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사례관리이론: 사회복지실천의 핵심 개입방법2025.11.121. 사례관리의 등장배경 사례관리는 1980년대 이후 미국, 영국 등에서 주목받기 시작했습니다. 탈시설화로 인한 대상자 욕구 증가, 서비스 제공주체의 중앙에서 지방정부로의 이동, 복합적이고 다양한 욕구 증가, 사회적 지원체계의 중요성 인식 변화 등이 주요 배경입니다. 이러한 변화들로 인해 단조로운 서비스체계로는 클라이언트의 복합적 문제에 대응하기 어려워져 사례관리의 필요성이 대두되었습니다. 2. 사례관리 제공수준의 분류 사례관리는 제공수준에 따라 4가지로 분류됩니다. 단순형은 클라이언트와 지역사회 자원의 연계를 목적으로 하며, 기본...2025.11.12
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지역간 의료불평등2025.05.051. 의료주체 불평등 의료서비스 제공자 측면에서 지방의대생의 모교병원 외면, 지역 출신 학생 비율 저조, 우수한 지역출신 학생의 서울 이동 등의 실태와 원인을 파악하고, 이로 인한 문제점과 해결방안을 제시하였다. 의료서비스 이용자 측면에서는 수도권 대형병원을 찾는 이용자들의 실태와 원인을 분석하고, 이에 따른 문제점과 해결방안을 제시하였다. 2. 건강수준 불평등 수도권과 비수도권 간 건강수준 불평등의 현황과 실태를 신체적 건강수준과 정신적 건강수준으로 나누어 파악하였다. 건강수준 불평등의 원인을 사회적 결정요인과 인식적 결정요인으로...2025.05.05
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사회복지실천의 잔여적 복지와 제도적 복지, 직접실천과 간접실천의 분류와 설명2025.05.101. 잔여적 복지 잔여적 복지는 생존의 책임이 개인과 사회에 있다고 보며, 요보호대상자들의 삶에 직접적인 경제적, 사회적 도움을 주는 방식이다. 국민기초생활보장법, 의료급여법, 긴급재해구호법, 장애인연금법, 기초연금법 등이 이에 해당한다. 2. 제도적 복지 제도적 복지는 생존의 책임이 1차적으로 국가와 사회에 있다고 보며, 보편적 복지로 전 국민을 대상으로 한다. 사회수당제도와 사회보험제도가 이에 해당하며, 아동수당, 산업재해보험, 국민건강보험, 국민연금, 고용보험, 장기요양보험 등이 있다. 3. 직접실천 직접실천은 클라이언트와 직...2025.05.10
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우리 나라 보육정책과 외국의 보육정책 비교 분석 및 개선 방향2025.01.111. 보육정책의 중요성 보육정책은 현대 사회에서 매우 중요한 역할을 하고 있다. 어린이들의 건강한 성장과 발달을 보장하고 부모들의 직장 생활과 가정 생활의 균형을 유지하는 데 필수적인 역할을 한다. 또한, 보육서비스를 제공함으로써 여성의 사회 참여를 촉진하고, 경제적으로 취약한 가정들에게 지원을 제공함으로써 사회적 평등을 실현하는 데 기여한다. 하지만, 보육정책에 대한 논의는 여전히 부족하고, 보육서비스의 질과 수요를 충족시키기 위한 정책적 노력이 필요하다. 2. 보육정책의 이론적 배경 보육은 어린이와 가족의 삶의 질을 향상시키는 ...2025.01.11
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서비스 품질의 중요성 및 개선방안2025.01.281. 서비스 품질의 중요성 기업이 고객만족의 실현과 계속적인 성장 ? 발전하기 위한 방법 중의 하나는 경쟁자보다 우수한 서비스를 소비자에게 제공하여 고객의 브랜드충성도를 높이게 하는 것이다. 최근 들어 제품의 품질 못지않게 기업에서 제공하는 서비스가 기업의 성과인 시장점유율에 많은 영향을 미치는 동시에 소비자의 브랜드선택행동에 영향을 주는 전략적 수단이라는 인식이 점차 확산되어 가고 있다. 2. 서비스 품질 평가 서비스의 경우 유형의 제품과 달리 서비스 품질에 대한 평가는 객관적 지표가 아닌 소비자 자신이 제품에 대해 기대한 서비스...2025.01.28
