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지역사회복지 중심의 자원봉사의 중요성2025.01.021. 사회복지와 자원봉사의 개념 사회복지는 국민의 생활 안정 및 교육, 직업, 의료 등의 보장을 위한 사회적 노력을 의미하며, 자원봉사는 사회 또는 공공의 이익을 위해 자발적으로 행하는 활동을 말한다. 사회복지와 자원봉사는 복지사회 실현을 목표로 하며, 근대사회에서 고아와 빈곤자에 대한 구제활동, 인보관 활동 등에서 시작되었다. 2. 사회복지와 자원봉사의 공통점 사회복지와 자원봉사는 모두 복지사회 실현을 목표로 하며, 현대사회의 문제점을 체계적이고 과학적으로 예방하고 회복시키고자 한다. 또한 인간의 존엄성을 유지하는 조화로운 사회를...2025.01.02
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프로그램 효과성과 효율성 평가2025.01.031. 프로그램 효과성 평가 프로그램 효과성 평가는 프로그램의 목표 달성 정도를 평가하는 것입니다. 이를 통해 프로그램이 의도한 효과가 발생했는지, 그 효과의 크기가 충분한지, 의도하지 않은 부작용은 없었는지 등을 파악할 수 있습니다. 효과성 평가는 프로그램 목표를 종속변수로 설정하고 측정 가능한 지표로 조작화하는 방식으로 진행됩니다. 주요 측정 대상은 클라이언트의 욕구 상태와 행동 변화, 서비스 전달체계의 변화 등입니다. 2. 프로그램 효율성 평가 프로그램 효율성 평가는 프로그램 목표 달성을 위해 투입된 자원의 적절성을 평가하는 것...2025.01.03
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자원봉사와 관련된 책을 1권 택하여 독후감을 작성하여 제출하십시오 (존 스튜어트 밀 공리주의)2025.01.151. 자원봉사의 의의와 중요성 자원봉사는 사회적 가치를 형성하고 사회에 긍정적인 영향을 끼치는 중요한 활동이다. 자원봉사는 사회적 연대와 공동체 의식을 촉진하며, 사회의 결속력을 강화하는 역할을 한다. 또한 자원봉사는 사회 문제 해결과 지속가능한 발전에 기여하며, 개인과 커뮤니티의 발전을 촉진하는 역할을 한다. 이는 공리주의적 관점에서도 중요한 가치를 지닌다. 2. 자원봉사의 동기와 효과 자원봉사에 참여하는 동기는 개인적 가치, 사회적 인정, 새로운 경험 등 다양하다. 이러한 동기들은 자원봉사가 미치는 개인적, 사회적 효과를 형성하...2025.01.15
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사티어 모델과 사회복지 실천2025.11.131. 사티어의 역기능적 의사소통양식 사티어의 경험주의모델에서 제시하는 역기능적 의사소통양식은 4가지이다. 회유형은 타인의 비위에 맞추며 자신의 가치를 무시하고 '다 내 잘못이야'라는 표현을 사용한다. 비난형은 타인을 무시하고 통제하며 '다 네 잘못이야'라고 비난한다. 초이성형은 규칙과 객관성만을 중시하며 '사람은 논리적이어야 해'라고 말한다. 산만형은 위협을 무시하고 주제를 변경하며 상황에 맞지 않게 행동한다. 2. 사례관리 개입과정 사례관리 개입과정은 5단계로 구성된다. 초기과정에서는 이용자와 초기면접을 하고 서비스 수혜 적격 여...2025.11.13
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[생산관리] 공정과 공정설계과정에 대하여 설명하시오.2025.01.231. 공정의 정의와 구성 요소 공정(process)은 재료, 에너지, 인력 등을 투입하여 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 일련의 체계적인 활동을 의미한다. 공정은 다양한 단계와 요소들이 유기적으로 결합된 구조로 이루어져 있으며, 재료, 에너지, 설비, 인력 등이 공정의 주요 구성 요소이다. 2. 공정 설계의 개념 공정 설계(process design)는 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 데 필요한 공정의 전반적인 흐름을 계획하고 최적화하는 과정을 의미한다. 공정 설계의 주된 목적은 자원을 효율적으로 활용하여 비용을 절감하고 생...2025.01.23
