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벤치마킹의 정의(개념)와 출현배경2025.01.291. 벤치마킹의 출현배경 벤치마킹이란 용어가 대두되어 국제경영학에서 오늘날 크게 각광을 받기 시작한 것은 나날이 격심해지는 국제경쟁 속에서 기업생존전략을 수립하는 데 중요한 과제가 되기 때문이다. 따라서 벤치마킹에 대한 관심의 밑바탕에는 기업 활동 수행프로세스를 개선시키고 경쟁력을 높이고자 하는 기업의 바램이 깔려있다. 2. 벤치마킹의 정의 벤치마킹의 정의는 90년대 중반에 들어와 그 뜻이 내포하고 있는 범위가 크게 넓어져 학자들 간에도 그 정의가 일정하지 않다. 그러나 일반적으로 국제경영학의 정의는 최고 수준의 경쟁력을 확보하기 ...2025.01.29
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유한킴벌리 ERP 구축 사례2025.01.141. ERP 시스템 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템은 기업 내의 모든 업무 기능들이 조화롭게 작동하도록 설계된 통합 정보 시스템입니다. ERP 시스템은 기업의 경영 자원을 효과적으로 활용하고 경영 효율화를 달성하기 위한 수단이자 개념입니다. ERP 시스템의 주요 특징은 기업 전체의 데이터베이스를 공유하여 정보를 실시간으로 통합하고 관리할 수 있다는 것입니다. 2. 유한킴벌리의 ERP 도입 배경 유한킴벌리는 국내외 대기업의 국내 시장 진입에 따른 경쟁 심화와 급변하는 시장 환경에 대응하기 위해 ER...2025.01.14
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삼성 SDI의 식스시그마 도입 사례 및 성과2025.01.201. 삼성 SDI의 식스시그마 도입 사례 삼성 SDI는 1996년 3월부터 본격적으로 식스시그마를 도입했다. 프로세스 재설계와 IT 시스템 구축을 동시에 추진했으며, 초기 PI추진팀에 100명 이상의 인력을 투입했다. 또한 SAP R/3 ERP 시스템을 전체 모듈을 한꺼번에 도입하는 빅뱅 방식으로 도입했다. 이 과정에서 초반에는 혼란이 있었지만 1년 후 시스템이 안정화되면서 정보 활용력 향상과 투명하고 빠른 경영을 실현할 수 있었다. 2. 삼성 SDI의 식스시그마 도입 효과와 의의 삼성 SDI는 식스시그마 운동을 통해 프로세스 혁신...2025.01.20
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식스시그마 경영기법의 정의와 기업 사례연구2025.11.171. 식스시그마의 정의 및 개념 식스시그마는 그리스 문자 시그마(σ)와 숫자 6의 결합으로, 통계학적 표준편차를 의미한다. 100만 개 제품당 3~4개의 불량품 수준으로 극한의 품질을 추구하는 경영혁신 기법이다. 1세대 결함감소에서 2세대 비용절감, 3세대 가치창출로 진화했으며, 기존 QC와 TQM과 달리 통계적 측정을 통해 불량의 원인을 제거하는 데 목적이 있다. 전사적 경영 시스템 도입과 통계 패키지 솔루션이 필수적이다. 2. 모토로라의 식스시그마 도입 사례 모토로라는 1987년 미국과 일본의 품질 경쟁에서 '2년 안에 10배의...2025.11.17
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경영혁신의 성공적인 사례: 하이닉스의 경영혁신 전략2025.01.191. 하이닉스의 현황 하이닉스는 IMF 시절 정부의 빅딜로 탄생한 회사로, 반도체 시장 불황으로 인한 누적 손실과 부채 증가로 어려움을 겪었다. 채권단의 관리하에 놓이게 되었지만, 독자생존을 위해 경영혁신 방안을 모색하게 되었다. 2. 하이닉스의 경영혁신 방법 하이닉스는 ① 최고주의 실현을 통한 명확한 비전 설정, ② 의사소통 활성화로 혁신 공감대 형성, ③ 프로세스 개선과 성과 향상, ④ 성과 목표 설정과 합리적인 평가 및 보상 문화 구축 등의 경영혁신 전략을 수립하고 실행하였다. 3. 하이닉스의 경영혁신 성과 하이닉스는 경영혁신...2025.01.19
