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사회복지사들이 사회복지실천에 활용되는 기초기술의 필요성과 종류2025.01.091. 기초기술의 필요성 현대 사회에서 사회복지 활동을 효과적으로 수행하고 서비스 수혜자들에게 더 나은 지원을 제공하는 데 기초기술이 필수적입니다. 정보 및 자료관리, 온라인 자원 탐색 및 활용, 디지털 리터러시 등의 이유로 기초기술은 사회복지사들이 업무를 더 효과적으로 수행하고 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공하는 데 중요한 기술입니다. 2. 기초기술의 종류 사회복지실천에 활용되는 기초기술에는 의사소통기술, 질문기술, 라포 및 관계형성기술, 공감 및 동정기술, 경청기술, 명료화 기술, 요약기술, 침묵의 활용, 환언기술, 피드백 주...2025.01.09
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13가지 면담 기초기술, 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시, 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지 본인의 생각을 기술2025.01.281. 13가지 면담 기초기술 1) 의사소통 기술: 효과적인 면담을 위해 기본적으로 필요한 기술로, 정보를 명확하고 이해하기 쉽게 전달하고 상대방의 말을 정확히 이해하는 능력을 포함한다. 2) 언어적·비언어적 의사소통 기술: 언어적 의사소통은 글과 말을 사용하는 의사소통이며, 비언어적 의사소통은 몸짓이나 표정과 환경 등 글과 말이 아닌 것을 사용하는 의사소통이다. 3) 질문 기술: 내담자로부터 정보를 수집하고 문제를 파악하는 등의 필요한 정보를 이끌어 내는 기술로, 폐쇄형 질문과 개방형 질문이 있다. 4) 라포형성과 관계형성 기술: ...2025.01.28
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요2025.01.191. 면담 기초기술 면담은 복지사와 클라이언트가 상호교류하며 이뤄지는데, 전자는 후자의 이야기를 지긋이 다 들어주고, 함께 해결 방안을 모색해나가고 후자는 전자에게 본인의 특정 상황이나 정황을 홀연히 다 털어놓고 조언을 구한다. 이 과정에서 전자는 후자의 입장에서 역지사지로 이해하며 후자가 어떻게 고충을 겪게 되었는지에 초점을 두고 이의 기분, 감정, 역할, 환경, 관념 등을 감안하여 이와 함께 해결 방향을 지정하고 문제 해소의 루트를 탐색해나간다. 이때, 필요한 것이 바로 면담 기초기술인데, 이는 전자와 후자가 어떤 기술을 어떤 ...2025.01.19
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사회복지사의 공감적 기술과 실제 적용 사례2025.11.131. 공감적 의사소통기술 공감적 기술은 사회복지사와 클라이언트 간의 신뢰 관계 형성에 필수적인 요소입니다. 사회복지사는 클라이언트의 비언어적 표현에 주의를 기울이고, 쉬운 언어로 소통하며, 클라이언트와 유사한 목소리를 유지해야 합니다. 이러한 공감적 기술을 통해 클라이언트는 자신이 온전히 수용되고 이해받고 있다고 느끼게 되며, 자신의 문제 해결에 대한 의욕을 갖게 됩니다. 2. 공감적 기술의 다섯 가지 유형 공감적 기술은 내용의 반영, 감정의 반영, 의미의 반영, 결합적 반영, 요약의 다섯 가지로 분류됩니다. 내용의 반영은 클라이언...2025.11.13
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카츠의 경영자에게 필요한 기술과 이슈리더십과의 관계2025.05.151. 경영자의 역할 경영자는 기업의 목표를 달성하기 위하여 계획, 조직화, 운영, 통제의 단계를 통해 경영 활동을 수행한다. 경영자의 역할은 대인관계 역할, 정보전달 역할, 의사결정 역할로 나뉜다. 2. 카츠의 경영 기술 카츠는 경영자가 조직의 성과를 내기 위해서는 경영자의 역할에 대하여 인지해야 할 뿐만 아니라 전문적 기술, 인간적 기술, 개념적 기술을 습득할 수 있어야 한다고 주장하였다. 3. 이슈리더십 이슈리더십은 특정한 이슈라는 매체를 통하여 형성되며, 이슈를 창안하고 청중을 참여시키며 이슈를 실행함으로서 청중을 안내하는 프...2025.05.15
