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해상운임2025.01.221. 해상운임의 의의 해상운임은 선사가 선박을 이용하여 사람이나 화물을 운송한 대가이며, 운임의 수준은 시장경제의 원칙인 수요와 공급의 원리에 의해 결정됩니다. 정기선운송에 있어서는 항로별로 해운동맹이 결성되어 운임률을 책정하고 있지만, 실제로 선사가 징수하는 시장운임은 운임률보다 훨씬 낮은 경우가 대부분이며 시황에 따라 변동폭도 크다. 2. 지급시기에 따른 분류 해상운임은 지급시기에 따라 선불운임(Freight prepaid)과 후불운임(Freight to collect)으로 구분됩니다. 선불운임은 CIF 또는 CFR 조건의 수출...2025.01.22
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무역클레임의 종류 및 발생원인2025.01.181. 운송클레임 무역화물의 해상수송에 직접 기인하는 손해배상청구로, 하역, 보관, 운송에 기인하는 손해의 청구를 말한다. 선박회사가 선하증권과 용선계약서에 많은 면책약관을 삽입하고 있어 화주가 선박회사에 대하여 제기할 수 있는 운송클레임의 범위는 매우 좁다. 2. 보험클레임 해상운송에서 발생한 손해라도 운송클레임으로 선박회사에 구상할 수 있는 범위가 좁기 때문에, 수송 중 화물에 대한 손해는 보험클레임으로 보험회사에 구상하게 된다. 화물이 적절한 조건으로 보험계약이 체결되어 있는지, 손해가 보험에서 담보되는 범위인지가 문제가 된다....2025.01.18
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.031. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 소비의 지속성을 위해 기업이 소비자와 꾸준한 관계를 맺음으로써 충성 고객을 확보하고 관리하는 것을 말한다. 기업의 경영에 있어 CRM이 중요한 이유는 기업의 한정된 자원을 보다 효과적이고 효율적으로 활용할 수 있으며 인터넷의 발달과 소비자의 역할 변화에 따라 관리를 하는 것 자체가 홍보 효과를 가져 올 수 있다는 점에서 중요시 되고 있다. 2. CRM의 특징 CRM의 특징은 구체적인 고객 전략을 수립하여 어떤 고객을 세분화하여 관리할 것인지 계획을 세우게 된다. 이는 일반적인 고객관리와는 ...2025.05.03
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코로나 이후 미국 물류대란과 기업 대응책2025.11.131. 미국 물류대란의 발생 원인 코로나19로 인해 수요와 공급의 균형이 급격히 깨졌다. 온라인 쇼핑 폭발적 증가로 수요는 증가했으나, 선박 운항 횟수와 적재능력 감소로 공급이 부족해졌다. 항만 폐쇄, 인력난, 선박 검사 강화로 대기시간이 증가했고, 트럭 운전자 부족(화물이동의 70% 담당), 창고 부족, 글로벌 탄소 배출 규제에 따른 저속운행 등이 복합적으로 작용했다. 2. 미국 기업의 대응책 아마존, 월마트, 코스토코 등 대형 유통업체들은 서부 항구 대신 동부 항구(뉴욕·뉴저지)를 활용해 하역 시간을 대폭 단축했다. 동부 항구 교...2025.11.13
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2차세계대전 이후, 민간 항공산업의 발전2025.05.131. 전후 항공의 재개 및 민간 항공사의 성장 제2차 세계대전 이후 항공 산업에서 주목할 수 있었던 영역은 민간 분야였다. 이 시기에 국제 민간항공기구인 ICAO와 국제항공운송협회인 IATA가 설립되어 국제선 운영을 지원하였고, 선진국을 중심으로 민간에서 상업 용도의 항공기 개발에 주력하였다. 이를 통해 장거리 노선 및 대형기가 개발되었다. 2. 제트시대의 개막 민간 항공수송에서 가장 큰 역사적 사건은 제트기의 출현이었다. 제트기는 기존 항공기보다 속도와 좌석 수가 크게 향상되어 생산성 증대와 비용 절감, 여객 운송의 편의성 향상을...2025.05.13
