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소비자 관여도와 구매의사결정과정 분석2025.11.131. 소비자 관여도 관여도는 특정 상황에서 개인이 특정 대상에 대해 느끼는 관련성과 중요성의 정도를 의미한다. 고관여 소비자는 저관여 소비자보다 더 포괄적이고 복잡한 의사결정과정을 거치며, 정교하고 세밀한 정보처리 과정을 가진다. 관여도의 수준에 따라 소비자의 구매행동과 의사결정 방식이 크게 달라진다. 2. 구매의사결정과정 소비자의 구매의사결정은 욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매의사결정의 4단계로 구성된다. 욕구 인식은 실제 상태와 바라는 상태 간 괴리로 발생하며, 정보 탐색은 내적·외적 탐색을 포함한다. 대안 평가에서는 ...2025.11.13
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[라인 메신저] STP 분석, 4P 전략 제안, 요약 및 기대효과2025.05.091. 세대별 SNS 이용 현황 세대별 SNS 이용률 및 이용 행태를 분석한 결과, Z세대와 밀레니얼 세대의 SNS 이용이 가장 활발한 것으로 나타났다. Z세대의 경우 하루 평균 2시간 이상 SNS를 이용하는 헤비 유저 비율이 15.2%로 가장 높았으며, 하루에도 여러 번 SNS 게시글을 확인하고 댓글을 다는 등 적극적인 SNS 활동을 보였다. 반면 베이비붐 세대의 SNS 이용률은 30% 미만으로 낮은 편이었다. 2. 메신저 앱 이용 행태 모바일 메신저 앱은 평균 2.1개를 이용하는 것으로 나타났다. 그 중 1개 이용은 35.8%, ...2025.05.09
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전남대학교 소비자학 소비는 감정이다 영상 요약본2025.01.111. 자본주의의 역사와 특징 인류의 역사 500만년을 하루 24시간으로 환산했을 때, 자본주의가 출현한 시간은 23:59:56경이다. 자본주의는 이윤추구를 목적으로 자본이 지배하는 경제체제이다. 자본주의 시대에 무엇이 나타났고 무엇이 사라졌는지, 자본주의의 작동원리와 경쟁의 근원은 무엇인지, 자본주의 시대 인간은 더 행복해졌는지 등을 살펴본다. 2. 현대 소비 문화의 특징 현대사회에서 소비는 미덕일까? 왜 소비를 멈출 수 없을까? 브랜드는 어떻게 우리를 유혹하는지, 소비로 드러나는 우리의 감춰진 모습은 무엇인지 살펴본다. 상업적 세...2025.01.11
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오뚜기 회사의 마케팅 부서 진로 분석2025.11.111. 오뚜기 회사의 조직 특성 오뚜기는 1969년 설립된 종합식료품회사로, 냉동식품 및 통조림 제품 사업을 영위하고 있습니다. 미래지향적이고 능력 위주의 기업으로 직원의 학력이나 출신지보다 능력을 중시합니다. 함태호 회장의 윤리경영 철학으로 비정규직 비중이 1%에 불과하며, 모든 직무를 중요하게 여기고 직원의 고용 안정성을 보장합니다. 2015년부터 SNS를 통해 고객 응대 칭찬이 확산되어 '갓뚜기'라는 별칭을 얻었으며, 2017년 라면시장 점유율이 5% 상승하는 성과를 거두었습니다. 2. 마케팅 부서의 업무 특성 마케팅 부서는 고...2025.11.11
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가족예능의 프레이밍효과와 SNS를 활용한 마케팅 사례2025.01.151. 가족예능의 프레이밍 효과 최근 방영되고 있는 가족예능 프로그램들이 결혼과 육아에 대한 부정적인 인식을 심어주고 있다. 이는 프레이밍 이론에 따라 정보의 제공 방식이 시청자들의 인식에 영향을 미치는 사례이다. 가족예능에서 보여지는 갈등과 문제행동이 부각되면서 시청자들은 결혼과 육아에 대해 부정적인 인식을 갖게 되었고, 이는 저출산 문제 해결을 더욱 어렵게 만들고 있다. 2. SNS 마케팅과 사회적 비교 심리 최근 SNS에서는 자극적인 제목과 내용으로 자신의 성공 사례를 홍보하는 숏폼 콘텐츠가 유행하고 있다. 이는 SNS의 사회적...2025.01.15