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교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장단점 분석 및 공통적인 요구분석과정 설명2025.05.121. 커크패트릭 모형 커크패트릭 모형은 교육훈련의 성과를 4가지로 나누어 평가할 수 있다. 반응(reaction), 학습(learning), 행동(behavior), 결과(results)로 구분된다. 반응평가는 프로그램 참여자들의 만족도를 측정하고, 학습평가는 지식, 기술, 태도 향상 정도를 파악한다. 행동평가는 학습 내용의 현장 적용 정도를 평가하며, 결과평가는 교육 프로그램이 조직의 경영성과 향상에 기여한 정도를 평가한다. 2. CIPP 모형 CIPP 모형은 의사결정에 필요한 정보를 설계, 획득, 제공하는 것을 목적으로 하는 평...2025.05.12
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사회복지정책의 전달체계 개선방안2025.01.051. 공공복지 전달체계의 한계 한국의 공공복지 전달체계는 중앙부처 및 관련 기관 간의 수평적 연계조정 미비, 행정조직의 이원화, 중앙집권적 수직적 전달체계 등의 한계점을 지니고 있다. 이로 인해 복지업무의 중복 및 누락, 전문성과 자율성 부족, 수요자 중심의 서비스 제공 어려움 등의 문제가 발생하고 있다. 2. 사회복지 전달체계 개선방안 사회복지 전달체계 개선을 위해서는 중장기적 계획 수립, 전문인력 확보, 사회복지서비스 인프라 구축 등이 필요하다. 중장기적 계획을 통해 기본적인 행정시스템을 구축하고, 전문인력을 확충하여 서비스의 ...2025.01.05
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사회복지 현장에서 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등과 해결 방법2025.01.081. 자원봉사자와 유급 직원 간의 갈등 자원봉사자와 유급 직원 간에는 신입직원의 업무 위협 느낌, 자원봉사자의 능력과 업무 수행 능력에 대한 불신, 자원봉사자 대우에 대한 부담감, 자원봉사 프로그램 계획 참여 부족, 업무 경계 모호, 자원봉사자의 지나친 요구, 자원봉사가 실무자의 우선순위가 아닐 때, 자원봉사자 업무 질 통제 어려움, 관리자의 자원봉사 관리 능력 부족, 직원의 안 좋은 기억 등으로 인해 갈등이 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 자원봉사에 대한 정책 확립, 직무설계서 준비, 계획 수립 시 직원과 자원봉사자 참여...2025.01.08
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공정과 공정설계과정에 대하여 설명하시오2025.01.201. 공정의 개념과 정의 공정은 재화나 서비스를 생산하기 위해 원자재를 가공하거나 조립하는 일련의 활동을 의미하며, 이와 같은 활동이 효율적으로 이루어지도록 설계하는 과정이 바로 공정설계입니다. 공정은 물리적 변화, 화학적 변화, 조립 및 조합 등의 다양한 형태로 나타날 수 있으며, 제조업뿐만 아니라 서비스업에서도 중요한 의미를 가집니다. 2. 공정설계의 주요 단계 공정설계는 1) 요구 분석, 2) 공정의 구체적인 설계, 3) 설계된 공정을 실제로 구현하는 단계로 이루어집니다. 이 과정에서 최적의 생산 흐름을 구축하기 위한 다양한 ...2025.01.20
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[사회복지정책론] 내적 능률성 평가의 방법(비용-편익분석, 감사방식)2025.01.141. 비용-편익평가법 비용-편익평가법은 정책이나 사업계획의 실시결과로 얻은 산출과 그것의 실시에 투입된 비용을 공통의 단위(예: 금전)로 환산하여 그 비율이나 차이를 구하는 방법입니다. 비용의 항목에는 1회의 고정비용, 투자비, 순환비용이 포함되며, 산출에 대한 가치부여는 잠재가격과 지불의사방식을 이용할 수 있습니다. 2. 감사방식 감사방식은 감사 시 감사요원이 사용하는 서면검토나 면담 등의 방법으로 투입의 적정성 여부와 일정한 투입으로 얻은 산출의 양과 질의 적정성 여부를 검토하는 방식입니다. 이때 필요한 자료는 행정기록이나 관계...2025.01.14
