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4차 산업혁명과 서비스 마케팅2025.11.171. 4차 산업혁명의 정의 및 핵심 기술 4차 산업혁명은 정보통신기술의 융합으로 이루어지는 차세대 산업혁명입니다. 핵심 기술로는 빅데이터, 인공지능(AI), 증강현실(AR), 가상현실(VR)이 있습니다. 빅데이터는 방대한 양의 정형/비정형 데이터를 수집, 저장, 처리, 관리하며, 인공지능은 머신러닝과 딥러닝을 통해 컴퓨터가 학습하고 판단할 수 있도록 합니다. AR은 현실에 가상 정보를 증강시키고, VR은 가상 공간에 현실감을 부여하는 기술입니다. 2. 빅데이터를 활용한 서비스 마케팅 사례 유튜브는 소비자의 시청 이력을 기반으로 맞춤...2025.11.17
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A+ CATL 기업 분석과 미래 전략2025.01.161. CATL 기업 소개 CATL은 2011년 중국 저장성에서 설립된 배터리 기업으로, 전기차 배터리 시장을 선도하고 있습니다. 지난 10년간 지속적인 기술 혁신과 투자를 통해 글로벌 시장에서 입지를 강화해왔습니다. CATL은 깨끗하고 지속 가능한 에너지 솔루션을 제공하여 인류의 삶을 향상시키는 것을 비전으로 삼고 있으며, 이를 위해 혁신적인 기술 개발과 고객 중심의 서비스 제공에 힘쓰고 있습니다. 2. CATL의 SWOT 분석 CATL의 강점은 강력한 기술력과 혁신, 글로벌 시장 점유율 1위입니다. 약점으로는 높은 연구 개발 비용...2025.01.16
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기업의 비전과 성공의 관계2025.01.061. 기업의 성공과 비전 기업의 궁극적인 목적은 지속가능한 생존과 매출액 증진이다. 이를 위해 기업은 장기적인 계획을 통해 비전을 수립하고, 이를 바탕으로 매년 사업계획을 수립하며 전체적인 방향성을 설정한다. 비전은 기업의 궁극적인 목표를 세분화한 것이라고 볼 수 있다. 2. LG에너지솔루션의 비전 LG에너지솔루션의 비전은 'we CHARGE toward a better future'로, 기후행동과 자원순환을 중점으로 하고 있다. 이를 통해 2050년까지 탄소중립을 달성하고 2025년까지 배터리 재활용 시장을 형성하는 것을 목표로 ...2025.01.06
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - IBK의 경영혁신2025.01.141. IBM의 경영혁신 사례 IBM은 창업기-성장기에 기술에 대한 선점을 바탕으로 고객 중심의 효과적인 판매와 서비스를 통해 시장우위를 점할 수 있었다. 특허전략과 독점적 제품의 생산, 컴퓨터 시장 진입으로 기술선점을 우선하였고, 기업조직에 가치와 문화를 강조하여 구성원들에게 가치관을 심어주고 동기부여를 하는 초기단계에서의 조직혁신을 시행하였다. 성장기-성숙기에는 철저하게 고객 중심의 판매를 고수하고 기업 가치 혁신을 더욱 발전시켰으며, 기술혁신 부분에서 기술개발과 투자를 더욱 활발히 하였다. 성숙기-쇠퇴기에는 가치혁신과 프로세스 ...2025.01.14
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문헌정보학 정보봉사론 - 이용자 서비스 요청 경험2025.04.261. 이용자 서비스 요청 경험 이용자로서 사서에게 언어 관련 자료를 요청하는 과정을 시나리오로 작성하였습니다. 사서는 이용자의 요구사항을 세심하게 파악하고, 관련 자료를 상세히 안내하였습니다. 이용자는 사서의 친절한 태도와 전문성에 만족감을 표현하였습니다. 1. 이용자 서비스 요청 경험 이용자 서비스 요청 경험은 기업과 고객 간의 상호작용에서 매우 중요한 부분입니다. 고객의 요구사항을 신속하고 효과적으로 처리하는 것은 고객 만족도를 높이고 기업의 이미지를 제고하는 데 필수적입니다. 이를 위해서는 고객 중심의 서비스 체계를 구축하고,...2025.04.26
