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마케팅 조사에서 문제의 제기와 그 중요성에 대해 설명하고, 마케팅 조사의 전체적인 진행절차2025.01.211. 마케팅 조사에서 문제 제기와 그 중요성 마케팅 조사에서 문제 제기 단계에서는 의사결정자와 의사결정 상황, 의사결정자의 의도, 대체안과 각 대체안의 결과 예상 및 평가, 조사 설계 등을 고려해야 한다. 문제 제기는 마케팅 조사의 방향성을 설정하는 중요한 단계이며, 문제와 문제 배경에 대한 분석이 필요하다. 2. 마케팅 조사의 전체적인 진행 절차 마케팅 조사의 일반적인 진행 절차는 문제 제기, 조사 설계, 자료 수집, 자료 분석, 결과 해석, 보고서 작성 등의 단계로 구성된다. 조사 설계 단계에서는 탐색적 조사, 문헌조사, 전문가...2025.01.21
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국내외 기업의 마케팅 사례 조사2025.04.291. 마케팅 조사 마케팅 연구는 생산자에서 소비자로의 재화 혹은 용역의 이동에 관한 정보를 수집하고 분석하는 모든 과정을 의미합니다. 마케팅 연구에는 시장의 기회와 문제를 발견하고 정의하는 것, 마케팅 퍼포먼스를 만들고 개선하고 평가하는 것, 마케팅 퍼포먼스를 추적 관찰하는 것, 일련의 과정으로서 마케팅에 대한 이해를 높이는 것 등이 포함됩니다. 2. 마케팅 조사 유형 마케팅 조사에는 탐색조사, 전략조사, 추적조사 등이 있습니다. 탐색조사에는 FGD와 U&D 조사가 있으며, 전략조사에는 시장/점포실험, 콘셉트 및 제품 테스트, 광고...2025.04.29
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마케팅 조사의 실무영역과 학문영역 비교2025.11.171. 마케팅 조사의 정의 및 역할 마케팅 조사는 표적 시장을 엄선하고 고객가치를 창조하며 소통함으로써 고객 영역을 넓히는 기술이다. 소비자들의 실제 생각을 파악하고 경영자가 사람들의 욕구를 지속적으로 파악하도록 한다. 고객에 대한 명확한 이해와 착오를 방지하며 유효한 전략을 수립하는 데 도움을 주는 전략 경영의 필수요소이다. 마케팅 활동의 수많은 변수와 제반문제를 해결하면서 명료한 의사결정을 위해 객관적인 정보를 추출한다. 2. 실무영역의 마케팅 조사 경영자가 경영환경, 고객, 자사, 경쟁사 등을 분석하고 합리적인 예측을 통해 사업...2025.11.17
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소비자 관여도와 구매의사결정과정 분석2025.11.131. 소비자 관여도 관여도는 특정 상황에서 개인이 특정 대상에 대해 느끼는 관련성과 중요성의 정도를 의미한다. 고관여 소비자는 저관여 소비자보다 더 포괄적이고 복잡한 의사결정과정을 거치며, 정교하고 세밀한 정보처리 과정을 가진다. 관여도의 수준에 따라 소비자의 구매행동과 의사결정 방식이 크게 달라진다. 2. 구매의사결정과정 소비자의 구매의사결정은 욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매의사결정의 4단계로 구성된다. 욕구 인식은 실제 상태와 바라는 상태 간 괴리로 발생하며, 정보 탐색은 내적·외적 탐색을 포함한다. 대안 평가에서는 ...2025.11.13
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소비자의 관여도와 브랜드 차이에 따른 구매의사결정과정과 마케팅 시사점2025.01.221. 복잡한 구매 의사결정 소비자가 높은 관여도와 뚜렷한 브랜드 차이를 인식할 때 발생하는 구매 의사결정 과정. 고가의 제품이나 중요한 결정을 내릴 때 나타나며, 마케터는 소비자에게 충분한 정보를 제공하고 브랜드의 차별화된 특징을 강조해야 한다. 2. 습관적 구매 의사결정 소비자가 낮은 관여도와 브랜드 간 차이를 거의 인식하지 못할 때 발생하는 구매 의사결정 과정. 마케터는 반복적인 노출을 통해 브랜드 인지도와 충성도를 높이고, 구매 편의성을 증대시키는 전략이 필요하다. 3. 차별적 구매 의사결정 소비자가 낮은 관여도를 가지지만, ...2025.01.22
