 오가며 다양한 물품을 운반하고 판매했다. 그들은 상업적 역할 ...2025.01.26
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마케팅믹스와 가격결정간의 관계 조사2025.01.171. 마케팅 믹스 마케팅믹스는 표적시장의 욕구와 선호를 효과적으로 충족시켜 고객에게 만족을 주기 위해 기업이 조절(통제)할 수 있는 마케팅 수단으로서 상품(Product, 제품), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)으로 구성되며 이를 4P라고 축약하여 부른다. 이들 4가지 수단들은 설정한 포지션에 부합되도록 일관성 있게 조정되고 통합된다는 의미에서 'mix'라는 용어가 사용되고 있다. 2. 상품(Product) 상품은 소비자가 자신의 욕구를 충족하기 위해 구매, 소유, 사용하는 것이므로 소비자의 욕구와 ...2025.01.17
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일본의 자판기 문화와 산업 현황2025.11.141. 일본 자판기의 종류와 분포 일본의 자판기는 음료, 담배, 식품, 식권, 생화 등 다양한 상품을 판매한다. 음료 자판기가 295만대로 전체의 60%를 차지하며, 담배 자판기 63만대(15%), 식품 자판기 14만대(4%)로 분포한다. 일본 자동판매기 협회 통계에 따르면 음료 판매액은 2조 7650억 엔, 담배는 1조 9770억 엔에 달한다. 인구 비율로는 일본이 46명당 1대로 미국의 90명당 1대보다 훨씬 높은 자판기 밀도를 보인다. 2. 일본 자판기 발달의 사회문화적 요인 일본의 높은 인건비, 개인주의적 성향, 타인과의 접촉...2025.11.14
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전통 마케팅과 서비스 마케팅의 개념과 특성을 찾아 차이점을 비교2025.01.191. 전통 마케팅 전통 마케팅은 가격, 제품, 장소, 촉진 이 4개의 요소를 가지고 있다. 가격은 제품을 구매할 때 대가로 지불하는 금전적 가치를 의미하며, 제품은 고객들이 직접 만지고 느낄 수 있는 유형의 형태를 의미한다. 장소는 생산, 소비가 이루어지는 공간뿐만 아니라 모든 과정의 유통경로를 의미하며, 촉진은 상품을 판매하는 기업이 소비자 또는 기타 대중에게 정보나 제품을 전달하는 것을 의미한다. 2. 서비스 마케팅 서비스 마케팅은 무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성을 특징으로 가지고 있다. 무형성이란 서비스는 상품과 달리 유형...2025.01.19
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