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면담기초기술 6가지와 그 예시2025.05.161. 면담기초기술 사회복지실천에서 면담(면접)은 전문적 관계에 기초하여 클라이언트가 제시하는 문제를 해결하기 위해 정보를 수집하고 해결해 나가는 과정에 나누는 대화이다. 성공적인 면담을 위해 사회복지사는 다양한 기술을 사용한다. 이 보고서에서는 13가지 면담기초기술에 대해 설명하고, 6가지 면담기초기술의 예시를 제시하며, 라포 형성에 효과적인 방법을 논의한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 사회복지사는 언어적·비언어적 의사소통 기술을 통해 클라이언트가 적극적으로 면담에 참여할 수 있도록 도와야 한다. 클라이언트가 사회복지사를 ...2025.05.16
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사회복지실천기술론에서 공감 기술의 중요성과 활용 방안2025.01.181. 공감 기술 공감 기술은 클라이언트의 입장에서 감정, 생각, 행동, 동기 등 클라이언트의 경험을 민감하고 신중하게 이해하는 기술이다. 공감 기술은 경청, 해명, 요약, 침묵 등의 기술이 결합되어 효과적으로 활용될 수 있다. 공감 기술은 라포와 신뢰관계 형성의 기초가 되며, 클라이언트의 자기결정권에 관심을 보이고 문제 해결 능력을 기를 수 있도록 돕는 데 중요한 역할을 한다. 2. 경청 기술 경청은 능동적으로 듣는 행위로, 클라이언트의 말을 주의 깊게 듣고 비언어적인 몸짓이나 자세를 관찰하여 클라이언트가 자유롭게 표현하도록 유도한...2025.01.18
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AI 기술을 활용한 마케팅 전략 혁신2025.01.181. AI 마케팅의 개념 AI 마케팅은 AI 기술을 활용하여 마케팅 활동을 보다 효율적이고 자동화된 방식으로 수행하는 것을 의미합니다. AI 기술은 대량의 데이터를 신속하게 처리하고 분석하여 고객의 행동과 선호를 예측하는 데 중점을 둡니다. AI 마케팅의 핵심은 마케팅 의사결정을 데이터에 기반하여 최적화하는 것입니다. 2. AI 마케팅 활용 사례 코스트코는 AI를 활용하여 재고 관리와 수요 예측을 최적화하고 있습니다. LG U+는 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 민트모바일은 AI를 사용...2025.01.18
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인공지능 기술이 활용되고 있는 사례2025.01.051. 구글 딥마인드사의 인공지능 바둑 프로그램 알파고 알파고는 몬테카를로 기법과 심층 인공신경망 기술을 활용하여 기존의 바둑 프로그램을 뛰어넘었다. 알파고는 정책망, 가치망, 검색이라는 3가지 강력한 무기를 가지고 있으며, 전문가들이 예상하지 못한 독창적인 수를 두어 이세돌 9단을 이겼다. 이를 통해 인공지능 기술의 발전을 보여주었다. 2. ChatGPT ChatGPT는 OpenAI에서 개발한 대화형 인공지능 모델로, 사용자의 질문에 대해 자연스러운 언어로 답변을 제공한다. ChatGPT는 강화학습을 통해 인간의 피드백을 반영하여 ...2025.01.05
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기업의 본원적 전략과 정보기술의 활용2025.01.281. 비용 최소화 전략 작성자는 중소기업에 재직하면서 비용 절감을 위해 스마트 공장 시스템을 도입한 경험이 있다. 데이터 분석을 통해 생산 과정의 문제점을 파악하고 개선함으로써 생산비용을 15% 절감할 수 있었다. 이를 통해 비용 최소화 전략이 단순한 경비 절감을 넘어 효율성 향상과 경쟁력 강화에 기여할 수 있음을 알 수 있었다. 2. 차별화 전략 과거 고객 서비스 팀에 근무할 때, 고객 데이터 분석을 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 차별화 전략을 경험했다. 특히 VIP 고객을 대상으로 한 맞춤형 서비스가 큰 호응을 얻어 재구매율이 ...2025.01.28