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경영정보시스템(MIS) 도입 성공 실패 사례 조사2025.01.291. MIS 도입 성공 사례: LG CNS의 ERP 구축 LG CNS는 자사의 정보통신 역량을 활용해 다양한 ERP 프로젝트를 성공적으로 수행하며 모범 사례로 꼽힌다. LG CNS는 그룹 내 ERP 구축을 통해 데이터 통합, 프로세스 효율화, 재무 관리 개선 등의 효과를 달성했다. 성공 요인으로는 전문 역량 활용, 전략적 맞춤형 설계, 체계적인 교육과 지원 등이 있다. 결과적으로 그룹 전체의 데이터가 통합되면서 의사결정 속도와 품질이 크게 향상되었고, 운영 효율성이 증가하며 비용 절감과 생산성 증대의 성과를 이뤘다. 2. MIS 도...2025.01.29
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거래처리시스템(TPS)의 개념과 실제 사례 분석2025.01.171. 거래처리시스템(TPS)의 개념 거래처리시스템(TPS)은 판매 주문서 입력, 호텔 예약, 급여 수령 절차, 인사기록 관리 등의 일상적인 경영상의 문제에서 거래를 수행하는 컴퓨터 시스템을 의미한다. TPS를 통해 특정 파일을 중심으로 특정 정보를 이동하는 프로세스를 여러 개의 번거로운 프로세스 없이 한 번에 쉽게 수행할 수 있다. 2. 배달 플랫폼의 TPS 사례 저자가 경험한 배달의 민족 어플리케이션의 TPS 프로세스를 살펴보면, 음식 주문, 결제(네이버페이), 배송 등의 단계로 구성되어 있다. TPS를 통해 이러한 복잡한 과정을...2025.01.17
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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업의 성공요인 분석2025.04.261. 식스-시그마 식스시그마는 통계기법을 활용해 백만 번 중 3, 4개 미만의 결함만을 발생시키려는 노력을 뜻하며, 넓게는 고객의 니즈 및 욕구 파악 이후 기업의 프로세스를 개선하여 고객 만족도를 향상하고 기업의 재무적 성과에 대한 진작을 꾀하는 전사적 접근법이다. 2. 도요타 자동차의 품질관리 기법 도요타 자동차는 식스시그마와 JIT 체계를 도입하여 성공적인 품질관리를 달성했다. 도요타의 '린 생산방식'과 '5S' 기법, JIT 시스템 등이 핵심이었으며, 이를 통해 다양한 제품을 대량으로 생산할 수 있었다. 3. DMAIC 기법 ...2025.04.26
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벤치마킹의 유형(종류)2025.01.291. 프로세스 벤치마킹 프로세스 벤치마킹은 고객불만 처리, 청구서 발행, 수주, 인사, 그리고 전략기획 같은 실무에 초점을 맞추고 있다. 이런 유형의 벤치마킹은 가장 효과적인 재판실행 방법을 비슷한 업무를 수행하는 다른 회사에서 찾아서 비교 분석하는 프로세스이다. 프로세서 벤치마킹은 미국에서 최근에 기초가 잡혔으며, 그 파워는 최소한 어느 정도의 성과를 보장할 수 있느냐에 달려 있다. 2. 리버스 엔지니어링 벤치마킹 리버스 엔지니어링 벤치마킹은 기업이 기업생존전략을 수립하기 위하여 역공학적 경쟁력제고방안으로 자사의 경쟁력수준을 파악...2025.01.29
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건설업 경영진단 및 Management Infra 구축 로드맵2025.11.141. 성과관리 체계 합리화 조직의 성과를 체계적으로 관리하기 위해 KPI(핵심성과지표)를 전사, 본부, 팀, 개인 단위로 설정하고 이를 기반으로 평가 및 보상체계를 구축하는 것. 연공에서 성과 중심으로의 인사체계 전환, 차등 연봉제 도입, 조직 및 개인 평가의 합리화를 통해 성과지향 문화를 정착시키고 책임지는 조직문화를 조성하는 것이 핵심이다. 2. 현장관리 표준화 품질, 안전, 환경(QSE) 관리를 중심으로 현장의 과정과 결과를 종합적으로 평가하는 체계 구축. 신뢰할 수 있는 관리지표 선정, 평가 체계 정립, 협력업체 관리 및 평...2025.11.14
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