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청소년과 사이버 문화에 대한 의견 정리2025.05.021. 청소년 사이버 문화 사이버 공간은 청소년들이 학교 및 가정이라는 소통 부재의 공간을 벗어나서 새로운 인간관계를 형성하고 친밀성을 확인하는 대리적인 장으로 기능하고 있다. 사이버 공간의 익명성, 개방성, 자율성, 미래적 가치, 다양성, 저항 등의 특징으로 인해 청소년들은 사이버 문화를 형성하고 있다. 이러한 사이버 문화에는 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 모두 존재한다. 2. 바람직한 사이버 문화 방향 사이버 공간의 역기능적 문제를 해결하고, 건전한 청소년 문화의 공간으로 정착시키기 위해서는 다음과 같은 방향이 필요하다: 1) ...2025.05.02
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고객 관계 관리(CRM)의 필요성과 전략2025.11.181. 고객 관계 관리(CRM)의 정의와 중요성 미국마케팅협회의 정의에 따르면 마케팅은 고객가치를 창출하고 커뮤니케이션하며 상품을 전달하는 과정이자 고객관계를 관리하는 조직의 기능이다. CRM은 고객과의 지속적이고 안정적한 관계를 구축, 유지, 강화하는 과정으로 고객 만족도와 충성도를 높이고 장기적 기업 이익을 극대화하는 것을 목표로 한다. 이는 단순한 거래를 넘어 고객과의 관계를 전략적 자산으로 취급하고 체계적으로 관리하는 것을 의미한다. 2. 장기 고객 관계의 경제적 가치 장기 고객 관계는 반복 구매, 교차 판매, 상향 판매의 기...2025.11.18
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문화기술과 사회변동 정리본 <중간+기말>2025.01.171. 기술의 변화와 사회변화 기술은 새로운 것을 만들어 내는 행위 및 방법 뿐 아니라 도구, 기계 소프트웨어까지 포함하여 의미를 확장해 나아가고 있다. 미디어의 발달은 사회문화적 변화를 가져왔으며, 문화기술(Culture+Technology)은 융합기술에 대한 새로운 가치 인식과 인문, 사회, 예술, 공학의 다양한 지식과 노하우를 융합한 복합적 시술을 의미한다. 4차 산업혁명은 초연결, 창조사회를 의미하며 현실세계와 사이버 세계의 초연결, 글로벌 CPS(Cyber Physical System)로 재편을 의미한다. 2. 인공지능의 발...2025.01.17
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과학기술 발전의 긍정적 측면과 부정적 측면2025.01.281. 과학기술 발전의 긍정적 측면 과학기술의 발전은 의료, 정보기술, 환경 보존, 교육 등 다양한 분야에서 혁신을 가져오며, 인류의 삶의 질을 향상시키는 데 큰 기여를 하고 있다. 첨단 의료기술의 도입과 정보기술의 발전은 전 세계적으로 평균 수명 연장과 글로벌 커뮤니케이션의 효율성을 높이고 있으며, 신재생 에너지 기술의 발전은 환경 보존과 지속 가능한 발전에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 또한 교육 기술의 혁신은 지식의 접근성과 학습 효율성을 높여, 개인의 성장과 발전을 촉진하고 있다. 2. 과학기술 발전의 부정적 측면 과학기술의 ...2025.01.28
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전략적 가족치료의 세 가지 모델과 치료기법2025.11.161. MRI 상호작용 모델 1950-60년대 정신분열증 연구에서 발전한 모델로, 가족 간 의사소통 문제에 중점을 둔다. 동일하고 반복된 가족 문제를 지속하는 피드백 고리를 찾아 가족규칙을 변화시키는 전략을 사용한다. 역설적 기법을 통해 증상행동을 자발적으로 계속하도록 함으로써 기존의 가족규칙을 변화시킨다. 치료목표는 증상제거와 현재 행동 변화에 있으며, 문제 조사와 정의, 상담목표 설정, 개입 선택 및 과제 부여의 과정을 거친다. 2. 전략적 구조주의 모델 Haley가 개발한 모델로 가족의 권력 구조와 상호작용 패턴을 중요하게 다룬...2025.11.16
