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국제생산관리2025.01.281. 국제생산관리의 성격 국제생산관리란 '국제적 차원에서 생산 활동을 계획하고 조직하며 통제하는 모든 행위'로, 단순히 제품생산만을 의미하는 것이 아니라 제품생산에 필요한 원료의 확보에서부터 생산된 제품을 해외시장에 공급할 때까지의 모든 과정과 관련된 활동을 포괄하는 광의의 개념이다. 기업의 국제화가 급진전됨에 따라 기업들은 본국에서 생산된 제품을 수출하는 해외지향적 기업에서부터 현지에서 생산뿐만 아니라 마케팅을 동시에 전개하는 현지지향적 기업으로 변화하고 있다. 이에 따라 생산활동면에서 새로운 경영관리가 요구되고 있다. 2. 국제...2025.01.28
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스페이스 마케팅2025.01.281. 체험형 쇼룸과 고객 맞춤화 이케아 기장 매장은 다양한 규모와 스타일의 생활 공간을 모델로 한 체험형 쇼룸을 구성하여 고객들에게 현실감 있는 인테리어 아이디어를 제공합니다. 다양한 생활 스타일을 재현하고 몰입감 있는 쇼핑 경험을 제공하여 단순한 쇼핑을 넘어 이케아의 브랜드 철학과 가치를 체험하게 만드는 데 효과적입니다. 2. 현지 특화 전략 이케아 기장은 부산·경남 지역의 문화적 특성을 반영한 맞춤형 공간 운영과 제품 구성을 통해 지역 고객과의 연결을 강화하고 있습니다. 해양 분위기를 반영한 쇼룸과 인테리어, 한식 메뉴를 제공하...2025.01.28
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감정노동자 보호를 위한 사회복지실천 방안2025.04.291. 감정노동의 의미 감정노동은 개인이 자신의 기분보다 조직의 요구에 맞추는 것으로, 개인의 내적, 외적으로 불일치가 있을 수 있으며 이로 인해 다양한 역기능적 증상이 나타날 수 있습니다. 감정노동은 배우처럼 타인의 감정에 영합하기 위해 자신의 감정을 항상 통제하고 억제하는 노동을 말합니다. 2. 개인 대상 사회복지실천 이론 개인 대상 사회복지실천은 개인이나 사회적 문제에 직면한 개인과 일대일로 만나 문제 해결을 돕고 클라이언트가 주변 환경에 적응하거나 개인에게 영향을 미치는 사회·경제적 결함을 완화하는 활동입니다. 이론적 특징은 ...2025.04.29
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세일즈에 관한 A to Z2025.01.141. 세일즈 이해와 기회 발굴 세일즈맨은 고객성과 달성(고객의 문제해결, 욕구충족 등)과 고객만족(구매 후 가치 경험의 확장, 새로운 가치제안 등)을 동시에 달성하면서 기업의 매출과 이익의 목표를 달성하는 역할을 한다. 잠재고객을 발굴하기 위해서는 고객을 세분화하여 관심과 흥미를 보이는 고객을 찾아내는 것이 중요하다. 하지만 잠재고객 발굴에 투자하는 시간을 아깝다고 생각하거나, 자신이 누군가의 시간을 빼앗고 있다고 생각하는 등의 이유로 잠재고객 발굴을 하지 않는 경우가 많다. 기존 고객을 활용하거나 신규 고객을 찾는 등 다양한 방법...2025.01.14
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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론의 MBO와 TQM 및 사회복지조직에서의 한계점2025.01.111. 목표관리론(MBO) 목표관리(Management By Objectives, MBO)이론은 1950년대 중반 드러커(P. Drucker, 1954)가 만든 이론으로, 개인과 조직이 달성해야 할 목표를 먼저 설정하고 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 세운 다음 실행에 옮기고 결과에 대한 평가를 함으로써 조직의 효율성을 증진시키고자 하는 이론입니다. 주요 요소로는 기대, 목표, 가정, 대안검토, 의사결정구조, 실행단계, 결과 등이 있습니다. 장점은 조직 목표 명확화, 구성원 의사결정 참여 확대, 단점은 상황 불확실성으로 인한 명확...2025.01.11