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박테리아를 활용한 자기치유 콘크리트 기술2025.11.171. 콘크리트의 특성과 문제점 콘크리트는 압축 강도가 우수하고 시공성이 좋으며 경제적이어서 전 세계에서 가장 널리 사용되는 건설재료이다. 그러나 인장력과 휨에 약하며, 동결융해와 열팽창으로 인해 미세한 균열이 쉽게 발생한다. 초기 균열은 건물 안정성에 큰 영향을 주지 않지만, 장기적으로 내구성에 치명적 결함을 야기할 수 있다. 현대의 대형 구조물 건설 증가에 따라 높은 내구성과 낮은 생애주기 비용을 갖춘 건축재료의 필요성이 급증하고 있다. 2. 자기치유 콘크리트(Self-healing Concrete) 자기치유 콘크리트는 콘크리트에...2025.11.17
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기업의 본원적 전략과 정보기술 활용2025.01.241. 비용 최소화 전략 비용 최소화 전략은 경쟁 제품이나 기업, 브랜드 등과의 차이를 찾기가 매우 어려운 경우 특히 중요한 역할을 한다. 이를 위해서는 규모의 경제를 가져올 수 있도록 보다 적극적인 투자, 경험의 축적 및 공유를 통한 적극적인 원가절감, 낮은 원가의 유지를 위한 철저한 관리, 이익을 낼 수 없는 거래의 과감한 회피, 가치사슬 활동에 있어 원가를 최소화하기 위한 전사적인 관심과 노력이 필요하다. 2. 차별화 전략 차별화 전략은 기업의 경쟁 심화에 기업이 선택한 전략의 특성이다. 이를 통해 경쟁 기업과의 경쟁에서 기업만...2025.01.24
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전통음악의 문화기술 활용 방안2025.01.141. 문화기술(Culture Technology) 문화기술(CT)은 문화산업을 발전시키는데 필요한 기술로, 문화예술 발전을 촉진하고 삶의 질을 향상시키는 기술을 의미한다. CT는 문화콘텐츠 산업의 가치사슬 모든 단계에 적용되어 부가가치를 더해준다. 디지털 기술의 발달로 문화산업의 패러다임이 변화하면서 CT가 중요해졌다. 2. 문화기술 관련 정부 사업 문화체육관광부와 지식경제부에서는 디지털 콘텐츠 기술개발 사업을 추진하고 있다. 최근 문화콘텐츠 분야의 높은 부가가치율과 일자리 창출 효과 등으로 관련 예산이 매년 증가하고 있다. 201...2025.01.14
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여러 학자들의 4차 산업혁명의 정의와 구분에 대한 내용 및 자신의 삶에서의 적용2025.05.111. 4차 산업혁명의 정의 클라우트 슈밥은 4차 산업 혁명을 디지털 혁명을 기반으로 다양한 과학기술을 융합해 개인, 기업, 경제, 사회를 유례없는 패러다임 전환으로 유도하는 혁명이라고 정의했습니다. 로버트 J. 실러 교수는 4차 산업혁명을 정보화 시대에서 융합시대로의 변화라고 정의하며, 사회에 거대한 혼란이 다가오기 전에 대비해야 한다고 말했습니다. 에릭 브린욜프와 앤드루 맥아피는 4차 산업을 제2의 기계시대라고 정의하며, 디지털 기술의 영향력이 자동화로 완벽한 힘을 갖추고 전례 없는 혁신을 만드는 변곡점의 시기라고 말했습니다. 2...2025.05.11
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기술적 마케팅 조사 사례와 결과 활용2025.01.031. 기술적 마케팅 조사 기술적 마케팅 조사는 제품이나 서비스의 기술적 특징을 분석하고 평가하는 과정입니다. 이를 통해 기업은 자사 제품의 경쟁력을 확보하고 소비자의 요구사항에 대응할 수 있습니다. 온라인 서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등의 방법이 활용되고 있습니다. 2. 온라인 서베이 사례 - 샘표 '연두' 제품 샘표는 주부 고객층을 대상으로 온라인 서베이를 실시하여 '연두' 제품의 콘셉트와 타깃 고객을 파악하고 마케팅 전략을 개선하였습니다. 온라인 서베이를 통해 소비자 의견을 수집하고 분석하여 제품을 개선하는 데 활용하...2025.01.03
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