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우리 주변 머신러닝의 대표적인 혁신(편리성 등) 사례 연구2025.01.181. 문화공간과 전시관의 머신러닝 활용 문화공간과 전시관에서는 머신러닝을 활용한 관람객 맞춤형 서비스가 도입되고 있습니다. 예를 들어, 런던의 대영박물관은 머신러닝을 통해 방문객의 관심사를 분석하고, 맞춤형 투어 경로를 제공합니다. 이를 통해 관람객은 자신이 선호하는 전시물에 집중할 수 있으며, 보다 풍부한 관람 경험을 얻을 수 있습니다. 2. 매장 디스플레이에서의 머신러닝 활용 소매업체들은 머신러닝을 활용하여 고객의 구매 패턴을 분석하고, 이에 맞춰 매장 디스플레이를 최적화합니다. 예를 들어, 아마존 고(Amazon Go) 매장은...2025.01.18
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커피 전문점 조사 및 분석2025.05.021. 영커피 영커피는 부산에 본사를 두고 있으며, 2016년 본점을 오픈한 후 2020년부터 가맹사업을 시작했다. 가맹창업비용이 타 브랜드 대비 약 2/3 수준이며, 테이크아웃 위주의 작은 매장 규모와 낮은 로열티, 본사에서 제공하는 원두와 디저트로 인해 안정적인 창업과 운영이 가능하다. 하지만 프랜차이즈 특성상 핸드드립이 아닌 본사에서 제공한 로스팅 원두를 사용하기 때문에 전문적인 원두의 향을 느끼기는 어려울 것 같다. 2. 포멜로빈 포멜로빈은 다양한 산지의 원두를 사용하고 있으며, 원두별 산미 정도를 메뉴판에 표시하여 고객이 선...2025.05.02
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국내외 기업의 경영정보시스템 사례와 성공/실패 요인2025.01.031. 스타벅스의 경영정보시스템 사례 스타벅스는 사이렌 오더라는 시스템을 도입하여 성공을 거두었다. 사이렌 오더는 모바일 기술을 활용해 소비자의 편의를 향상시킨 사례로, 줄을 서지 않고 원하는 시간대에 음료를 받을 수 있어 소비자들의 큰 호평을 받았다. 또한 스타벅스는 사이렌 오더 주문 데이터를 분석하여 개인별 맞춤 추천 서비스를 제공하는 등 성공적으로 경영정보시스템을 활용하였다. 2. 레브론의 경영정보시스템 사례 레브론은 엘리자베스 아덴 인수 후 경영정보시스템 통합을 시도하였으나 실패하였다. 새로운 SAP 시스템 도입 과정에서 제어...2025.01.03
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올리브영 국내시장 성공요인분석 및 전략제언2025.01.121. 올리브영 기업소개 CJ그룹에 속한 계열회사인 올리브영은, 대한민국을 대표하는 Health & Beauty 유통 전문기업으로서 1999년 국내 소비자의 정서와 구매 스타일을 반영한 새로운 개념의 쇼핑 공간, 헬스 앤 뷰티 스토어 'H&B'를 창출하였다. 현재 올리브영은 온라인 매출 비중도 꾸준히 늘려 온라인과 오프라인 모두 드럭스토어 시장 점유율에 압도적 1위를 차지하고 있으며 전 세계 150 여 개국에 배송되는 글로벌몰을 구축하며 '대한민국 No.1 헬스&뷰티 스토어'를 넘어 전 세계인들의 '글로벌 라이프스타일 플랫폼'으로 거...2025.01.12
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IKEA 이케아 글로벌시장 성공비결, SWOT분석, 경영전략 사례분석, 미래전략방안 제언2025.01.141. IKEA 이케아 기업소개 1943년 Ingvar Kamprad에 의해 설립된 스웨덴의 다국적 기업인 IKEA는 북유럽풍의 훌륭한 디자인과 실용성을 갖춘 주방가구, 사무용가구, 가정용 가구와 같은 다양한 홈퍼니싱 제품들을 많은 사람이 이용할 수 있도록 저렴하게 제공하고 있는 글로벌 가구기업이다. 2. 이케아의 글로벌시장 성공비결 이케아가 글로벌기업으로 도약할 수 있었던 요인은 민주적인 디자인과 저렴한 가격이다. 이케아는 '좋은 디자인을 즐길 수 있는 권리는 다수에게 있어야 한다.'라는 민주적인 정신으로 실용적인 디자인, 합리적인...2025.01.14