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마케팅 조사의 문제 제기와 단계별 진행 체계2025.11.151. 마케팅 조사의 문제 제기 마케팅 조사의 시작은 문제의 제기입니다. 기업은 마케팅 조사를 통해 해결하고자 하는 문제를 명확히 정의해야 합니다. 문제의 제기는 마케팅 조사의 방향을 결정하고, 조사 결과의 활용도를 높일 수 있습니다. 이는 기업이 제품, 서비스, 시장 등을 이해하고 전략적인 의사결정을 내리기 위한 필수적인 첫 단계입니다. 2. 마케팅 조사의 진행 체계 마케팅 조사의 전체적인 진행 체계는 5단계로 구성됩니다. 첫째, 문제의 제기로 조사의 방향을 결정합니다. 둘째, 조사 계획 수립에서 목적, 범위, 방법, 기간을 고려합...2025.11.15
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치약 구매와 승용차 구매의 의사결정 차이2025.01.191. 관여도의 개념 관여도는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 얼마나 많은 관심, 열정 또는 관심을 가지고 있는지를 나타내는 마케팅 용어이다. 관여도가 높은 제품은 소비자가 구매 결정을 내리는 데 상당한 시간과 노력을 할애하며, 이러한 제품은 주로 고가이거나 개인의 정체성이나 생활 방식에 중대한 영향을 미친다. 반면, 관여도가 낮은 제품은 상대적으로 저렴하고 구매에 큰 위험이 없으며, 소비자는 구매 결정을 내릴 때 많은 시간을 투자하지 않는다. 2. 치약 구매 의사결정 치약은 관여도가 낮은 제품에 해당한다. 치약 구매 시 소비자...2025.01.19
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학습자 주변인의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정 관찰2025.01.051. 소비자 구매 의사 결정 과정 소비자의 구매 의사 결정 과정은 기업과 브랜드에 대한 인지, 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 실제 구매, 구매 후 평가의 단계로 이루어진다. 특히 대안 평가 단계에서 타인의 후기와 평가가 중요한 역할을 한다. 2. 주변인의 화장품 구매 의사 결정 주변인의 화장품 구매 의사 결정 과정에서 소셜 미디어의 정보와 후기가 중요한 역할을 했다. 문제 인식과 대안 탐색 단계에서 소셜 미디어 포스팅을, 대안 평가 단계에서는 타인의 후기와 평가를 활용했다. 3. 화장품 구매 고객 유지를 위한 마케팅 전략 화...2025.01.05
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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.01.051. 바람직한 마케팅 조사 바람직한 마케팅 조사는 신뢰성 있는 정보를 기반으로 타당성 높은 결과를 도출해내는 것이 중요하다. 실험설계의 기본요소인 가설과 변수, 내적타당도와 외적타당도를 고려해야 하며, 타당성과 신뢰성을 확보해야 한다. 또한 고객지향성을 바탕으로 고객의 숨겨진 욕구를 파악하고 시장 변화를 감지할 수 있어야 한다. 2. 진화하는 마케팅 조사 마케팅 조사는 단순한 통계정보 수집을 넘어서 소비자의 마음을 정확히 읽어내고 전략적으로 접근해야 한다. 고객의 비합리적 구매행동을 고려하고, 표층적 정보가 아닌 심층적 정보를 도출...2025.01.05
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스타 마케팅이 청소년 소비문화에 미치는 영향 분석 -부정적인 영향과 해결책을 중심으로-2025.05.081. 소비자 의사결정 과정 과거에는 소비자의 의사 결정 과정을 이해할 때, 경제적 효율성과 합리적인 구매 동기가 주된 구매 요인이었지만 현대에는 경험적ㆍ쾌락적 관점이 대두되면서 여러 가지 심리적ㆍ사회적 요인들이 복합적으로 소비에 영향을 미치는 것으로 이해되고 있다. 2. 비이성적 소비행태 소비자들은 이성보다는 감성이나 순간의 욕구에 의해 소비 의사 결정을 내리는 경향이 늘어나게 되었는데, 이러한 경향은 과시소비, 모방소비, 충동소비 등과 같은 비이성적 소비행태를 증가시키는 요인이 되었다. 3. 합리적 소비자의 의사결정 일반적으로 합...2025.05.08
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