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21세기 기업의 필수적인 정보시스템 활용2025.05.051. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 기업의 운영에서 기본적이고 일상적이며 반복적으로 발생되는 거래자료를 처리하는 정보시스템입니다. MIS의 기본시스템으로서 상위의 경영활동을 지원하며, 생산, 판매, 인사, 구매, 물류, 회계 등의 처리를 자동화하여 기업과 실무자의 효율성을 높입니다. 거래처리시스템의 특징은 MIS의 하위시스템으로 회사 내부정보의 비중이 크고, 구조화적이며 범위가 좁고 세부적이며 과거지향적입니다. 기업과 고객의 정보를 처리하고 저장하기 때문에 데이터 관리와 보안이 중요합니다. 2. 카카오톡 선물하기 ...2025.05.05
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[시장조사론 A+] 탐색조사와 기술조사의 특성과 차이점/탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오.2025.01.141. 탐색조사의 특성 탐색조사는 조사문제가 불분명할 때 실시하는 가장 기본적인 조사 방법으로 넓은 범위의 정보를 수집하고 분석한다. 다양한 데이터를 접하기 때문에 기업이 초기에 조사 문제와 관련된 아이디어를 발굴하는데에 도움을 준다. 자료수집 방법이 다양하여 유연하다고 볼 수 있으나 명확한 목표가 없는 만큼 분석이 주관적으로 해석될 여지가 있다. 2. 기술조사의 특성 기술조사는 조사문제가 정확할 때 실시하는 방법으로 특정 기술의 개발을 위해 주로 사용된다. 목표지향적으로 접근하는 조사 방법이기 때문에 기업의 기술과 혁신에 직접적인 ...2025.01.14
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시장세분화의 의미와 중요성, 성공적인 사례 3가지2025.01.211. 시장 세분화의 목적 시장세분화는 고객의 관점에서나 기업의 관점에서 모두에게 효율적인 방법이다. 시장 세분화는 고객지향적인 생각에서 출발한 개념이다. 목표소비자의 개성화된 욕구를 충족하기 위해 비차별적인 대중마케팅에서 벗어나, 시장세분화를 통하여 기업의 경쟁 우위가 보장되는 차별화된 제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 만족을 이끌어내고 있다. 기업의 입장에서는 비용을 축소할 수 있다는 장점이 있다. 2. 시장 세분화 방법 시장세분화를 효율적으로 수행하기 위해 STP 전략 단계를 따라 진행하는 것이 일반적이다. 소비자의 욕구를 바...2025.01.21
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사회복지조직의 행정 특성2025.01.131. 서비스 이용자 사회복지조직은 인간을 대상으로 하기 때문에 그들을 둘러싸고 있는 이해집단으로 인하여 다른 일반조직에 비해서 독특한 특성을 지니고 있다. 서비스 이용자란 한 복지기관이 대상으로 하는 모든 대상 인구 또는 클라이언트 집단을 의미하지만, 서비스 이용자가 반드시 동일한 특성을 가지고 있는 것은 아니다. 기본적인 남녀노소의 구별로부터 출발하여 사회적 지원과 편견의 정도, 제한된 자원의 분배를 둘러싼 클라이언트 집단 간의 경쟁 내지는 갈등이 있을 수 있으며, 사회적 변동 추세에 따라 증감하는 패턴의 변화 등이 있을 수 있다...2025.01.13
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사회복지행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점 비교2025.05.041. 관료제 이론 관료제 이론은 베버가 제시한 이론으로 현대사회 조직 구조 및 체계에 가장 많은 영향을 미친 이론이다. 관료제 이론은 명확한 권한과 규칙, 문서주의, 공사의 분리라는 특징을 가지며 비인격적인 사회관계를 지향한다. 또한 위계적인 권위구조를 갖고 있다는 점이 특징이며 과학적 관리론 및 이성주의, 합리주의의 영향으로 조직 전체의 효율성 및 합리성을 목적으로 한다. 2. 인간관계론 인간관계론은 관료제 이론 및 과학적 관리론과 같은 고전이론의 한계를 보완하기 위한 목적에서 개발되었으며 호손실험으로 유명한 메이요에 의해 제시되...2025.05.04