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현대 산업사회에서 아동복지가 중요하게 등장하게 된 배경2025.01.141. 가족 구조 변화 가족 구조의 변화는 현대 사회에서 아동복지의 필요성을 더욱 부각시키고 있다. 전통적인 가족 모델에서의 변화, 부모의 역할과 책임 변화, 그리고 현대 사회에서의 가족의 기능 변화 등은 아동에게 직접적인 영향을 미치고 있다. 이러한 변화들은 아동의 안전과 안정을 보호하는데 새로운 요구사항을 제시하고 있다. 2. 교육과 경제적 요인 교육 수준과 경제적 여건은 아동의 미래에 대한 기회와 안전을 결정짓는 중요한 요인이다. 저학력과 가난은 아동의 발달과 안녕에 부정적인 영향을 미치며, 이는 아동복지를 보다 총체적인 시각으...2025.01.14
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인터넷의 긍정적·부정적 영향과 사회 변화2025.11.121. 인터넷의 긍정적 효과 인터넷은 시간과 공간의 제약을 없애 간접적 경험을 가능하게 한다. 빅데이터를 통해 타인의 경험을 공유할 수 있으며, 검색을 통해 방대한 정보에 쉽게 접근할 수 있다. 또한 온라인 강의와 수업으로 자유로운 시간과 공간에서 학습이 가능해져 자기계발이 편리해졌다. 과거 책을 통한 정보 습득과 달리 키워드 검색으로 필요한 정보를 빠르게 얻을 수 있다. 2. 인터넷의 부정적 효과 인터넷에는 무분별한 정보가 가득하며, 모든 정보가 객관적이지 않다. 개인의 판단이나 경험에 기반한 부정확한 정보가 무차별적으로 받아들여지...2025.11.12
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아동의 스마트폰 사용이 성장발달에 미치는 영향과 개선방안2025.11.161. 스마트폰이 아동 성장발달에 미치는 긍정적 영향 스마트폰은 아동에게 교육적 기회를 확대하여 학습 어플과 교육 게임을 통한 학습 기회 증대를 제공합니다. 친구와 가족과의 소통 수단으로 사회적 기술과 커뮤니케이션 능력을 향상시키며, 적절한 어플과 콘텐츠를 통해 창의성 촉진과 문제해결 능력 개발을 가능하게 합니다. 올바른 사용 방법으로 활용할 때 아동에게 많은 혜택을 제공할 수 있는 유익한 도구입니다. 2. 스마트폰 과다 사용으로 인한 아동의 부정적 영향 과도한 스마트폰 사용은 우울감, 불안감, 사회적 고립 등 정서적 문제와 스마트폰...2025.11.16
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SNS 이용과 자아존중감의 관계 연구2025.11.121. SNS(소셜네트워크서비스)의 정의 및 특징 SNS는 Social Network Service의 약자로 인터넷을 통해 사용자 간의 소통을 가능하게 하고 정보를 즉각적으로 공유하는 서비스이다. 2012년 전 세계 SNS 이용자는 12억 명에 달했으며, 국내에서는 국민의 약 47%가 사용 중이다. 페이스북과 트위터 같은 개방형 SNS는 기존의 싸이월드와 달리 의도적인 방문 없이도 정보 공유가 가능하며, 정보의 확산성에서 혁신적 변화를 이루었다. SNS는 관계 맺기, 커뮤니케이션, 컨텐츠 생산, 네트워크 활용의 기능을 수행한다. 2....2025.11.12
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아동을 둘러싼 사회환경의 유형과 중요성2025.11.121. 디지털 사회환경 아동들은 게임, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 디지털 기기와 매일 접하게 되며, 이로 인해 생활 패턴, 커뮤니케이션 방식, 학습 스타일이 변화합니다. 디지털 기술의 발전으로 사이버 성폭력, 인터넷 중독 등의 문제가 발생하여 아동들의 정서적, 심리적 발달에 큰 영향을 미칩니다. 2. 가족 사회환경 가족은 아동에게 가장 가까운 사회환경으로, 아동의 성장과 발달에 매우 중요한 역할을 합니다. 가정 내 갈등, 부부 간 불화, 부모의 과도한 규제, 부모의 이혼, 경제적 문제 등은 아동의 건강한 성장과 정서적 안정에 부정적...2025.11.12
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