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주요 정보기술 선정 및 설명2025.05.141. 인공지능 인공지능은 빅데이터를 분석하고 관리하는 핵심적인 기술이며, 사물인터넷을 구현하기 위해서도 필요합니다. 자율주행 자동차나 드론과 같은 무인 운송 기기의 작동을 위해서도 인공지능이 필요합니다. 인공지능은 방대한 양의 정보를 신속하고 정확하게 분석하기 위해서 필요한 기술이며, 4차 산업혁명 시대의 범용 기술이라고 할 수 있습니다. 2. 빅데이터 빅데이터는 기존의 데이터베이스 관리도구 능력을 뛰어넘어 대량의 정형 또는 비정형의 데이터로부터 가치를 추출하고 분석하는 기술입니다. 인공지능이 구현될 수 있는 이유는 빅데이터가 존재...2025.05.14
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특정 산업을 지정하여 산업구조 분석을 실시하시오2025.01.101. 우리나라 산업구조의 변화 우리나라 산업구조는 1차 산업의 비중이 큰 폭으로 감소한 반면, 2차 산업의 비중은 가장 큰 폭으로 성장하였으나 1990년대 중반 이후 성장세가 꺾였으며, 3차 산업의 비중은 1960년대 이후 지속적으로 증가세를 보이고 있다. 현재 GDP 대비 가장 높은 비중을 차지하는 산업은 3차 산업이다. 산업구조 변화의 정도를 파악하기 위해 구조변화지수를 활용한 결과, 1960년대에 가장 활발한 변화가 있었으며, 1980년에도 큰 폭의 변화를 기록하였다. 2. 물류산업의 시장구조 현황 물류산업의 시장구조는 크게 ...2025.01.10
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무역의 유형 분류2025.01.281. 물품의 형태에 따른 무역 분류 무역은 물품의 형태에 따라 유형무역과 무형무역으로 구분됩니다. 유형무역은 눈으로 볼 수 있는 상품 무역을 의미하며, 무형무역은 운송, 보험, 여행, 경영 등과 같은 용역 무역을 의미합니다. 2. 제3국의 개입 여부에 따른 무역 분류 무역은 제3국의 개입 여부에 따라 중개무역, 중계무역, 통과무역, 스위치무역, 우회무역 등으로 구분됩니다. 중개무역은 제3국 중간상인이 개입하는 경우, 중계무역은 중계자가 수출을 목적으로 물품을 수입하여 재수출하는 경우, 통과무역은 제3국을 경유하여 수입국으로 수송되는...2025.01.28
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관광교통업의 특성과 경영전략2025.11.121. 관광교통의 개념과 특성 관광교통은 관광객의 장소적 이동을 전제로 하는 운송 서비스로, 일반교통의 파생적 수요와 달리 본원적 수요를 가진다. 관광교통은 단순한 시간·경제적 거리 단축을 넘어 안전성, 편리성, 접근성, 안락성, 호화성, 희소성, 진기함 등 심리적 만족을 중시한다. 구선박이나 신혼열차 같은 향수와 낭만을 담은 교통수단이 관광상품으로 인정받는 것이 특징이다. 2. 관광교통수단의 종류와 발전 관광교통 수단은 배, 자전거, 비행기, 기차, 리무진, 자동차, 모터코치, 트램웨이 등 다양하다. 철도운송은 초기 선호 수단이었으...2025.11.12
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택배 시스템의 화물 추적 기술과 비즈니스 전략2025.01.221. 화물 추적 시스템의 정보기술 택배 회사들은 GPS, RFID, 바코드 스캐닝, IoT, 클라우드 컴퓨팅, 블록체인 등 다양한 정보기술을 활용하여 화물의 실시간 위치 추적 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 기술은 고객 만족도 향상, 운영 효율성 증가, 데이터 기반 의사결정, 경쟁력 강화 등의 이점을 제공합니다. 2. 화물 추적 시스템의 비즈니스 전략적 가치 화물 추적 시스템은 고객 만족도 향상, 운영 효율성 증가, 데이터 기반 의사결정, 경쟁력 강화 등의 비즈니스 전략적 이점을 제공합니다. 이를 통해 택배 기업은 고객 신뢰 구...2025.01.22
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