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맥도날드의 브랜드 중심 마케팅 전략 분석2025.01.201. 맥도날드 브랜드 개요 맥도날드는 1940년에 설립되어 전 세계적으로 약 39,000개 이상의 매장을 운영하고 있습니다. '골든 아치'로 대표되는 맥도날드의 브랜드는 높은 인지도와 고객 충성도를 자랑합니다. 맥도날드의 브랜드 아이덴티티는 품질, 일관성, 편리성, 그리고 저렴한 가격으로 정의됩니다. 2. 제품 전략 맥도날드는 다양한 메뉴를 통해 고객의 다양한 요구를 충족시키고 있습니다. 빅맥, 치즈버거, 맥너겟 등 고전적인 메뉴 외에도 지역별로 특화된 메뉴를 제공하여 글로벌과 현지화 전략을 동시에 실행하고 있습니다. 3. 가격 전...2025.01.20
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마켓컬리의 시장 세분화 전략과 성공 사례2025.01.021. 시장 세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위해 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 시장 세분화는 서로 다른 수요를 포함한 다양한 소비자의 시장을 특화상품에 대한 수요, 태도, 의견, 행동이 비슷한 소비자군으로 나누는 과정입니다. 이를 통해 경쟁 우위를 확보하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 2. 마켓컬리의 성공 전략 마켓컬리는 '모두가 당연시하는 불편함'을 비즈니스 기회로 바꿨습니다. 23시 이전 주문 시 다음날 7시...2025.01.02
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인적판매2025.01.281. 인적판매원의 역할 인적판매원은 일상적인 시장정보 수집, 고객 문제 해결, 고객 파악과 유지, 지속적인 서비스 제공 등의 역할을 수행한다. 이를 통해 잠재 고객의 욕구를 확인하고 기업의 제품과 조화시켜 구매로 이어지게 한다. 2. 인적판매원의 유형 인적판매원은 주문 수주자, 주문 획득자, 지원자로 구분된다. 주문 수주자는 고객의 요구에 응답하고 판매 관련 업무를 처리하며, 주문 획득자는 적극적으로 고객을 탐색하고 구매를 유도한다. 지원자는 판매원을 지원하는 역할을 한다. 3. 인적판매의 장단점 인적판매의 장점은 고객의 반응을 즉...2025.01.28
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오피스텔 주거자들을 대상으로 한 주문배달형 세탁서비스 사업2025.04.281. 창업 전 탐구의 중요성 창업 전 가장 중요한 것은 시장조사라고 할 수 있다. 시장조사를 통해 얻은 자료들은 사업계획서나 투자제안서 작성에 큰 도움이 된다. 특히 환경분석, 시장분석, 고객분석, 경쟁사분석 등의 내용을 기재하면 돋보이는 사업계획서를 작성할 수 있다. 2. 국내 세탁소 시장 트렌드 코로나19로 인해 비대면 서비스가 급성장하면서 모바일 세탁 서비스가 주목받고 있다. 일반 세탁소에 비해 가격이 저렴하고 편리한 서비스가 제공되어 이용자 수가 늘어나고 있다. 국내 세탁시장 규모가 내년에 5조7000억원 수준으로 커질 것으...2025.04.28
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H기업의 해외 생산 공장 운영 방안2025.01.101. 제품 생산 방식의 유형 기업은 제품을 판매해서 수익을 내는 것이 기본적인 방식이다. 그렇기 때문에 기업은 제품을 만들어야 하는데, 가급적이면 양질의 제품을 저렴한 가격으로 생산하는 것이 기업의 이윤을 증대시키는 데 도움이 된다. 생산 유형은 크게 집약형/전개형 생산, 계획 생산 또는 주문 생산, 반복형 생산과 주문설계형 생산으로 구분할 수 있다. 2. H 기업의 생산 방식 선택 H 기업은 여성복을 제조, 판매하는 기업으로 다양한 의류를 생산해야 한다. 따라서 주문설계형 생산은 적절하지 않으며, 반복형 생산이 더 적합하다. 또한...2025.01.10
