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삼풍백화점 붕괴 사고 보고서2025.01.221. 삼풍백화점 재난의 특성 삼풍백화점 붕괴 사고는 누적성, 불확실성, 상호작용성, 복합성, 인지성 등의 재난 특성을 가지고 있었다. 설계 변경에 따른 구조 설계 변경 내용 미반영, 용도 변경에 따른 하중 증가 등 누적된 위험 요인으로 인해 붕괴가 일어났다. 또한 현장 상황의 급변, 잔존 건물 붕괴 가능성, 선례 없는 지휘 체계 등 불확실성이 컸으며, 제도적, 기술적 원인이 복합적으로 작용하여 재난이 발생하고 주변 지역 주민의 반응과 상호작용하며 진행되었다. 재난 상황에서 자신과 무관하다는 인식으로 인한 절도 행위 등 인지성 특성도...2025.01.22
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사회복지실천현장에서의 윤리적 딜레마와 해결방안2025.01.211. 사회복지 윤리 사회복지 윤리는 사회복지사로서의 직무를 수행할 때 지켜야 할 도덕적 원칙과 가치를 말한다. 이는 법적 규제 이상의 의미를 가지며, 사회복지사의 행동과 결정에 방향을 제시하는 핵심 요소이다. 윤리적 기준은 사회복지사의 직업적 정체성을 형성하고, 그들의 업무 수행에 있어 필수적인 지침으로 작용한다. 2. 사회복지실천 현장의 윤리적 딜레마 윤리적 딜레마란 사회복지사가 직무를 수행하는 과정에서 두 가지 이상의 윤리적 가치가 충돌하거나, 상반되는 결정을 내려야 하는 상황을 말한다. 이는 클라이언트의 자율성과 보호 간의 갈...2025.01.21
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영아발달 연구의 자료2025.01.291. 부모의 보고 영아를 대상으로 하는 연구에서 연구자가 영아를 직접 만나거나 평가하는 시간은 매우 짧은 편이다. 이 시간 영아는 실험실이나 연구자가 낯설어서 혹은 신체 컨디션이 좋지 않아서 원래의 능력이나 특성을 잘 발휘하지 못할 수도 있다. 반면 부모나 양육자가 영아의 행동이나 발달에 대해 평가한다면, 영아의 특성에 대해 한층 대표적인 자료를 수집할 수 있다. 이들은 영아와 오랜 시간을 함께 보내므로 영아를 관찰할 기회가 충분히 많기 때문이다. 2. 발달검사와 전문가의 평가 영아발달 연구의 자료로 표준화 발달검사의 결과나 전문가...2025.01.29
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국제수지와 국제수지표의 개념2025.01.201. 국제수지 국제수지(international balance of payment)란 일정 기간 동안에 한 나라의 거주자(resident와 외국의 거주자, 즉 비거주자(non-residents) 사이에 행해진 모든 경제적 거래(economic transaction)를 체계적으로 기록한 것이다. 여기서 일정 기간이라 함은 대개 1년을 말하는데 필요한 경우 3개월(분기), 6개월(반기) 단위로 기록되기도 한다. 2. 국제대차 국제대차(balance of international indebtedness)는 한 나라가 특정 시점에 있어서 ...2025.01.20
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고객(환자) 접점 MOT 분석2025.05.081. 고객 접점 MOT 고객과의 만남에서 가장 중요한 것은 CS의 개념을 이해하고 MOT라는 용어를 이해하는 것이다. MOT는 진실의 순간, 진실의 의미는 진실의 순간이다. 그것은 중요한 순간, 잊을 수 없는 순간, 15초의 만족과 불만의 순간을 가리킨다. 직원이 고객을 만나는 짧은 시간은 고객이 병원 전체를 만나는 현실적인 순간이자 고객이 병원의 인상을 결정하는 순간이다. 서비스 공급자의 리소스를 처음 보는 순간, 제공된 리소스를 사용하여 결정을 내리는 것은 진실한 순간이다. 2. 고객 접점 요소 고객 접촉 요소는 하드, 슬립 및...2025.05.08