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디지털 시대에서 살고 있는 우리는 온라인 스토어가 물품 판매에 있어서 매우 중요한 채널이 되었습니다2025.01.211. 온라인 스토어 온라인 스토어는 인터넷상에 존재하는 상점으로, 다양한 형태의 온라인 스토어가 존재하고 있다. 개인이 운영하는 온라인 스토어, 브랜드에서 운영하는 온라인 스토어, 포털 사이트를 통해 운영하는 온라인 스토어 등이 있다. 온라인 스토어를 통해 소비자들은 물건을 구매할 수 있게 되었으며, 이는 과거 오프라인 매장 방문을 통한 구매 행위에서 변화한 것이다. 2. 온라인 스토어에서 판매할 물건 선정 온라인 스토어에서 판매할 물건으로 액세서리를 선정하였다. 액세서리는 직접 착용해봐야 한다는 단점이 있지만, 저렴한 액세서리의 ...2025.01.21
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국내 커피 전문브랜드의 성공/실패사례2025.01.021. 스타벅스의 성공사례 스타벅스는 고객에게 '제3의 공간'을 제공하며, 균일한 맛과 품질을 유지하고 있다. 고객 만족도와 선호도가 높으며, 매출액과 매장 수가 지속적으로 증가하고 있다. 스타벅스의 성공 요인으로는 신뢰성, 공감성, 확신성, 응답성, 유형성 등이 있다. 2. 카페베네의 실패사례 카페베네는 무분별한 가맹점 확장과 매장 관리 부족으로 인해 커피 맛이 떨어졌다. 또한 고객의 니즈를 파악하지 못하고 리필 서비스를 제공하지 않는 등 공감성이 부족했다. 인테리어 비용 부담으로 인한 서비스 품질 저하 등 유형성 측면에서도 문제가...2025.01.02
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온라인 마케팅 전략 수립: 자라(ZARA)의 성공 사례2025.04.281. 자라(ZARA)의 시장세분화 및 타겟팅 자라가 가장 타겟을 두고 있는 타겟층은 유행에 민감한 20-30대 남녀이다. 자라는 원스톱 쇼핑의 편리함을 십분 활용함으로써 글로벌 브랜드를 소형 백화점에 옮겨놓은 것과 같은 매장 내 고급스럽고 서구화된 인테리어 분위기를 중시하고 있다. 또한 개성과 속도에 유독 민감한 타겟층을 위한 곳이라고 말할수 있다. 2. 자라의 온라인 마케팅 믹스 전략 자라는 온라인을 통해 오프라인 뿐만 아니라 여성복, TRF, 남성복, 아동복 등 다양한 제품군을 제공하며, 신상품, 베스트셀러, 의류 및 액세서리 ...2025.04.28
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스타벅스의 콘센트 제한 정책에 대한 고객의 반응2025.05.051. 스타벅스의 콘센트 제한 정책 스타벅스는 최근 리모델링을 하는 매장을 중심으로 카공족과 코피스족을 겨냥하여 콘센트를 줄이거나 없애고 있다. 이는 테이블 회전율을 높이기 위한 회사의 영업전략으로 볼 수 있다. 실제로 시내 곳곳의 스타벅스 매장에서 카공과 코피스족을 쉽게 볼 수 있으며, 이들은 개인 카페보다 경각심이 떨어지는 스타벅스 매장을 선호한다. 하지만 이러한 정책은 카공족과 코피스족 고객들의 불편을 초래할 수 있다. 기업은 다양한 고객의 요구를 반영하여 사업 형태를 다양화해야 하며, 스타벅스 매장 내에서도 카공족과 휴식을 취...2025.05.05
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파리바게트 SWOT,STP분석과 마케팅 4P전략 분석 및 향후 전략제언2025.01.281. 파리바게트 브랜드 소개 파리바게뜨는 SPC그룹의 대표적인 브랜드로, 1988년 광화문 매장을 개점하면서 제과 업계에 발을 들였습니다. 전략적인 마케팅과 대담한 투자를 통해 프랜차이즈 매장이 점차 증가했고, 1997년에는 국내 제과업계의 선두주자로 자리잡으며 이후 계속해서 1위의 시장 점유율을 유지하고 있습니다. 2. 파리바게트 성공 핵심요인 파리바게뜨의 성공 요인은 철저한 시장 분석과 전략적 접근에 있습니다. 첫째, 경쟁사를 분석하여 경쟁 우위를 가져올 수 있는 제품을 개발하고, 소비자들의 니즈를 정확히 파악해 이를 충족시킬 ...2025.01.28
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