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H기업의 생산 효율성 향상을 위한 최적의 생산 유형 선택2025.05.081. 생산 유형의 종류 공장 생산에서 공정(프로세스)은 잡샵프로세스, 뱃치프로세스, 반복프로세스, 연속프로세스로 구분되며, 기타 생산 방식으로 모듈 생산과 셀 생산 방식이 있다. 각 생산 유형은 생산 규모, 고객화 정도, 연속성 등의 특성이 다르다. 2. 기업별 생산 유형 사례 의류 산업에서는 잡샵프로세스를 활용하는 소규모 맞춤복 업체, 뱃치프로세스를 활용하는 스파오나 자라 같은 기업, 셀 생산 방식을 활용하는 지그재그나 에이블리 같은 기업 등 다양한 생산 유형이 활용되고 있다. 3. H기업의 생산 방식 선택 H기업은 다양한 의류 ...2025.05.08
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미래 외식 트렌드에 대하여 논하시오2025.01.231. 기술 발전과 외식 산업의 디지털화 미래 외식 트렌드에서 가장 두드러진 변화 중 하나는 기술 발전과 디지털화의 가속화이다. AI, 빅데이터, 로봇 기술 등 다양한 첨단 기술이 외식 산업에 접목되면서, 고객 경험을 혁신하고 서비스 효율성을 높이는 방향으로 변화하고 있다. 2023년 기준으로, 전 세계 외식 산업에서 AI 기술을 활용한 맞춤형 서비스 제공이 약 20% 증가하였으며, 이는 소비자들에게 보다 개인화된 외식 경험을 제공하는 데 기여하고 있다. 로봇 서빙과 자동화 시스템도 외식 트렌드의 중요한 부분을 차지하고 있다. 2. ...2025.01.23
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강의자료 1주차~9주차 요약 정리2025.01.101. 물류의 개념 물류는 '물적 유통'의 줄임말로 물자의 흐름이라는 의미이다. 물류는 물자 흐름을 시, 공간적으로 효율화해 기업의 이윤 극대화를 추구하는 종합 시스템이다. 정리하자면 물류관리는 총체적 물자 흐름을 최적화하는 일련의 활동을 의미한다. 기업이 대량의 물자를 운송해야 하는 경우가 늘어나서 물류가 주로 기업의 활동에서 쓰이며 이것은 고객의 만족을 증대하면서도 기업의 비용을 절감하는 것을 목표로 한다. 2. 물류의 기능 물류는 장소적 거리를 조정해 준다. 물류는 물건이 제작된 공장에서부터 소비자의 손에 전달될 때까지의 길고 ...2025.01.10
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무역계약의 품질조건과 수량조건에 대해 설명하시오2025.01.221. 품질조건 무역계약에서 품질조건은 계약물품의 품질을 결정하는 방법으로 견본매매, 상표매매, 명세서매매, 규격매매, 점검매매, 표준품매매 등이 있다. 평균중등품질조건(FAQ)과 판매적격 품질조건(GMQ)이 대표적이다. 품질결정시기로는 선적품질조건, 양륙품질조건, 곡물거래 시 쓰이는 TQ와 RT 조건 등이 있다. 2. 수량조건 무역계약에서 수량조건은 상품의 성질과 형상에 따라 중량, 용적, 개수, 포장, 길이, 면적 등의 단위로 거래된다. 벌크제품의 경우 수량의 과부족을 인용하는 M/L 조항을 두며, 최소/최대 주문수량 제한도 가능...2025.01.22
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최근 사회적, 문화적 환경 분화에 따른 국내 외식점포의 서비스 형태에 대하여 설명하시오2025.01.111. 셀프서비스 레스토랑 셀프서비스는 인건비를 절감할 수 있어 많은 외식서비스에서 선호되고 있다. 국내에서도 셀프서비스가 도입되어 반찬, 수저, 물 등을 고객이 직접 가져가는 형태가 대부분이다. 키오스크를 통한 주문 방식도 늘어나고 있다. 셀프서비스는 인건비 절감의 장점이 있지만 고객과의 유대감 형성이 어렵다는 단점이 있다. 2. 테이블 서비스 레스토랑 테이블 서비스 레스토랑은 직원이 고객을 직접 응대하며 음식 서비스를 제공하는 형태이다. 주로 패밀리 레스토랑, 캐주얼 다이닝, 파인 다이닝 등에서 볼 수 있다. 음식의 질이 높고 다...2025.01.11
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