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우리나라 사회복지서비스 분야 중 노인복지서비스에 대한 공적.사적 전달체계2025.05.161. 노인복지서비스 전달체계 사회복지행정은 추상적인 사회복지정책을 구체적인 사회복지서비스로 전환해 서비스가 필요한 클라이언트나 소비자에게 전달하는 과정에 대한 활동이다. 사회복지행정에서 전달체계는 급여나 서비스를 효율적으로 클라이언트에게 제공하기 위해 어떤 조직을 통해 실천할지에 관한 전략을 선택하는 것이라고 볼 수 있다. 2. 노인복지서비스 공적 전달체계 공공 전달체계에서 자원 전달은 일반적인 관료제적 조직구조, 위계 구조를 통해서 전달된다. 세금 형태의 비교적 고정적 자원이 관료제적 조직구조를 통해서 전달되므로 이러한 형태의 자...2025.05.16
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노인복지법의 한계와 문제점2025.01.041. 기초연금의 금액적인 미미함 현재 다수의 독거노인이 직업이 없어 무소득으로 생활하고 있으며, 이들을 위해 정부에서는 노인복지법으로 기초연금을 지원하고 있습니다. 그러나 기초연금 금액이 한 달 30만 원 남짓으로 실제 생활비와 병원비 등을 충당하기에는 부족한 실정입니다. 정부에서는 기초연금 금액을 40만 원으로 상향 조정하고자 하는 움직임이 있지만, 여전히 노인들의 삶의 질 향상을 위해서는 더 많은 인상이 필요할 것으로 보입니다. 2. 노인장기요양보험에 따른 요양사들의 적은 급여로 인한 문제 노인장기요양보험 제도에 따라 요양사들은...2025.01.04
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사회보험, 공적부조, 사회복지서비스의 문제점과 개선방안2025.04.281. 사회보험 사회보험은 국가가 직접 보험제도를 운영함으로써 국민들을 사회적 위험으로부터 보호하는 것을 말한다. 일반적인 보험제도와 다르게 전 국민들을 대상으로 가입이 이루어지며, 경우에 따라서는 의무적으로 가입이 이루어지도록 함으로써 보장성을 크게 높였다는 특징이 있다. 우리나라의 사회보험은 국민연금, 국민건강보험, 산업재해보상보험, 고용보험, 노인장기요양보험 등 5가지로 구성되어 있다. 2. 공적부조 공적부조는 사회보험과 함께 국민의 최저생활을 보장하는 사회보장제도이다. 근로능력을 상실하였거나 빈곤으로 생계를 유지하기 어려운 대...2025.04.28
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S&OP 경진대회 (TFC게임) 결정자료2025.01.291. S&OP (Sales and Operations Planning) S&OP 경진대회에서 참가자들은 TFC 게임을 통해 수요 예측, 생산 계획, 재고 관리 등 S&OP 프로세스를 실습하였습니다. 제공된 자료에는 각 라운드의 대시보드, 로그, 완제품 대시보드 등이 포함되어 있어 S&OP 의사결정 과정을 확인할 수 있습니다. 2. 수요 예측 TFC 게임에서 참가자들은 제품 수요를 예측하고 이에 따른 생산 계획을 수립해야 했습니다. 자료에는 제품별 주당 수요, 판매 단가, 제품 마진 등의 정보가 포함되어 있어 수요 예측 및 생산 계획...2025.01.29
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우리나라 아동 보육서비스의 문제점과 과제2025.04.261. 보육서비스의 문제점 우리나라 아동 보육서비스의 문제점은 보육정책, 보육급여, 보육전문인력 등에서 나타나고 있다. 보육정책은 목표가 명확하지 않고, 보육급여는 선별주의 원칙으로 운영되어 수급자 선정 기준이 복잡하며, 보육전문인력의 전문성이 부족한 것으로 나타났다. 2. 보육서비스의 문제점 원인 보육서비스의 문제점은 민간 보육시설 증가로 인한 공보육 약화, 보육시설 설치 기준 및 프로그램 관리 미흡, 보육전문인력의 자격 기준과 보수교육 체계 미비 등의 요인으로 인해 발생하고 있다. 3. 보육서비스의 과제 보육서비스의 과제로는 보육...2025.04.26
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