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과학과 기술의 역사 핵심 정리 1(프로로그~7장)2025.05.051. 과학의 역사와 발전 과학은 자연현상에서 보편적 통상적인 법칙을 찾아 이 법칙들을 체계화 시킨 것을 말한다. 과학은 자연연구의 방법과 자연연구에서 얻어진 과학지식이 축적되어 왔으며, 확고한 경험적 사실을 근거로 한 보편성과 객관성이 요청되는 지식체계이다. 과학의 발달은 한편으로는 인류자체를 파멸로 이끌어 갈 위험을 가지고 있다. 2. 기술의 역사와 발전 기술은 인간의 요구나 욕망에 적합하도록 주어진 대상을 변화시키는 모든 인간적 행위를 뜻하며, 생명을 유지하기 위해 필요한 물질적 조건을 확보하기 위한 노동의 수단이다. 기술의 발...2025.05.05
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13가지 면담 기초기술에 대한 설명2025.01.041. 의사소통 기술 의사소통은 사람과 사람 사이에 의견을 전달하고 마음을 터놓는 과정을 의미한다. 의사소통 기술은 이러한 과정이 잘 이루어질 수 있도록 하는 기술을 말한다. 언어적 의사소통 기술은 말하기와 단어 선택 등을 포함하고, 비언어적 의사소통 기술은 행동, 표정, 눈 맞춤 등을 포함한다. 2. 질문 기술 질문 기술은 질문의 방식에 따라 얻을 수 있는 정보의 질과 내용이 달라지므로 중요한 기술이다. 폐쇄적 질문은 단답형 응답을, 개방적 질문은 자세한 정보를 얻을 수 있다. 3. 라포 형성과 관계 형성 기술 진솔한 의사소통을 위...2025.01.04
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사회복지실천기술론: 사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술2025.01.191. 의사소통기술 의사소통기술은 사회복지사가 클라이언트와의 대화를 통해 문제를 이해하고 해결책을 모색하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 한 부모가 자녀의 문제 행동으로 상담을 요청한 경우, 사회복지사는 부모와 자녀의 상황을 이해하기 위해 열린 질문을 사용하고, 적극적으로 경청하며, 적절한 피드백을 제공함으로써 원활한 의사소통을 이끌어낼 수 있다. 2. 질문기술 질문기술은 클라이언트의 생각과 감정을 이끌어내고 문제의 본질을 파악하는 데 필수적이다. 예를 들어, 한 청소년이 학교생활에 어려움을 겪고 있을 때, 사회복지사는 "학교...2025.01.19
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사회복지사의 전문적 관계 형성 기술과 의도적 감정 표현2025.04.261. 사회복지사의 전문적 관계 형성 기술 사회복지사는 전문적 관계 형성 기술의 기본 원칙을 사회복지 실천 현장에 준수하며 다양한 상담과 프로그램을 지원하고 있다. 이 원칙 중 의도적 감정 표현은 클라이언트의 자기결정과 상반되는 내용이라는 의견이 있는데, 이에 대한 입장은 의도적 감정 표현이 필요하다는 것이다. 의도적 감정 표현은 클라이언트가 자신의 감정을 충분히 표현할 수 있게 해주며, 긍정적인 반응뿐만 아니라 부정적인 반응도 표현할 수 있도록 한다. 이를 통해 사회복지사는 클라이언트의 생각과 감정을 알 수 있으며, 이는 서비스 제...2025.04.26
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사회복지현장에서의 의사소통기술2025.01.131. 사회복지현장에서의 의사소통기술 사회복지실천에 임하는 사회복지사는 클라이언트와 라포관계를 형성하고 이해당사자를 규합하기 위해 의사소통기술을 활용하게 된다. 의사소통기술이 결여된 사회복지사는 클라이언트와 라포관계를 형성하기 힘들고 사회사업도 지속하기 힘들다. 사회복지현장에서 활용될 수 있는 사회복지사의 의사소통기술에는 격려, 환기, 재명명, 초점화, 직면, 세분화, 나-전달법, 수용하기 등이 있다. 1. 사회복지현장에서의 의사소통기술 사회복지현장에서 효과적인 의사소통기술은 매우 중요합니다. 복지 대상자와의 신뢰 관계 형성, 정보 ...2025.01.13
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