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A+ 창업계획서 온천스파 1장 요약2025.01.201. 창업 배경 및 계기 전공과 관련된 피부 미용 분야와 온천/SPA의 밀접한 관련성, 목욕 문화의 발전과 화장품 산업의 성장 추세, 목욕, SPA의 여가와 취미화 트렌드 + 온천 관련(입욕 용품 등)문화의 관심과 수요 증가 2. 온천/SPA 산업 분석 가족, 친구, 연인 단위 휴식의 개념 확장에 따라 규모 확대 및 지속적 성장세 예측, 온천협회,학회,스파산업진흥원 등에서 코로나 이후 지속적 개발 산업 강화 추진, 일본 온천 산업은 대표 관광지이자 특화된 분야로 3000개 이상 운영중이고 일본 특유의 온천, 목욕탕 문화를 바탕으로 ...2025.01.20
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소비자 행동에 영향을 미치는 인구 통계적 요인2025.01.281. 나이와 소비자 행동 나이는 소비자 행동에 가장 기본적이고 중요한 영향을 미친다. 특정 연령대에 따라 소비자가 선호하는 제품과 서비스의 유형이 달라진다. 예를 들어, 20대는 최신 기술 제품과 패션에 대한 관심이 높으며, 30~40대는 실용성과 가성비를 중시하는 경향이 있다. 나이는 또한 디지털 환경 적응력과도 연관이 있다. 2. 성별과 소비자 행동 성별은 소비자 행동에서 선호도와 구매 결정 과정에 중요한 차이를 만든다. 여성 소비자는 감성적인 광고와 디자인 요소에 민감한 반면, 남성 소비자는 기능성과 기술적 특성을 더 중시하는...2025.01.28
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소비자행동에 영향을 주는 요인 분석 및 삼성 갤럭시 사례2025.01.281. 소비자 행동 요인 소비자 행동은 개인의 기호나 선호도뿐만 아니라 다양한 내외부 요인의 복합적 영향을 받는다. 주요 요인으로는 개인적 요인(나이, 성별, 직업, 경제적 상태, 라이프스타일, 성격 등), 심리적 요인(동기, 지각, 학습, 신념과 태도), 사회적 요인(가족, 친구, 동료, 사회적 집단), 문화적 요인(문화, 하위문화, 사회 계층) 등이 있다. 2. 삼성 갤럭시 사례 분석 삼성 갤럭시 스마트폰은 다양한 가격대, 혁신적 기술, 브랜드 신뢰를 바탕으로 전 세계 소비자들에게 사랑받고 있다. 개인적 요인(라이프스타일, 경제적...2025.01.28
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닌텐도 스위치의 STP 마케팅 전략2025.01.271. 시장 세분화 닌텐도 스위치는 인구통계학적, 지리적, 행동적 기준으로 시장을 세분화했다. 연령, 지역, 게임 취향 등에 따라 다양한 소비자 집단을 구분하고 각각의 요구에 맞는 제품과 서비스를 제공했다. 2. 표적시장 선정 닌텐도는 가족 단위의 게이머와 캐주얼 게이머를 주요 표적시장으로 선정했다. 이들을 대상으로 집중 마케팅과 차별화 마케팅을 펼쳐 효과적으로 접근했다. 3. 포지셔닝 닌텐도 스위치는 언제 어디서나 게임을 즐길 수 있는 편의성과 다양한 장르의 게임을 제공하는 다목적 게임기로 포지셔닝되었다. 이를 통해 경쟁 제품과 차...2025.01.27
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 및 견해2025.05.061. 소비자 행동의 심리학적 관점 소비자들은 자신의 욕구와 만족을 충족시키기 위해 구매결정을 합니다. 이는 개인의 성격, 가치관, 인식, 경험 등의 개인적 요인이 구매결정에 영향을 미치는 것을 의미합니다. 광고, 가격, 상품의 품질 등의 외적 요인도 소비자의 욕구에 영향을 줍니다. 2. 소비자 행동의 사회학적 관점 소비자들은 자신의 소속감, 인식, 문화적 요인 등의 사회적 요인의 영향을 받아 구매결정을 합니다. 가족, 친구, 동료, 온라인 커뮤니티 등에서 제품에 대한 정보나 평가를 듣고 이를 고려하여 선택하는 경우가 이에 해당합니다...2025.05.06
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