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'비효과적인 교육체계와 관련된 직원역량 부족' 간호관리학 간호진단2025.01.141. 간호사 교육 및 역량 강화 간호사의 교육 요구도를 파악하고, 1:1 개인상담을 진행하며, 현재 진행하고 있는 교육방법 및 전달체계가 올바른지 사정한다. 이를 바탕으로 간호사에게 필요한 실무교육을 실시하고, 간호사들이 자주 실수하는 업무 및 프로토콜에 대해 매뉴얼화하여 제공한다. 또한 의사소통방법에 대한 교육을 실시하고, 1:1 멘토링 제도를 진행하며, 간호사들끼리 업무의 효율성을 높일 수 있는 자신만의 노하우를 서로 공유한다. 2. 간호사 교육 효과성 평가 교육 후 간호사들을 통해 교육 만족도를 확인하고 교육체계를 개선해나간다...2025.01.14
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국내 국외 재난 보건의료정책 보고서2025.01.161. 국내 재난의 종류 최근 자주 발생하는 국내 재난의 종류로는 세월호 사고, 태풍(찬투, 힌남노), 지진, 산불 등이 있다. 세월호 사고는 2014년 4월에 발생한 대규모 인명 피해 사고로, 이에 따라 재난대응 컨트롤타워 기능 문제가 제기되어 국민안전처가 신설되었다. 태풍의 경우 가을철에 발생하면 순압대기와 경압대기의 상호작용으로 인해 호우와 강풍이 발생하여 큰 피해를 초래한다. 지진은 최근 10년간 규모 2.0 이상 지진이 연평균 약 50회 발생하였고, 규모 5 이상 지진도 10회 발생하였다. 산불은 주로 봄철 건조한 기간에 집...2025.01.16
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조직심리학_조직원들의 감정 노동 현장 조사와 해결책 제시2025.01.191. 감정 노동의 현장 조사 사례 감정 노동은 서비스 산업의 발달과 더불어 주목받는 개념으로, 직원들이 직업상의 요구로 자신의 감정을 조절해야 하는 노동을 말한다. 이는 고객 만족을 위해 필수적이지만, 장기적으로 직원의 정신 건강에 부정적 영향을 미칠 수 있다. 본 사례에서는 POSCO 그룹 임원의 항공사 승무원 폭행 사건, 아동용품 전문매장 직원의 고객 대응 경험, 주민센터 복지플래너의 위협적인 고객 경험 등을 통해 감정 노동자들이 겪는 어려움을 보여준다. 2. 감정 노동 해결책 제시 감정 노동자들의 어려움을 해결하기 위해 다음과...2025.01.19
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스포츠 축제 부스별 운영 계획 및 활동지2025.01.041. 스포츠 축제 부스 운영 계획 자료에는 1학년, 2학년, 3학년 각 학년별 스포츠 축제 부스 운영 계획이 자세히 기술되어 있습니다. 각 부스의 명칭, 장소, 활동 내용, 담당자 및 담당 학생 등이 상세히 기록되어 있습니다. 이를 통해 학생들이 다양한 스포츠 활동을 체험할 수 있도록 계획되었음을 알 수 있습니다. 1. 스포츠 축제 부스 운영 계획 스포츠 축제 부스 운영 계획은 축제의 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 부스 운영 계획을 수립할 때는 다음과 같은 사항들을 고려해야 합니다. 첫째, 부스의 주제와 콘텐츠를 잘 선정해...2025.01.04
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사회복지실습소감문2025.05.091. 재정적 어려움 코로나 19 상황으로 인해 클라이언트 수가 감소하면서 기관의 재정적 어려움이 발생하고 있다. 국가 차원에서 이러한 특수한 상황에 대한 지원책이 필요하다. 2. 프로그램의 전문성 부족 코로나 19로 인해 외부 강사 고용이 어려워지면서 기관 내부 직원들이 프로그램을 진행하고 있지만, 클라이언트들의 다양한 요구를 충족시키기에는 한계가 있다. 전문적인 외부 강사를 활용하여 프로그램의 질적 향상이 필요하다. 3. 실습생 교육 부족 실습생 교육 매뉴얼이 부족하여 실제 사회복지사의 업무와 서류 처리 등을 충분히 경험하지 못했...2025.05.09
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