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4차산업경영전략: LG에너지솔루션과 SK온의 4차산업혁명 대응 전략2025.01.041. LG에너지솔루션 LG에너지솔루션은 이차전지 기술을 바탕으로 4차산업혁명 시대에 중요한 역할을 하고 있다. 권영수 대표이사는 LG 계열사에서 오랜 경력을 쌓아온 인물로, 최근 3년간 LG에너지솔루션의 매출과 이익이 변동성이 크지만 미국 시장 공략을 위한 현지 생산 공장 투자와 혼다와의 합작 등 전략적 제휴를 통해 4차산업혁명 관련 시장 확대를 추진하고 있다. 2. SK온 SK온은 LG에너지솔루션과 마찬가지로 전략적 제휴를 통해 4차산업혁명 관련 시장 확대를 추진하고 있다. 지동섭 대표이사는 SK 계열사에서 다양한 경험을 쌓은 인...2025.01.04
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부동산 시장분석과 마케팅 전략사례2025.01.041. 부동산 시장분석 부동산 시장분석은 부동산 특성별, 지역별로 시장 수요-공급에 영향을 미치는 요인을 파악하고 각 요인이 부동산 가치에 어떤 영향을 미치는지 조사, 분석하는 활동입니다. 부동산에 투자하거나 개발할 때 반드시 해야 하는 필수적인 활동입니다. 부동산 소비심리지수, 부동산시장 압력지수 등의 지표를 활용해 부동산 시장 상황을 분석할 수 있습니다. 2022년 4분기 기준으로 전국 부동산 시장은 하강 국면에 접어든 것으로 나타났습니다. 2. 부동산 마케팅 부동산 마케팅은 부동산 시장 침체기에 필수적인 활동입니다. 부동산은 재...2025.01.04
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Stellantis(PSA)-CSR(고객지정요구사항)(June, 2021)2025.01.281. Groupe PSA 고객지정요구사항 이 문서는 Groupe PSA에 제품을 공급하는 조직(공급업체)이 준수해야 하는 주요 요구사항을 설명합니다. Groupe PSA 공급업체는 IATF 16949에 대한 제3자 인증의 범위를 확인하고, Groupe PSA B2B 포털과 모든 해당 요구사항 및 도구에 액세스하는 방법을 알고 있어야 합니다. 또한 고객지표와 함께 일관된 방식으로 공급품의 품질을 관리해야 합니다. 1. Groupe PSA 고객지정요구사항 Groupe PSA는 고객의 요구사항을 충족시키기 위해 지속적으로 노력하고 있습니...2025.01.28
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보쉬의 스마트 팩토리 구축을 통한 제조 혁신2025.05.061. 보쉬 그룹의 기업 개요 및 경영 전략 보쉬 그룹은 136년 역사를 가진 독일의 대표적인 공업기술기업으로, 4개 사업 부문에서 다양한 솔루션을 제공하고 있다. 보쉬는 고객 의존도 최소화, 사업 다각화, 글로벌 현지화, 연구개발 중시 등 4가지 경영 전략을 통해 산업 내 주도적 위치를 유지하고 있다. 2. 보쉬의 생산 전략 보쉬는 3단계 생산 전략을 실행하고 있다. 1단계는 개별 i4.0 솔루션 실험, 2단계는 통합된 가치 흐름 창출, 3단계는 글로벌 생산 네트워크(IPN) 구축이다. 보쉬는 클라우드 기반의 통합 소프트웨어 플랫폼...2025.05.06
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B2C와 B2B 마케팅의 차이점2025.04.281. B2B 마케팅 B2B는 기업 대 기업인 Business to Business의 약자로 기업 간의 거래를 위한 마케팅 방식을 의미한다. 기술 기반의 고도화된 제품과 서비스를 기업에 판매하기에 비즈니스의 목적으로 해당 제품과 서비스를 지속적으로 필요하는 시장을 타깃으로 삼는다. 산업을 기반으로 마케팅 시장이 형성되고 중장기적으로 수주가 진행되기에 장기적인 마케팅 사이클을 고려해 접근하는 것이 중요하다. 2. B2C 마케팅 B2C는 기업 대 소비자인 Business to Customer의 약자로 제품 및 서비스를 직접적으로 사용하는...2025.04.28
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